Домой / «Первичка / Взаимодействие. Построение эффективного взаимодействия с людьми

Взаимодействие. Построение эффективного взаимодействия с людьми

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Механич. форма В. представляет собой не всеобщий, а лишь частный универсальной формы В. как бесконечной цепи причинно-следств. отношений.

Характеристика В. как взаимного изменения сторон системы, при к-ром движение приобретает "круговой" характер, относится и к любой конкретной системе взаимодействующих явлений. Такая конкретная также выступает в качестве "причины самой себя", т.е. заключает внутри себя источник своего собственного движения. Понимаемая так причина совпадает с внутр. противоречием данной конкретной системы.

В. всегда носит конкретный характер в том смысле, что есть всегда отношение сторон определ. целостной системы, напр. солнечной системы, растительного, животного царств, человеч. общества, определ. общественно-экономич. формации. Содержание В. обусловлено природой составляющих его моментов, взаимное изменение к-рых и выступает как движение данной системы. Примерами такого диалектич. В. может служить любая конкретная система, напр. живые организмы. Живые организмы преломляют воздействия внешней среды через специфич. организацию своего тела и взаимоотношения особей данного вида. Ярким примером самосохраняющейся, самовоспроизво-дящейся и самодвижущейся системы взаимодействующих явлений может служить человеч. общество в его развитии, основанном на специфич. социальных закономерностях.

В. есть процесс, внутр. единство к-рого осуществляется в непрерывном изменении его элементов, сторон. Воспроизведение явления на основе В. его собств. элементов и выступает как его развитие (саморазвитие). В саморазвивающейся системе причина ее существования в конечном счете оказывается ее же собств. следствием. Цепь причин и действий замыкается здесь уже не только на "кольцо", но и на "спираль". Образцом такой формы В. является система В. экономич. явлений, научно воспроизведенная в "Капитале" Маркса.

В аналогичном отношении В. находятся между собой и практика человека. Теория есть не только следствие практики. Возникая на основе практики и получая в ней активный своего развития, теория оказывает обратное воздействие на практику.

В. выражается, напр., в отношениях наемных рабочих и капиталистов внутри товарно-капиталистич. отношений произ-ва. Капитал есть столько же следствие существования наемного труда, сколько и причина его данного, конкретно-историч. существования.

При всей зависимости сторон В. диалектика обязывает всегда иметь в виду, что одна из сторон этого В. является ведущей. Такой ведущей стороной является та, с которой начинается каждый новый круг развития. Так, например, в отношении В. теории и практики ведущей стороной выступает практика.

Лит.: Маркс К., Капитал, т. 1–3, М., 1955; его же, К критике политической экономии, М., 1953; Энгельс Ф., Диалектика природы, М., 1955; его же, Анти-Дюринг, М., 1957; Ленин В. И., Философские тетради, Соч., 4 изд., т. 38; Гегель Г., Наука логики, Соч., т. 5, М., 1937.

Э. Ильенков, Г. Давыдова, В. Лекторский. Москва.

Философская Энциклопедия. В 5-х т. - М.: Советская энциклопедия . Под редакцией Ф. В. Константинова . 1960-1970 .

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ - философская категория, отражающая процессы взаимодействия различных объектов друг с другом, их взаимную обусловленность, изменение состояния, взаимопереход, а также порождение одним объектом другого. Взаимодействие представляет собой вид непосредственного или опосредованного, внешнего или внутреннего отношения, связи. Свойства объекта могут проявляться и быть познанными только во взаимодействии с другими объектами. Взаимодействие выступает как интегрирующий фактор, посредством которого происходит объединение частей в определенный тип целостности, структуры. Каждая форма движения материи имеет в своей основе определенные типы взаимодействия структурных элементов.

Взаимодействие определяет отношение причины и следствия. Каждая из взаимодействующих сторон выступает как причина другой и как следствие одновременного обратного влияния противоположной стороны. Взаимодействие противоположностей, являются самыми глубокими источниками, основой и конечной причиной возникновения, самодвижения и развития объектов.

Современное естествознание показало, что всякое взаимодействие связано с материальными полями и сопровождается переносом материи, движения и информации. Познание вещей означает познание их взаимодействия и само является результатом взаимодействия субъекта и объекта.

А. Г. Спиркин

Новая философская энциклопедия: В 4 тт. М.: Мысль . Под редакцией В. С. Стёпина . 2001 .


Синонимы :

Антонимы :

Смотреть что такое "ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ" в других словарях:

    Взаимодействие … Орфографический словарь-справочник

    В физике, воздействие тел или ч ц друг на друга, приводящее к изменению состояния их движения. В механике Ньютона взаимное действие тел друг на друга количественно характеризуется силой. Более общей хар кой В. явл. потенц. энергия. Первоначально… … Физическая энциклопедия

    взаимодействие - (в психологии) процесс непосредственного или опосредованного воздействия объектов (субъектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь. В. выступает как интегрирующий фактор, способствующий образованию структур. Особенностью … Большая психологическая энциклопедия

    взаимодействие - Термин "взаимодействие" используется для обозначения взаимодействий между сетями, между оконечными системами или между их частями с целью обеспечения функциональной единицы, способной поддерживать связь от окончания до окончания.… … Справочник технического переводчика

    Философская категория, отражающая процессы воздействия объектов друг на друга, их взаимную обусловленность и порождение одним объектом другого. Взаимодействие универсальная форма движения, развития, определяет существование и структурную… … Большой Энциклопедический словарь

    ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ, взаимодействия, ср. (книжн.). Взаимная связь; взаимная обусловленность. Взаимодействие общественных явлений. Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935 1940 … Толковый словарь Ушакова

    Связь, согласование, сольватация, аллелопатия. Ant. несогласованность Словарь русских синонимов. взаимодействие сущ., кол во синонимов: 5 аллелопатия (1) … Словарь синонимов

    Действия, согласованные по задачам (объектам), направлениям, рубежам (районам) и времени между частями различных видов ВС (родов войск, сил флота, специальных войск) в интересах достижения общей цели боя, операции. Один из принципов военного… … Морской словарь

    ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ, я, ср. 1. Взаимная связь явлений. В. спроса и предложения. 2. Взаимная поддержка. В. войск (согласованные действия войск при выполнении боевой задачи). Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова

Формы социальных взаимодействий

Понятие социальных связей, их виды

Очевидно, что человек для удовлетворения своих потребностей должен вступать во взаимодействие с другими индивидами, входить в социальные группы, участвовать в совместной деятельности.

Центральной идеей социологического реализма Э. Дюркгейма, ко­торой было, по существу, посвящено все его научное творчество, высту­пает идея общественной солидарности - вопрос о том, каков характер тех связей, которые объединяют, притягивают людей друг к другу. Стремление любого человека к контактам с другими людьми обусловлено базовыми потребностями человека . К ним относятся: половая (размножения); групповой самозащиты; общения с себе подобными; интеллектуальной деятельности; чувственно-эмоциональных переживаний. Вне контактов удовлетворение этих потребностей невозможно.

В течение всей жизни человек связан с другими людьми посредством социальных связей, которые проявляются в различных видах и формах.

Социальные взаимосвязи между членами общества или социальной группы крайне разнообразны. В процессе общения с другими людьми человек постоянно отбирает из большого количества разнообразных связей именно те, которые он считает нужным усиливать и развивать. В связи с этим каждый индивид проходит несколько этапов в освоении социальных связей, прежде чем достигает состояния социальных отношений.

Кроме того, именно социальные связи являются основой группообразующих процессов , первым шагом в образовании социальных групп (Рис. 1).

Рис.1. Виды социальных связей

Итак, рассмотрим основные виды социальных связей:

Социальные контакты. Самым простым видом связей следует признать социальные контакты. Эти контакты являются максимально простыми, элементарными связями между отдельными индивидами.

Первым шагом в построении социальных связей являются пространственные контакты. Они отражают ориентацию людей в социальном пространстве, при которой индивиды представляют себе, где находятся другие люди и сколько их. Они могут предполагать наличие других людей или видеть их. Уже предположение о наличии некоторого количества других людей может изменять поведение индивидов в обществе. Отметим, что при пространственном контакте индивид не может выделить из общего количества окружающих его людей никаких отдельных обособленных объектов. Он оценивает окружающих людей как некоторое целое.

Выделение из пространственного окружения некоторых особенных объектов может происходить только при контакте заинтересованности. При таком контакте индивид выделяет из своего социального окружения определенного индивида или социальную группу, на которую он обращает свое внимание, которых он может использовать для углубления социальных связей.

Последним видом контактов являются контакты обмена. В ходе таких контактов происходит кратковременный обмен ценностями между отдельными индивидами. Я.Щепаньский, описывая контакты обмена, отмечает, что они представляют собой специфический вид социальных взаимосвязей, в которых индивиды обмениваются ценностями, не имея стремления изменить поведение других индивидов. Это означает, что в ходе подобных спорадических и кратковременных обменов внимание индивида концентрируется на самом предмете обмена, а не на другом индивиде, вступающем в обмен. Примером такого контакта может служить покупка газеты, когда покупатель, не обращая внимания на продавца, отдает деньги и получает газету.

Каждый раз, когда индивид начинает общение с другими людьми, он обязательно должен пройти все эти три вида контактов, для того чтобы перейти к более сложным социальным связям.

Более сложный вид социальных связей – это социальное действие . Его значение обусловлено тем, что оно представляет собой простейшую единицу, простейший элемент любого вида социальной деятельности людей. Впервые в социологию понятие «социальное действие» было введено и научно обосновано Максом Вебером.

В понимании М. Вебера социальное действие имеет, по крайней мере, две особенности: во-первых, оно должно быть рациональным, осознанным, и во-вторых, оно должно быть с необходимостью ориентировано на поведение других людей.

Социальные действия - это определенная система по­ступков, средств и методов, используя которые, индивид или социальная группа стремятся изменить поведение, взгляды или мнение других индивидов или групп.

Любое социальное действие представляет из себя сис­тему, в которой можно выделить следующие элементы:

ü субъект действия, воздействующий индивид или об­щность людей;

ü объект действия, индивид или общность, на которых направлено действие;

ü средства (орудия действия) и методы действия, с помощью которых осуществляется необходимое измене­ние;

ü результат действия - ответная реакция индивида или общности, на которых было направлено действие.

Следует различать два следующих понятия: «поведе­ние» и «действие». Если поведение - это ответная реак­ция организма на внутренние или внешние раздражители (оно может быть рефлекторным, неосознанным или на­меренным, осознанным), то действие - это только неко­торые виды поведения.

Совершая социальные действия, каждая личность испытывает на себе действия других. Происходит обмен действиями или социальное взаимодействие.

Социальное взаимодействие - это систематически ус­тойчивое выполнение каких-то действий, которые на­правлены на партнера для того, чтобы вызвать определен­ную (ожидаемую) ответную реакцию с его стороны, кото­рая, в свою очередь, вызывает новую реакцию воздействующего.

Наиболее детально социальное взаимодействие изучил П. Сорокин. По его мнению, отдельно взятый индивид не может рассматриваться в качестве элементарной «социальной клетки» или простейшего социального явления.

В своей работе «Системы социологии» он отметил: «…индивид как индивид – никоим образом не может считаться микрокосмосом социального макрокосмоса. Не может потому, что из индивида можно получить только индивида и нельзя получить того, что называется «обществом», ни того, что носит название «общественных явлений»… Для последних требуется не один, а много индивидов, по меньшей мере два». Однако чтобы два и более индивидов можно было бы рассматривать как элемент общества, необходимо, чтобы они вступали во взаимодействие между собою.

Условиями возникновения любых социальных взаимодействий Сорокин называет:

ü наличие двух или более индивидов , обуславливающих поведение и переживания друг друга;



ü совершение ими каких-то действий , влияющих на взаимные переживания и поступки;

ü наличие проводников , передающих эти влияния и воздействия индивидов друг на друга (например речевых сигналов или различных материальных носителей).

Социальные связи человека представляют собой множество взаимодействий, состоящих из действий и ответных реакций. Складывается сложная сеть взаимодействий, охватывающая различное число индивидов. В процессе этих взаимодействий могут складываться социальные отношения.

Социальные отношения - это система нормированных взаимодействий между партнерами по поводу чего-то, связывающего их (предмет, интерес и т.д.). В отличие от социального взаимодействия, социальные отношения - это устойчивая система, ограниченная определенными нормами (формальными и неформальными).

Социальные отношения подразделяются на односторонние и взаимные. Односторонние социальные отношения характеризуются тем, что их участники вкладывают в них различный смысл. Например, любовь со стороны индивида может наткнуться на презрение или ненависть со стороны объекта его любви.

Причиной того, что подчас сходные взаимодействия отличаются друг от друга по содержанию являются ценности. Ценность в данном контексте можно определить как целевое желательное событие. Содержание и смысл социальных отношений зависит от того, как соединяются во взаимодействиях потребность в ценностях и владение ими. Если один индивид обладает ресурсами в виде богатства, а другой не заинтересован в их приобретении, то в этом случае возможен лишь один тип отношений - независимость каждого из индивидов, незаинтересованность и равнодушие.

Например случай когда Александр Македонский, обладавший властью, богатством и престижем, предложил воспользоваться этими ценностями философу Диогену Синопскому. Царь попросил философа назвать желание, предъявить любое требование, которое он немедленно выполнит. Но Диоген не имел потребностей в предложенных ценностях и выразил единственное желание: чтобы царь отошел и не загораживал солнца. Отношения почтения и благодарности, на которые рассчитывал Македонский, не возникли, Диоген остался независимым, как, впрочем и царь.

В системе отношений можно выделить следующие элементы:

ü субъекты связи - два индивида, две социальные группы, либо индивид и социальная группа;

ü связующее их звено, которым может быть какой-ни­будь предмет, интерес, общая ценность, создающие осно­ву отношения;

ü определенная система обязанностей и долженствова­ний или установленных функций, которые обязательно должны выполнять партнеры по отношению друг к другу.

Среди всего разнообразия социальных отношений существуют такие, которые присутствуют во всех остальных отношениях и являются их основой. Это, прежде всего, отношения социальной зависимости и власти.

Например, если рассматривать отношения любви, то очевидно, что любовь двух людей друг к другу предполагает взаимные обязательства и зависимость одного человека от мотивов и действий другого. То же можно сказать о дружбе, уважении, управлении и руководстве, где отношения зависимости и власти наиболее очевидны.

Формы социальных взаимодействий

Социальные взаимодействия в обществеможно рассматривать с точки зрения способов достижения желаемых ценностей . Здесь мы имеем дело с такими категориями, как кооперация, конкуренция и конфликт. Первые два понятия детально разработаны американскими социологами Робертом Парком и Эрнстом Берджесом.

Слово кооперация происходит из двух латинских слов: "co " - "вместе" и "operari " - работать. Кооперация может протекать в диадах (группах из двух индивидов), малых группах, а также в больших группах (в организациях, социальном слое или обществе).

Кооперация, прежде всего, связана с желаниями людей сотрудничать, и многие социологи считают это явление основанным на бескорыстии (социальном альтруизме). Однако проведенные исследования и просто опыт показывают, что корыстные цели в большей степени служат кооперации людей, чем их симпатии и антипатии, желания или нежелания. Таким образом, главный смысл кооперации состоит, как правило, в обоюдной пользе.

Конкуренция (от лат. concurrere – бежать вместе)- это борьба между индивидами, группами или обществами за овладение ценностями, запасы которых ограниченны и неравным образом распределены между индивидами или группами (это могут быть деньги, власть, статус, любовь, признательность и другие ценности). Она может быть определена как попытка достижения вознаграждения путем отстранения или опережения соперников, стремящихся к идентичным целям.

Конкуренция может проявляться на личностном уровне (например, когда два руководителя борются за влияние в организации) или носить безличный характер (предприниматель борется за рынки сбыта, не зная лично своих конкурентов).

Эксперименты, проведенные в группах, показывают, что если ситуация складывается таким образом, что личности или группы кооперируются для преследования общих целей, то поддерживаются дружеские отношения и установки. Но как только создаются условия, при которых возникают неразделенные ценности, порождающие конкуренцию, немедленно возникают недружелюбные установки и нелестные стереотипы.

Конфликт. Анализ конфликтов (от лат. conflictus - столкновение) полезно начинать с элементарного, простейшего уровня, с истоков возникновения конфликтных отношений. Традиционно он начинается со структуры потребностей , набор которых специфичен для каждой личности и социальной группы. Все эти потребности Абрахам Маслоу (1908 – 1970) подразделяет на пять основных типов: 1) физические потребности (пища, секс, материальное благополучие и т.п.); 2) потребности в безопасности ; 3) социальные потребности (потребности в общении, социальных контактах, взаимодействии); 4) потребности в достижении престижа, знаний, уважения, определенного уровня компетенции ; 5) высшие потребности в самовыражении, самоутверждении (например, потребность в творчестве).

Все желания, стремления индивидов и социальных групп можно отнести к какому-либо типу этих потребностей. Сознательно или бессознательно индивиды мечтают добиться своей цели в соответствии с потребностями. Следовательно, все социальные взаимодействия человека упрощенно можно представить как ряд элементарных актов, каждый из которых начинается с нарушения равновесия в связи с появляющейся потребностью и появления значимой для индивида цели, а заканчивается восстановлением равновесия и достижением цели.

"Социология конфликта" была разработана Рэндаллом Коллинзом как обобщающая теория. В отличии от К. Маркса и Р. Дарендорфа, которые основное внимание сконцентрировали на макротеории конфликта, Коллинз сосредоточил внимание на повседневных взаимодействиях. С его точки зрения, конфликт - это единственный центральный процесс социальной жизни. Коллинз перенес свой анализ стратификации (как явления, порождающего конфликт) на отношения между полами и возрастными группами.

Он встал на позицию, согласно которой семья - это арена конфликта полов, в котором мужчины выходят победителями, а женщины подавляются мужчинами и подвергаются различным видам несправедливого обращения. Коллинз обратился к рассмотрению ресурсов, которыми обладают различные возрастные группы.

Так, старшее поколение владеет разнообразными ресурсами, в том числе опытом, влиянием, силой и способностью удовлетворять физические потребности молодых. В противоположность этому, один из немногочисленных ресурсов молодежи - физическая привлекательность. Это означает, что взрослые, как правило, главенствуют над юными. Однако по мере взросления человек приобретает больше ресурсов и более способен сопротивляться, в результате чего усиливается конфликт поколений.

С точки зрения конфликта Коллинз рассматривал и формальные организации. Он считал их сетями межличностных влияний и аренами конфликтующих интересов.

Социальное взаимодействие - это процесс непосредственного или опосредованного взаимодействия социальных субъектов (акторов) друг на друга, обмена действиями между двумя и более акторами.

Социальное взаимодействие является одним из ключевых поня­тий в социологической теории, потому что все социальные явления (социальные отношения, процессы, изменения, социальная структура, статусы, роли и пр.) возникают в результате социального взаимодействия.

Оно складывается из отдельных, направленных друг на друга социальных действий. Поэтому социальное взаимодействие предполагает взаимные действия как минимум двух социальных акторов. При этом действие может быть инициировано самим актором (индивидом, группой) и рассматриваться как «вызов», а может быть ответной реакцией на действия других - «ответ на вызов».

Сущность социального взаимодействия заключается в том, что лишь во взаимодействии с другими людьми человек может удовлетворить подавляющее большинство своих потребностей, интересов, ценностей. Да и само по. себе взаимодействие является основной жизненной потребностью человека.

В процессе взаимодействия происходит обмен информацией, знаниями, опытом, материальными, духовными и иными ценностями; индивид (группа) определяет свою позицию относительно других, свое место (статус) в социальной структуре, свои социальные роли. Роль, в свою очередь, предписывает индивиду определенные образцы поведения и делает взаимодействие предсказуемым. Сама социальная структура, социальные отношения и социальные институты являются результатом различных видов и форм социального взаимодействия.

Важнейшим компонентом социального взаимодействия является предсказуемость взаимных ожиданий или, иными словами, взаимопонимание между акторами. Если акторы «говорят на раз­ных языках» и преследуют взаимоисключающие цели и интересы, то результаты такого взаимодействия вряд ли будут положительными.

Исследование проблем социального взаимодействия всегда на­ходилось в центре внимания ведущих социологов мира. Значительный вклад в развитие теории социального действия и социального взаимодействия внесли М. Вебер, П. Сорокин, Дж. Хоманс, Т. Парсонс и др.

М. Вебер считает, что источником социального действия и взаи­модействия людей (индивидов, групп) являются их потребности, интересы и ценности. В ходе взаимодействия люди стремятся максимально рационализировать свое поведение с целью достижения наибольшей экономической эффективности. Потому для социаль­ных действий характерными являются такие качества, как осознанность, рациональность и ориентированность на других. По мнению П. Сорокина, социальное взаимодействие - это взаимный обмен коллективным опытом, знаниями, понятиями, высшим результатом которого является возникновение «культуры». На социетальном уровне социальное взаимодействие можно представить в виде социокультурного процесса, в ходе которого коллективный опыт передается от поколения к поколению.

При этом «каждое поколение к полученной по наследству сумме знания (опыта) прибавляет свою часть, приобретенную им в течение жизни, и сумма коллективного опыта (знания) таким образом постоянно растет».

Дж. Хоманс рассматривает социальное взаимодействие в рамках созданной им в начале 60-х гг. XX в. концепции социального обмена. Он считает, что в процессе взаимодействия каждая из сторон стремится получить максимально возможные вознаграждения за свои действия и минимизировать затраты. К числу важнейших вознаграждений Дж. Хоманс относит социальное одобрение. Взаимно вознаграждаемое взаимодействие имеет тенденцию к регулярности и перерастает во взаимоотношения на основе системы взаимных ожиданий. Если ожидания не подтверждаются, то мотивация к взаимодействию и обмену будет снижаться. Однако между вознаграждением и затратами нет прямой пропорциональной зависимости, так как, кроме экономической и иной выгоды, действия людей детерминированы (обусловлены) множеством других факторов, например желанием получить максимально возможное вознаграждение без должных затрат или напротив - желанием сделать добро, не рассчитывая на вознаграждение. Дальнейшее развитие и интерпретацию теория социального взаимодействия получила в трудах Т. Парсонса. По его мнению, социальное взаимодействие на уровне социальных систем происходит благодаря «зонам взаимопроникновения» и осуществляется в процессе взаимообмена. Социальные системы предстают как «открытые», находящиеся в состоянии постоянного взаимообмена. Кроме того, они дифференцированы на различные подсистемы, которые также вовлечены в процессы взаимообмена.

Другим научным направлением в исследовании социального взаимодействия является символический интеракционализм (от англ. interaction - взаимодействие). Наиболее известным представителем этого направления является Дж. Г. Мид (1863- 1931). По его мнению, во взаимодействии более важную роль играет не то или иное действие, а его интерпретация. Например, такой незначительный жест (действие), как подмигивание в одной ситуации может расцениваться как заигрывание или ухаживание, в другой - как поддержка, одобрение и т. д. Люди, как правило, не реагируют автоматически на воздействия извне. Прежде чем сделать это, они разгадывают значение действия, т. е. наделяют его определенным символом. Одинаковая интерпретация действий-символов способствует успешному взаимодействию.

Н. Смелзер считает, что символический интеракционализм дает более реалистическое представление о социальном взаимодействии, чем теория обмена. «Сущность символического интеракционализма состоит в том, что взаимодействие между людьми рассматривается как непрерывный диалог, в процессе которого они наблюдают, осмысливают намерения друг друга и реагируют на них».

Еще по теме Социальное взаимодействие:

  1. 76. Модель взаимодействия экономических и социальных переменных Г. Мюрдаля.
  2. ПРОБЛЕМЫ СОЦИАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И ОБЩЕСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
  3. 1. Социальная природа конфликтного взаимодействия в мировой политике и международных отношениях
  4. 1.2.1. Взаимодействие Центр – регион. Механизм взаимодействия. Противоречия
  5. 3. Проблема социальной ориентации экономики. Противоречия социальной справедливости и экономической эффективности
Секреты счастья. Тренинг, который поможет вам обрести счастье Рубштейн Нина Валентиновна

Глава 9 Потребность во взаимодействии с людьми

Потребность во взаимодействии с людьми

«Наконец-то я встретил братскую душу», – сказал Каин Авелю.

Я. Васильковский

Человек отличается от животных тем, что он – существо социальное. Человек растет и развивается в рамках общественных, культурно-исторических традиций и правил, обеспечивающих возможности для удовлетворения потребностей всех людей. Останься человек на долгое время один, без общества себе подобных, он деградирует и погибнет. Начиная с самого рождения человек нуждается в других людях. Он приходит в этот мир абсолютно беспомощным и неспособным позаботиться о себе сам. Даже слепой котенок, оставшийся на улице один, может выжить. Человеческий ребенок – нет.

Человек испытывает потребность в других не только для физического выживания, но и для социального контакта, необходимого для становления личности. Человек, лишенный физического контакта с другими людьми, испытывает телесное голодание, а лишенный душевного контакта – эмоциональное голодание. Люди, которые плохо контактируют с другими людьми, часто болеют. Поэтому взаимодействие с другими людьми и ощущение себя частью сообщества важно для человеческого организма, это является условием его телесного и душевного здоровья, личностного роста. С помощью других людей человек растет, познает себя, социальные процессы, границы свои и чужие, только среди других людей человек зреет как личность. Проявляя внимание к другим людям, заботясь о них, мы заботимся о себе и о том мире, в котором жить нам и тем, кто продолжит нашу жизнь, наши идеи, наш род.

Правило 20

Выстроенные с другими людьми полноценные, гармоничные, здоровые отношения – это большой вклад в собственное счастье.

Здоровые отношения основываются на:

1) доверии;

2) уважении;

3) возможности каждого участника отношений предъявлять свои потребности, реализовывать их и встречать поддержку предъявления своих потребностей.

Если с отношениями у вас все хорошо, то повышается качество вашей жизни, и вы можете заметить, как одновременно улучшается бизнес и улучшается «погода в доме». В то же время если ваши отношения строятся главным образом на конфликтах, ревности, зависти или вы изолируетесь от других людей, то качество жизни ухудшается, и это непременно затрагивает отношения в профессиональной области, дома и т. д. Это происходит оттого, что ваши отношения с другими людьми – зеркало вашего взаимодействия с миром, с окружающей средой. Каково взаимодействие, таков и результат. Если отношения негармоничные, вероятно, взаимодействие с окружающей средой простроено плохо и вы не умеете давать или брать, плохо чувствуете границы, которые пролегают между вами и внешним миром.

Когда ребенок рождается, он не различает себя и внешний мир, для него, например, мама является частью его самого. По мере развития он начинает понимать, что является частью его, а что – частью внешнего. Процесс отделения (дифференциации) происходит благодаря встрече с потребностями других людей. И чем яснее для него выражены потребности других, тем лучше он осознает самого себя: каков он, где кончается его тело, где кончается его власть, где для него есть опасность. Если же окружающие его люди не обозначают себя и свои потребности, то ребенок вырастает в глубоком непонимании того, как устроен мир, как он взаимодействует и каково его место в нем.

Мир – это зеркало, которое показывает каждому человеку его собственное отражение.

Уильям Мейкпис Теккерей

Пример из практики

На прием пришел молодой мужчина с проблемой своей самореализации. Он жаловался на то, что работа в компании доставляет ему огромные неудобства в связи с тем, что там полный рабочий день и много разных требований. Он мог бы выбрать работу «свободного художника» (фрилансера), но его заботит то, что он пока не может найти достаточно клиентов для себя, чтобы материально обеспечить себя на приемлемом уровне. А в компании платят хорошо. В результате он не работает в компании, потому что там «на него давят», и не хочет работать сам, потому что «ко мне клиенты не идут».

Проблема этого человека в том, что в детстве он не научился отделять себя от других, и любые потребности других теперь, во взрослой жизни, являются для него непосильными, ограничивающими, чрезмерными. И он предпочитает лучше «забиться в нору», изолироваться и страдать в одиночестве, чем признать существование взаимного сотрудничества. В его личной жизни, кстати, точно такая же картина.

Таким образом, человеческие отношения для каждого из нас играют две очень важные роли: связанность, обеспечивающая поддержку в развитии и обозначение границ, помогающая яснее понимать, кто я, а кто – другие. Между двумя этими явлениями есть очень прочная взаимосвязь: если нет границ, то нет и связанности, поскольку связываться могут только два разных существа, а раз нет границ – нет и двух отдельных существ. Тогда нет связанности, а есть слияние, когда никто из этих двоих не понимает, где он сам, а где другой, где его потребности, а где потребности другого. И тогда эти потребности нельзя выделить, а значит – удовлетворить.

О значимости в нашей жизни отношений говорит тот факт, что к психологам большей частью обращаются люди, которые жалуются на проблемы с другими людьми. Можно с полным основанием говорить о том, что основной проблемой людей являются неудовлетворительные отношения.

Упражнение 54

Сделаем небольшой веселый тест и ответим на несколько вопросов.

1. Я воспринимаю других людей большей частью как:

– отвратительных созданий, орков, гоблинов – в общем, как нелюдей;

– странных существ, которых я до сих пор не в состоянии постичь;

– очаровательных созданий. Я их всех очень люблю! Считаю, что все люди прекрасны и достойны только счастья;

– двуногих животных, наделенных сознанием и другими высшими психическими функциями;

– «побочные плоды любви»;

– духовных существ с разной степенью развития и осознанности.

2. В этой связи я среди людей:

– такой же гоблин, если не хуже, – в общем, полный отстой;

– непонятый и не раскрытый никем до конца человек, темная лошадка;

– красивый, сильный, умный, добрый. И я сам все это открыл;

– человек… в основном человек;

– жертва аборта;

– в меру упитанный мужчина в самом расцвете сил.

3. И мои отношения с другими людьми строятся так:

– я, еще прежде чем поздороваться, знаю, куда буду бить;

– мне всегда нравились шутки, понять которые не мог никто, кроме меня;

– никаких восторженных почитателей моего ошеломляющего образа! Всегда так;

– мы в ответе за тех, кого вовремя не послали;

– мы с тобой одной крови, ты и я;

– лучше быть предметом зависти, чем сострадания.

Мы не будем приводить результаты теста и предлагаем вам самим проанализировать, каковы ваши отношения с другими людьми. Запишите в свой блокнот три фразы, которые вы выбрали из упражнения и которые иллюстрируют то, как вы взаимодействуете с людьми. Подумайте, какое качество отношений они символизируют.

Обратите внимание: то, как вы относитесь к людям, явно отражает то, как вы относитесь к себе. Практика показывает, что любые отношения начинаются с отношений с самим собой. Если вы не любите себя, если вы воюете с собой – это символ ваших отношений с другими: тогда вы воюете и с ними. И если других людей изменить нельзя, нельзя заставить их не воевать с вами (ведь истоки этой борьбы – у вас внутри!), то разобраться с нелюбовью к себе – можно. Как только вы измените отношение к себе, как только ваша жизнь перестанет быть полем боя «за совершенство» и вы разрешите себе быть тем, кто вы есть, тогда вы и другим людям разрешите быть теми, кто они есть, а в ответ они – вам.

Никто не бывает несчастным только от внешних причин.

Выше мы говорили о том, что основной проблемой для людей являются неудовлетворительные отношения. В то же время мы можем заявить и противоположное. Потребность в других людях таит в себе опасность, которая делает нас несчастными и способствует выстраиванию неудовлетворительных отношений. Это связано с тем, что зачастую за потребностью в отношениях стоит совсем другая наша личная неудовлетворенная потребность. Именно она толкает нас искать убежище вовне, у других людей. Именно она побуждает нас искать человека, который смог бы избавить нас от дискомфортного состояния неудовлетворенной потребности, который смог бы за нас, но для нас ее удовлетворить.

Пример из практики

Молодая женщина Вера жила в постоянной тревоге о том, что муж ее не любит и, может быть, изменяет. При этом, по ее словам, муж о ней заботился и старался во всем угодить. Вера чувствовала в нем острую необходимость и очень переживала, когда его не было рядом.

В ходе терапевтической работы Вера поняла, что ей необходимо чувствовать себя любимой, чувствовать заботу и внимание именно от самой себя. Вместо того чтобы самой уделять внимание и заботиться о себе, Вера искала поддержку в муже, другом человеке, и поэтому не могла удовлетворить свою потребность. Сколько бы муж ни давал ей любви и внимания, ей этого не хватало потому, что сама она при этом так и не научалась любить себя. Вера почувствовала, что ей очень важно ощущать себя и свою личную силу. И как только ей удалось войти в контакт с собой, почувствовать себя и осознать, она стала увереннее и перестала испытывать такую потребность в постоянном присутствии и внимании мужа.

Другой пример

Молодая женщина не может найти себе спутника жизни. Она смотрит вокруг и видит только тех, кто ей не подходит, и поэтому решает, что для нее в этом мире нет подходящего человека. В ходе терапии выяснилось, что в семье у нее не было достаточного внимания со стороны отца, все его внимание уделялось младшей дочери, и она не смогла почувствовать себя любимой дочерью, а очень в этом нуждалась. В ее бессознательном отложился образ отца и ее непризнанность им. Естественно, она этого не осознавала. Однако этот опыт влиял на нее исподволь, и она неосознанно искала мужчину, который мог бы ей дать то, чего не дал отец: ее признанность как дочери. Естественно, в мире нет точной копии ее отца (сам отец умер несколько лет назад), и действительно, ни один мужчина не мог ей дать того, что ей было необходимо, просто потому, что ни один не являлся для нее отцом. В ходе терапии ей удалось это осознать и заново пережить потерю отца. Однако переживание этой потери дало клиентке осознание, что часть ее отца есть в ней самой – в ее генах. Она смогла почувствовать не только то, что он – ее отец, но и что она – его дочь, плоть от плоти, и с этим биологическим фактом не поспоришь! Проведенная работа позволила клиентке больше не искать в мужчинах того, чего в них нет, а увидеть их по-другому и осознать, что у нее к ним другие потребности.

Упражнение 55

Взгляните на ваши взаимоотношения с людьми с точки зрения:

1) телесной сферы;

2) эмоциональной сферы;

3) интеллектуальной сферы;

4) духовной сферы.

Ответьте на вопросы и запишите ваши ответы в тетрадь:

Насколько в каждой из этих сфер присутствует взаимодействие с другими людьми?

Насколько оно удовлетворительное?

Приносит ли оно вам огорчение или радость? Чем именно?

Чего вам не хватает в этих сферах от других людей?

Каков ваш личный вклад в то, что вы не получаете этого? Как вы это делаете?

Как вы можете это получить? Придумайте 15 способов получения этого.

Если вы не знаете этих способов, просто придумайте их, включив фантазию и воображение.

Погоня за принцем на белом «Мерседесе» давно стала притчей во языцех и тем не менее до сих пор актуальна. Она иллюстрирует, как часто мы стремимся к отношениям, чтобы заместить ими какие-то свои другие потребности – потребность в безопасности, потребность в материальном благополучии, потребность в самореализации. Как только человек научился удовлетворять свои личные, не связанные с другими людьми потребности, одновременно улучшились и его отношения. Как правило, мы навязываем другому человеку то, что сами не хотим или не умеем делать, а также свои страхи и надежды. Процесс осознавания своих потребностей помогает снимать их слой за слоем с наших отношений с другими людьми и делает их более открытыми, честными, доверительными.

Правило 21

Осознайте, какую потребность вы можете удовлетворить сами, а какую – только с помощью других людей. Не перекладывайте на других то, что можете сделать сами.

В предыдущей главе мы рассматривали экзистенциальные понятия: тревога, одиночество, выбор. В большинстве своем их присутствие в повседневном понимании указывает на то, что человек не построил отношений, которые бы его удовлетворяли, не реализовал свои способности, не принял для себя решение о собственной самостоятельности. Если это так, то человек обречен искать себе «дополнительного» человека и, присосавшись к нему, через него, пытаться разрешить свою нереализованность. Увы, этот способ обречен на неудачу, как мы уже писали, другой человек не может сделать нас счастливыми, поскольку самореализация – это процесс, который возможен только изнутри.

Как правило, в таких отношениях (будь то супружеские, детско-родительские или дружеские) пассивный партнер пытается руками другого слепить свою жизнь, однако у него это никогда не получится, даже активный партнер не может этого сделать в силу того простого обстоятельства, что он другой человек. Пассивный все равно останется неудовлетворенным, как бы ни старался активный. И если в начале таких отношений пассивный требовал «всего лишь» обогреть его или выслушать, то, чем дальше развиваются отношения и чем больше активный старается сделать, тем более мелкими и одновременно неосуществимыми становятся претензии и запросы пассивного: «у тебя не такая походка», «у тебя не такая попа», «ты не так ешь» и так далее.

Интересно, что активный партнер делает практически то же самое: он не знает своих потребностей и не умеет их опознавать, пассивный подсовывает ему свои, облегчая активному труд по осознаванию своих собственных потребностей. Это – симбиоз, слияние, в котором нет границ и нет связанности.

В таких отношениях много раздражения и неудовлетворенности. Это выглядит так, как будто каждый из них голоден и кормит другого тем, в чем нуждается сам. Как в сказке про Лису и Журавля.

«Лиса с Журавлем подружились.

Вот вздумала Лиса угостить Журавля, пошла звать его к себе в гости:

– Приходи, куманек, приходи, дорогой! Уж я тебя угощу!

Пошел Журавль на званый пир, а Лиса наварила манной каши и размазала по тарелке. Подала и потчует:

– Покушай, голубчик-куманек, сама стряпала.

Журавль стук-стук носом по тарелке, стучал, стучал – ничего не попадает!

А Лисица лижет себе да лижет кашу, так всю сама и съела.

Кашу съела и говорит:

– Не обессудь, куманек! Больше потчевать нечем.

Журавль ей отвечает:

– Спасибо, кума, и на этом! Приходи ко мне в гости.

На другой день приходит Лиса к Журавлю, а он приготовил окрошку, наклал в кувшин с узким горлышком, поставил на стол и говорит:

– Кушай, кумушка! Право, больше нечем потчевать.

Лиса начала вертеться вокруг кувшина. И так зайдет, и эдак, и лизнет его, и понюхает-то – никак достать не может: не лезет голова в кувшин.

А Журавль клюет себе да клюет, пока все не съел.

– Ну, не обессудь, кума! Больше угощать нечем!

Взяла Лису досада. Думала, что наестся на целую неделю, а домой пошла несолоно хлебавши. Как аукнулось, так и откликнулось!

С тех пор и дружба у Лисы с Журавлем врозь».

В обработке А.Н. Толстого

Люди, общающиеся таким способом, легко узнают друг друга в толпе – по невербальному поведению, движениям, жестам, мимике.

Упражнение 56

Вспомните, как вы обычно встречаетесь с людьми, как обмениваетесь приветствиями, завязываете разговор, общаетесь.

Проиграйте это, изобразите. Обратите внимание, улыбаетесь ли вы или стремитесь казаться равнодушным, незаинтересованным. Как вы демонстрируете свою радость или незаинтересованность? Обратите внимание на свою позу, мимику, жесты, голос. Отметьте, проявляются ли в вашем способе общения сигналы (в голосе, позе, движениях), которые вы посылаете неосознанно и которых вы раньше не замечали? Может быть, вы улыбаетесь и в то же время держите руки скрещенными на груди – сигнал закрытости, напряженности. Или вы хмурите брови, делаете много мелких движений, говорящих о том, что вам трудно оставаться в контакте и вы стремитесь скорее выйти из него. Задержитесь на одном из таких сигналов. Повторяйте его до тех пор, пока не поймете его суть. Возможно, будет полезно немного замедлить его, сделать этот жест более осознанно. Отмечайте, какие возникнут образы, чувства в то время, когда вы будете проигрывать сигнал.

Теперь встаньте на место вашего собеседника и взгляните на себя его глазами. Как вы воспринимаете себя? Комфортно ли вам общаться с таким человеком, как вы? Почему? Попробуйте с позиции своего собеседника охарактеризовать способ вашего взаимодействия.

Встаньте снова на свое место. Посмотрите на своего воображаемого собеседника. Что вам хочется привнести в ваши отношения? Как бы вам хотелось взаимодействовать? Почему вы этого не делаете? Попробуйте привнести желаемые элементы общения во взаимодействие. Проиграйте общение еще раз.

Для того чтобы более эффективно сделать это упражнение, вы можете снять себя на видеокамеру и просмотреть запись. В групповой терапевтической работе мы часто обращаем внимание на невербальные проявления и на то, как они влияют на окружающих. Из откликов участников группы клиенты узнают, какие чувства они вызывают у других, какое впечатление производят и к каким отношениям таким поведением приглашают, сами того не замечая.

Естественно, что комплекс черт, проявляемых в общении (мимика, жесты, интонация, специфические словечки), формируют образ определенной роли.

Упражнение 57

Подумайте о том, какие роли вы играете в жизни. Это может быть роль отца, дочери, жены, врача, интеллигента, стервы, независимого или страдающего человека и т. д. После обозначения каждой роли опишите ее.

Выглядеть это должно так:

И поэтому я…

Я – мужчина.

И поэтому я стараюсь держать все свои чувства при себе.

Я – мать.

И поэтому я веду себя как человек, который старше и опытнее, стараюсь покровительствовать и не приемлю возражений.

После этого ответьте на вопросы и запишите ответы в ваш блокнот:

Какие роли естественные, свои, а какие вынужденные, навязанные?

Какие роли вам нравятся, какие вы исполняете с удовольствием?

Какие роли даются легко, а какие – с трудом?

В связи с чем были приобретены эти роли, с чего все началось? Для чего?

Что эти роли дают вам сейчас? Нужны ли они сейчас? Выполняют ли свои функции?

От каких ролей вы хотели бы отказаться? Что вам мешает?

Мы так привыкли притворяться перед другими, что под конец начинаем притворяться перед собой.

Франсуа де Ларошфуко

Одна из проблем в отношениях заключается в том, что мы строим свои взаимоотношения, исходя из усвоенных нами в процессе социализации ролей. То есть зачастую мы ведем себя тем или иным образом только потому, что следуем постулатам: «Я – женщина», или «Я – мама», или «Я – менеджер младшего звена». В детстве нам часто говорят: «Ты – мужчина, вот и веди себя как мужчина» или «Ты – девочка, а девочки не дерутся». Нас приучают к ролям и к тому, что каждой роли присуща только одна-единственная модель поведения. Если мы думаем, что жена – это женщина, ответственная за психологический климат в доме, делающая все для того, чтобы мужу было приятно возвращаться домой, женщина, которая ведет хозяйство и воспитывает детей, то мы обедняем себя и свои отношения. Ведь мы – многограннее, чем наша роль. И в отношениях мы не обязаны ограничиваться только одной ролью. Мы можем быть женой или мужем, и в то же время мы можем быть партнером, можем быть другом или кем-то еще. Когда мы застреваем в одной роли, то ограничиваем себя в действиях, в способах реагирования.

Правило 22

Для того чтобы отношения были гармоничными, они должны быть гибкими, подвижными и разнообразными, они должны развиваться.

Для этого важно уметь не застревать в ролях, а уметь от них отказываться или принимать, обмениваться ими при необходимости. В браке жена иногда может брать на себя ответственность за решение какого-то вопроса или может ухаживать за мужем и тогда играть роль матери. Для того чтобы отношения между ней и мужем были творческими, мужу тоже необходимо периодически брать на себя роль отца и проявлять заботу о жене и брать на себя ответственность за решение некоторых вопросов. Если оба супруга осознают, как, зачем и в каких случаях они обмениваются ролями, это может принять форму игры и вносить в совместную жизнь разнообразие. Ведь всем из нас периодически хочется ощущать себя детьми, о которых есть кому позаботиться и приласкать, а также чувствовать себя равным, ценным и значимым, а иногда и авторитетным, а также тем, на кого можно положиться.

Довольно часто роли выполняют функцию афиши, которая, как холст в каморке папы Карло, скрывает от посторонних глаз такое, что человек считает нужным скрывать. Он научился скрывать части своей личности, черты характера и чувства, выбрав роль, еще тогда, когда был маленьким ребенком, и до сих пор верит в то, что эти черты и качества нужно скрывать от посторонних глаз. И, таким образом, человек обрекает себя на то, что никогда, нигде и ни при каких обстоятельствах он не может себе позволить быть самим собой. Мало того, что в такой позиции нет свободы, она также лишает его возможности быть принятым другим человеком таким, каков он есть. Но разве не об этом мы все мечтаем: быть принятыми такими, какие есть? У человека, играющего роль, нет этого шанса.

Какими бы ни были слова и поступки человека – главное, чтоб они были настоящими.

Ромен Роллан

Одна из ролей, которую можно выделить отдельно, – это роль «хорошего человека». Эта роль диктует нам казаться хорошим, милым, удобным для других человеком, который не доставляет другим людям хлопот и всегда приятен в общении. Эту роль мы тоже усваиваем с детства в том случае, если родители и другие взрослые поддерживают те модели поведения, которые им нравятся, и не поддерживают те, которые причиняют им беспокойство. Таким образом, вы могли с детства усвоить, что быть хорошим и удобным значительно приятнее, чем быть собой. Однако в детстве родители все равно нас любили и все равно были с нами. Для этого им не нужны были наша искренность и доверие. Во взрослой жизни для того, чтобы выстраивать гармоничные и приносящие удовольствие отношения с другими людьми, нам необходима искренность и «настоящесть», предъявление себя такими, какие мы есть. Только в этом случае мы можем привлекать к себе именно тех людей, которые нам нравятся. И только так мы можем привлечь к себе тех, кому понравимся мы. Предъявляя себя как хорошего человека, мы прячем часть своей личности за маской и создаем иллюзию себя настоящего.

Вы еще не умерли, чтобы говорить о вас только хорошее.

К. Ижиковский

Мы действительно хотим быть хорошими для других людей, потому что мы хотим иметь хорошие отношения, потому что принятие других людей важно для нашего выживания. Но при этом важно знать, насколько мы хотим быть хорошими для других людей и не ущемляет ли это наши потребности. Очень часто, когда мы хотим быть хорошими для кого-то, мы делаем вклад в то, чтобы не быть самими собой.

Хочешь избежать критики – ничего не делай, ничего не говори и будь никем.

Э. Хаббард

В действительности мы не обязаны быть хорошими для других людей, но мы можем быть хорошими для других в каких-то пределах. И тут важно понимать, в каких. Критерием является наше «хочу».

Упражнение 58

(Взято из книги А. Минделла «Сила Безмолвия»)

Устройтесь поудобнее и в течение пары минут замечайте свое дыхание.

Подумайте о человеке, который доставлял вам неприятности недавно либо в прошлом. Подумайте о самом неприятном человеке, какого вы можете себе представить. Какой это человек – сильный, вульгарный, крикливый, молчаливый, подобострастный и т. д.? Запишите свои описания.

Думая об этом человеке, представьте себе окружающее его или ее поле. Каковы атмосфера, пространство или аура вокруг этого человека? Используйте свое воображение, чтобы увидеть движения, цвета и формы вблизи или вокруг этого человека. Например, наполнено ли его или ее поле стрелами, или темными облаками, или красными брызгами? Потратьте немного времени и действительно нарисуйте эту ауру. То, что вы нарисуете, может быть неожиданным для вас, а может и не не быть.

Теперь, глядя на то, что вы нарисовали, спросите себя, какие из цветов или движений на этой картинке – какие энергии – наиболее трудны для вас? Например, вам могут быть наиболее неприятны пронзающие движения, темно-красные пятна или кружащаяся пустота.

Как вы ощущаете эту энергию в других ситуациях в своей жизни, в других людях или событиях? Проявляется ли эта энергия сейчас? Проявлялась ли она в другие моменты времени в других областях вашей жизни? Например, обнаруживаете ли вы ее в своей работе? Расстраивают ли вас обычно другие люди, обладающие этой энергией? Думать об этом может оказаться непросто, поскольку мы обычно подавляем неприятные энергии.

Используя свои руки, так сказать, «изобразите» эту неприятную энергию в воздухе. Делая движения руками, ощутите свое тело и попробуйте догадаться, где может находиться неприятная энергия. Сделайте простой набросок своего тела и отметьте на нем местонахождение этой энергии. (Таких мест может оказаться больше чем одно.) Есть ли у вас сейчас или были в прошлом острые или хронические боли в этом месте либо страх болезни, связанный с этим местом?

Теперь мы обратимся к сущности, первопричине этого поля. Для этого изобразите своим движением наиболее неприятную для вас энергию. Позвольте ей двигать вашими руками или, если вам угодно, всем вашим телом. Используйте свое осознание; не делайте таких движений, которые могут нанести вам травму. Вместо этого станьте шаманом и осторожно освободитесь от своей формы человеческого существа; перевоплотитесь и войдите в эту неприятную энергию, став ею. Выражайте ее танцем или движением рук.

Когда вы будете готовы, спросите себя: какова основная тенденция этой энергии? Чем была эта энергия на самой ее ранней стадии, до того, как она стала такой большой? Чтобы обнаружить сущность, иногда бывает полезно выполнять движение более медленно, продолжая ощущать его с той же интенсивностью. (Например, движение, подобное полету стрелы, может становиться поочередным напряженным сосредоточением на разных вещах.)

Если вы все еще противитесь основной тенденции этой энергии, то идите глубже – вы пока еще не дошли до ее сущности. На уровне сущности нет никакой двойственности. Идите глубже и доберитесь до сущности этой неприятной энергии. Например, сущность в конце концов может оказаться формой чувствительности или цветком, камнем, искрой жизни, успокаивающим движением, ясностью или беззаботностью. Запишите это.

Наконец, позвольте себе на короткое время войти в это гиперпространство, в сущность этой неприятной энергии, и жить там. Каков ее мир? Исследуйте это пространство. Придумайте историю о нем. Что вы там видите, слышите и чувствуете?

Вообразите какой-либо реальный или мифический персонаж, человекоподобную фигуру, представляющую это пространство, и станьте этой фигурой. Видите ли вы себя мудрой старухой, похожей на скалу, или гигантской птицей в воздухе? Маленьким ребенком в пещере?

Как эта сущность могла бы влиять на ваш образ жизни в целом? Как эта сущность могла бы влиять на то, как вы относитесь к другим людям? Где в вашем теле могла бы находиться фигура, представляющая сущность? Можете ли вы чувствовать ее там? Переживайте эту фигуру там, устанавливайте с ней связь, будьте ею.

Представьте себе, что вы используете эту фигуру во взаимоотношениях с тем неприятным человеком, о котором вы думали в начале упражнения. Можете ли вы быть этой фигурой в отношениях с тем человеком? Представьте себе, как бы на это реагировал тот неприятный человек.

Если бы вы могли привнести эту фигуру/сущность во внешний мир, во Вселенную, то как бы она взаимодействовала с миром и изменяла мир?

Многие люди, выполнявшие это упражнение, обнаруживали, что фигура сущности помогает им общаться с неприятным им человеком во многом другим и менее напряженным образом. Некоторые обрели полностью иную точку зрения на взаимоотношения, равно как и на свои тела.

Зеркало успешно отражало ее попытки казаться красивой.

Эмиль Кроткий

Делая это упражнение, вы могли заметить, что другой человек является в каком-то смысле нашим зеркалом, помогающим обнаруживать в себе то, что мы ранее не осознавали. Иногда другой человек помогает запускать какой-то наш важный личный процесс. Например, вы могли бы никогда не догадаться, какой вы сильный, если бы другой человек не вызвал вас на бой, не спровоцировал бы на конфликт. Таким образом, другие люди, какими бы они ни были, всегда вынуждают нас учиться и развиваться.

Независимая женщина – это женщина, которая не нашла никого, кто хотел бы зависеть от нее.

Саша Гитри

Если отношения стали трудными, можно начать думать, что лучше избегать общения, избегать опыта взаимодействия с другими людьми. Лучше быть независимым одиночкой, чем вновь и вновь встречаться с критикой, обвинениями, отвержением и т. д. Можно переживать из-за конфликта и думать о том, как несправедливы бывают люди, о том, как мы несчастны. А можно рассматривать конфликт как одну из форм взаимодействия, которая дает нам возможность лучше узнать себя и другого человека, пересмотреть отношения и принять на себя больше ответственности.

Бойся гнева терпеливого человека.

Дж. Драйден

Бесконфликтность чревата тем, что мы можем так и не узнать, все ли подходит нашему партнеру, и продолжать «играть» безупречные отношения.

Один из главных параметров отношений – это подвижность. Рано или поздно многие отношения теряют подвижность, становятся статичными, замороженными. Это бывает связано с целым рядом индивидуальных причин, однако само застывание можно описать как прекращение предъявления себя партнеру и заинтересованности в том, что происходит с партнером, друг ли это, или супруг. Рассмотрим на примере супружеских отношений. Известный анекдот является этому иллюстрацией:

Жена, отчаявшись обратить на себя внимание мужа, надевает противогаз и входит в комнату.

– Посмотри на меня!

– Смотрю. И что? Брови, что ли, выщипала?

Это иллюстрация застывшего брака, в котором самопредъявление и интерес к другому давно остановились. А почему они останавливаются? Этому есть несколько причин.

В первые месяцы отношений люди предъявляют друг другу только так называемый фасад и интересуются фасадом, то есть той информацией, которую, по их мнению, предъявлять безопасно. Критерии такой безопасности: «общепринятость», отсутствие какого-либо «компромата», с их точки зрения, то есть неординарных качеств или сторон личности. Большие различия и более интимная информация удерживаются как из страха неприятия их партнером, так и из опасения получить негативную реакцию партнера (осуждение, например).

Цирковые лошади не танцуют в такт музыке. Это дирижер приспосабливается к их шагу.

Янина Ипохорская

Брачные отношения (как и дружеские, и детско-родительские, и многие другие) в обществе подразумевают некие традиционные роли, за рамки которых супруги не рискуют выходить, боясь потерять вид «хорошего супруга». Таким образом, они обедняют свои отношения, скрывая друг от друга большую часть себя. Кроме обделения друг друга информацией, супруги еще и тратят довольно много сил для того, чтобы держать свой «фасад» и скрывать свое истинное лицо, это становится очень утомительным на близком расстоянии, когда супруги видят друг друга каждый день, и они предпочитают отдалиться, чем затрачивать усилия на поддержание этого фасада. Таким образом, в одном доме начинают жить уставшие притворяться люди, совсем не знакомые друг с другом. Неудивительно, что в таком браке нет энергии. И, естественно, они начинают искать энергию в другом месте. Этим другим местом может быть что угодно: ребенок, родительская семья, работа, футбол, машина, шопинг, телевизор, адюльтер.

Жены, которые содержат дом в образцовом порядке, – это жены, которые больше любят дом, чем мужа.

Янина Ипохорская

В социуме принято считать, что различия приводят к конфликтам, поэтому принято скрывать отличия и делать вид, что «мы очень похожи, у нас много общего». Однако конфликт на самом деле случается только тогда, когда с различиями начинают бороться. Стоит только признать различия и принять их как должное – исчезают все поводы для конфликтов.

Разделяет не пропасть, а разница уровней.

Станислав Ежи Лец

Несовпадение базовых потребностей партнеров. Важно, что таких (базовых потребностей) у каждого из нас три-четыре, и далеко не в каждой семье или паре они не совпадают, несовпадение базовых потребностей – это скорее редкость. Однако борьба между людьми происходит чаще не из-за них, а из-за тех различий, которые не являются базовыми. И тут очень важно разобраться, где идет борьба из-за идей, например: «какая должна быть семья (дружба, коллектив) и как должны вести себя супруги (партнеры, друзья)», а где – из-за базовых потребностей. И если удается разобраться с ограничивающими идеями, то между людьми наступает мир и любовь, а если все-таки речь о базовых потребностях, и они радикально не сходятся, то удается попрощаться, погоревать об этом и отпустить неподходящие отношения.

– Слышала, вы с Улькой расстались?

– А что так? Она девочка вроде красивая…

– Это да, глаз радует…

– Так в чем дело???

– Уши обижает.

Как определить, является ли потребность, из-за которой идет спор в отношениях, той самой, базовой? Для этого есть простой признак: это невозможность идти на компромисс в отношении этой потребности. Возможность или невозможность компромисса определяется экспериментальным путем. Партнеры идут на компромиссы и отказываются от такой потребности или пробуют удовлетворить ее в другом месте и смотрят, что из этого получается. Например, если вы любите много общаться с друзьями, а ваш партнер – нет, то вы можете проверить, что будет, если:

– вы откажетесь от встреч с ними в своем доме вместе с вашим партнером;

– сделаете встречи с друзьями намного реже, и не дома, или не вместе с вашим партнером;

– ваш партнер будет проводить больше времени без вас;

– ваш партнер будет эпизодически встречаться вместе с вами и с вашими друзьями.

Если вам удается удовлетворить потребность в общении, не тревожа при этом партнера, то все чудесно.

Таких потребностей, в которых мы можем пойти на компромиссы, тысячи. Труднее, например, с моногамией и полигамией. Есть люди, которые легко соглашаются на полигамные отношения и живут не тужат. Чаще встречается, когда один партнер хорошо смотрит на полигамию, а второй – плохо. Еще вариант, когда партнер смотрит хорошо только на свою собственную полигамию. Проверить, является такая потребность базовой или «идейной», есть огромный риск: это ведь каждый из них пробует, как ему быть полигамным и как ему, когда партнер полигамен! И после этого они обсуждают, что с ними происходит. Если семья в процессе этого экспериментирования не развалится, то, возможно, сохранится.

Ну, и самое худшее, что может происходить, это когда вы притворяетесь, что можете идти на компромисс там, где на самом деле не можете. Тогда вы дезинформируете вашего партнера, и он принимает решение жить с вами на основе этой дезинформации. В такой ситуации, естественно, разочарования рано или поздно не избежать. Еще один вариант: когда вы или ваш партнер слишком много своих потребностей считаете базовыми. Это неадекватное восприятие, поскольку человек, как существо социальное, для того, чтобы уживаться с другими, имеет гораздо меньше потребностей уникальных, чем тех, которые он может удовлетворить в компании любого партнера.

Сколько же есть вещей, без которых можно жить!

Иногда нам кажется, что мы очень хотим не участвовать в конфликтах, не ревновать, не критиковать. И тем не менее мы можем многие годы находиться в неудовлетворительных отношениях, которые сопровождаются критикой, ревностью и ссорами. Иногда мы думаем, что продолжаем эти отношения потому, что надеемся, что наш партнер изменится. В то же время именно тогда, когда партнер меняется – становится заботливее, спокойнее, бросает пить, – отношения распадаются. Это говорит о том, что мы нуждаемся именно в таких негармоничных отношениях. Часто оказывается, что, пока другой партнер вел себя плохо, мы играли важную для себя роль, и он давал нам такую возможность. Стоило ему измениться – и необходимость в этой важной роли отпала сама собой, и мы остались не у дел.

Мы только тогда попадаемся на удочку обвинений и критики, когда внутри себя соглашаемся с обвинителем и критиком, когда сами обвиняем и критикуем себя. Если мы считаем себя, осознанно или нет, недостойными уважительного, любящего партнера, если мы считаем себя неумными, некрасивыми, то нам важно до конца прожить это состояние, чтобы найти в конце концов способ его преодоления, чтобы получить опыт и расширить свои возможности, чтобы вернуть обратно свою силу. В каждом симптоме сокрыта наша сила и потенциально заложена способность к исцелению. Про страх говорят: для того чтобы он исчез, пройди его насквозь, до конца. То же самое справедливо и для отношений. Мы выбираем «не тех» партнеров, «не тех» друзей, «не тех» коллег именно для того, чтобы пройти до конца и выйти на следующий уровень, отыграть свою роль, оказаться на пределе сил, за которым откроется «второе дыхание». Но для того чтобы это произошло, важно осознавать, как именно мы поддерживаем неудовлетворительные отношения, почему избегаем брать на себя ответственность за то, что они продолжаются, и не ищем другие способы выхода из конфликта.

Упражнение 59

Вспомните какой-либо конфликт с участием другого человека. В чем этот человек вас обвинял? Какие у него к вам были претензии? Проговорите их.

Согласитесь с обвинением или его частью. Если вы на самом деле так не считаете, просто предположите, что какая-то часть обвинений или претензий правдива. Сделайте это вслух.

Как изменилось ваше состояние после того, как вы согласились с частью претензий?

Неумение себя защитить не принимай за готовность собой пожертвовать.

Когда мы соглашаемся с обвинением, происходят две вещи:

1. Мы нейтрализуем позицию обвинителя, взяв его функцию на себя. Когда мы соглашаемся с обвинением, обвинителю больше нечего добавить, ведь его цель – заставить нас признать вину – достигнута.

2. Мы берем на себя больше ответственности и становимся Причиной, а не Следствием, переходим из позиции ребенка, которого обвиняют, в позицию взрослого человека, который сам является автором того, что с ним происходит, и несет за это ответственность. Тем самым мы повышаем уверенность в себе.

Краткие выводы

Зачастую за потребностью в отношениях стоит совсем другая наша личная неудовлетворенная потребность.

Как только человек научится удовлетворять свои личные, не связанные с обществом потребности, одновременно улучшатся и его отношения с людьми.

Важно уметь не «застревать» в ролях и идентичностях, а уметь от них отказываться, принимать их или обмениваться ими при необходимости.

Мы хотим быть хорошим для других людей, потому что нам необходимо иметь хорошие отношения, принятие других людей важно для нашего выживания. Но при этом нужно понимать, насколько мы хотим быть для них хорошими.

Конфликт вынуждает нас развиваться. Бесконфликтность чревата тем, что мы можем так и не узнать, все ли подходит нашему партнеру, и продолжать «изображать» безупречные отношения.

Из книги Манипулирование личностью автора Грачев Георгий

ЧАСТЬ IV ТЕХНОЛОГИИ ТАЙНОГО ПРИНУЖДЕНИЯ ЛИЧНОСТИ В МЕЖЛИЧНОСТНОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ Глава 1 Приемы и техника психологических манипуляций в межличностном взаимодействии 1.1. Позиции рассмотрения и особенности анализа межличностных манипуляций.Процесс межличностных

Из книги Практикум по конфликтологии автора Емельянов Станислав Михайлович

Глава 2 Манипулятивные игры в межличностном взаимодействии (психологические игры как технологии манипулирования личностью) 2.1. Общая характеристика межличностных манипулятивных игр.Само понятие игры в приложении к анализу межличностного взаимодействия людей введено

Из книги 13 способов преодолеть кризис любовных отношений автора Зберовский Андрей Викторович

Глава 2. Психологические проблемы выявления неискренности, дезинформации и манипуляций в межличностном взаимодействии. 2.1. Психологические основы методики выявления дезинформирования и манипуляций в непосредственном общении.Проблема выявления неискренности,

Из книги Актерский тренинг по системе Станиславского. Настрой. Состояния. Партнер. Ситуации автора Сарабьян Эльвира

Основные модели поведения личности в конфликтном взаимодействии В литературе выделяют три основные модели поведения личности в конфликтной ситуации: конструктивную, деструктивную и конформистскую (табл. 5.1). Каждая из этих моделей обусловлена предметом конфликта,

Из книги Невротическая личность нашего времени автора Хорни Карен

Глава 22. Потребность в сексуальной коррекции Внимание: Рекомендации, приведенные в данной главе, могут приятно дополнять и другие методики реанимации кризисных любовных отношений. Особенно методику "преодоления усталости отношений", "увеличения объемов личной свободы"

Из книги Биоритмы. Или как стать счастливым. автора Квятковский Олег Вадимович

Точки внимания при взаимодействии с партнером Каждый предложенный этюд разыгрывайте, стараясь найти точки внимания при взаимодействии с партнером.Упражнение 12Молодожены в зале бракосочетания. Они только что расписались, надели кольца. Звучит музыка, они должны

Из книги Картина мира в представлении спецслужб от мистики до осмысления автора Ратников Борис Константинович

Глава 6. Невротическая потребность в любви и привязанности. Нет сомнения в том, что в нашей культуре перечисленные ранее четыре способа защиты собственного «Я» от тревожности могут играть решающую роль в жизни многих людей. Это люди, главным стремлением которых является

Из книги Психология общения и межличностных отношений автора Ильин Евгений Павлович

Глава 22. Потребность, удовлетворение и переудовл. С понятием "потребность" мы уже встречались в этой книге.Новым для нас будет понятие – "переудовлетворение потребности".В чем выражается переудовлетворение?Переудовлетворение – наступает вследствии длительного

Из книги Здоровое общество автора Фромм Эрих Зелигманн

Из книги Залог возможности существования автора Покрасс Михаил Львович

ГЛАВА 11 Потребность людей во взаимоотношениях 11.1. Межличностные отношения и их классификация Межличностные отношения - это отношения, складывающиеся между отдельными людьми. Они часто сопровождаются переживаниями эмоций, выражают внутренний мир

Из книги Управление конфликтами автора Шейнов Виктор Павлович

Из книги Терапия нарушений привязанности [От теории к практике] автора Бриш Карл Хайнц

ПОТРЕБНОСТЬ БЫТЬ ПРИЧАСТНЫМ И ПОТРЕБНОСТЬ В ПРИЗНАНИИ Приобретение потребностей в другом человеке, в обществе как необходимой, своей среде, выработка потребностей в организации этой среды удобным для себя и способствующим ее благополучию образом, то есть потребности в

Из книги Записки профайлера автора Гусева Евгения

Искажение восприятия в конфликтном взаимодействии До сих пор мы обсуждали механизмы, действующие в предконфликтной стадии. Тем более они действуют и при разворачивании конфликта. При этом фактор искажения восприятия настолько важен, что стоит обсудить его более

Из книги Проект «Человек» автора Менегетти Антонио

Выявление чуткости во взаимодействии родителей с ребенком Нарушения в социальном взаимодействии родителей и ребенка лучше всего диагностировать с помощью видеозаписей и микроанализа. Можно записывать на видео ситуации взаимодействия матери или отца с ребенком, такие

Глава 4 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ И ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ЛЮДЕЙ

Основные понятия: взаимодействие, причинная обусловленность взаимодействия, межличностное взаимодействие, межгрупповое взаимодействие, этапы и уровни взаимодействия, виды и типы взаимодействия, взаимоотношения, взаимовлияние, субъект-объектные и субъект-субъектные связи, виды и функции взаимоотношений

Общество не состоит из отдельных индивидов, а выражает сумму тех связей и отношений, в которых эти индивиды находятся по отношению друг к другу. Основу этих связей и отношений составляют действия людей и влияние их друг на друга, получившие название взаимодействия. Общество не состоит из отдельных индивидов, а выражает сумму тех связей и отношений, в которых эти индивиды находятся по отношению друг к другу. Основу этих связей и отношений составляют действия людей и влияние их друг на друга, получившие название взаимодействия.

Своеобразие взаимодействия людей

Общая характеристика взаимодействия. Взаимодействие – это процесс непосредственного или опосредованного влияния объектов (субъектов) друг на друга, порождающий взаимную обусловленность и связь.
Именно причинная обусловленность составляет главную особенность взаимодействия, когда каждая из взаимодействующих сторон выступает как причина другой и как следствие одновременного обратного влияния противоположной стороны, что определяет развитие объектов и их структур. Если при взаимодействии обнаруживается противоречие, то оно выступает источником самодвижения и саморазвития явлений и процессов.
Во взаимодействии реализуется отношение человека к другому человеку как к субъекту, у которого есть свой собственный мир. Взаимодействие человека с человеком в обществе – это взаимодействие их внутренних миров, обмен мыслями, идеями, образами, влияние на цели и потребности, воздействие на оценки другого индивида, его эмоциональное состояние.
Под взаимодействием в социальной психологии, кроме того, обычно понимается не только влияние людей друг на друга, но и непосредственная организация их совместных действий, позволяющая группе реализовать общую для ее членов деятельность. Само взаимодействие в этом случае выступает как систематическое, постоянное осуществление действий, имеющих целью вызвать соответствующую реакцию со стороны других людей.
Совместная жизнь и деятельность в отличие от индивидуальной имеет вместе с тем более жесткие ограничения любых проявлений активности – пассивности индивидов. Это вынуждает людей строить и согласовывать образы «я – он», «мы – они», координировать усилия между ними. В ходе реального взаимодействия формируются также адекватные представления человека о себе, других людях, их группах. Взаимодействие людей выступает ведущим фактором в регуляции их самооценок и поведения в обществе.
В очень упрощенном виде взаимодействие можно представить как процесс, который складывается из:
– физического контакта;
– перемещения в пространстве;
– восприятия и отношений его участников;
– духовного вербального контакта;
– невербального информационного контакта;
– совместной групповой деятельности.
В структуру взаимодействия обычно входят:
– субъекты взаимодействия;
– взаимная связь его субъектов;
– взаимное воздействие друг на друга;
– взаимные изменения субъектов взаимодействия.
Обычно различают внутриличностные, межличностные, личностно-групповые, личностно-массовые, межгрупповые, массовогрупповые взаимодействия. Но принципиальное значение при их анализе имеют два вида взаимодействия: межличностное и межгрупповое.
Межличностное взаимодействие – это случайные или преднамеренные, частные или публичные, длительные или кратковременные, вербальные или невербальные контакты и связи двух и более человек, вызывающие взаимные изменения их поведения, деятельности, отношений и переживаний.
Основными признаками такого взаимодействия выступают:
наличие внешней по отношению ко взаимодействующим индивидам цели (объекта), достижение которой предполагает взаимные усилия;
эксплицированность (доступность) для наблюдения со стороны и регистрации другими людьми;
ситуативность – достаточно жесткая регламентация конкретными условиями деятельности, нормами, правилами и интенсивностью отношений, в силу чего взаимодействие становится достаточно изменчивым феноменом;
рефлексивная многозначность – зависимость его восприятия от условий осуществления и оценок его участников.
Межгрупповое взаимодействие представляет собой процесс непосредственного или опосредованного воздействия множественных субъектов (объектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и своеобразный характер отношений. Обычно оно имеет место между целыми группами (а также их частями) и выступает как интегрирующий (или дестабилизирующий) фактор развития общества.
Взаимодействуя, представители различных групп общества, с одной стороны, изменяют свои собственные черты и качества, делая их несколько иными, не похожими на прежние, а с другой – превращают некоторые уникальные особенности каждого из них в нечто общее, в совместное достояние. Выявление принадлежности данных особенностей только представителям одной общности со временем становится проблематичным.
Можно в то же время говорить о трех вариантах взаимодействия:
воздействие, то есть преимущественно одностороннее, однонаправленное влияние одной общности (личности) на другую (другие), когда одна группа (личность) является активной, доминирующей, другая – инертной, пассивной по отношению к данному воздействию (конкретными проявлениями могут быть принуждение, манипулирование и т. п.);
содействие, когда две или несколько групп (личностей) на равноправных началах оказывают помощь, поддержку друг другу, достигают единства в делах и намерениях, а высшей формой содействия выступает сотрудничество;
противодействие, создавать препятствия действиям, порождать противоречия в позициях, блокировать усилия другой общности (личности) или устанавливать ей помехи, а также организовывать активное противостояние вплоть до физических действий (для того чтобы противоречить, препятствовать, вступать в столк-новение с кем-то, нужно обязательно иметь и определенные качества, проявлять энергичность и боевитость).
Вероятность противодействия возрастает в тех случаях, когда группа (личность) или ее представители встречаются с чем-то новым, необычным, нетрадиционным в своей жизни, в частности, с непривычным складом мышления, иными нравами и порядками, альтернативными взглядами. При названных обстоятельствах реакция противодействия является вполне объективной и нормальной.
Каждый из перечисленных вариантов взаимодействия не «одномерен», а имеет широкий спектр проявлений. Например, воздействие может варьироваться от жестко тиранического до мягкого, учитывающего особенности объектов воздействия, противодействие также может быть представлено гаммой – от непримиримых противоречий до незначительных разногласий. Следует иметь в виду, что однозначной интерпретации вариантов взаимодействия может и не быть, так как каждый из них может вбирать в себя другие, а какие-то из них могут постепенно трансформироваться даже в свою противоположность, переходить в иную группу и т. д.
Содержание и динамика взаимодействия. В настоящее время в западной науке существует множество точек зрения, объясняющих причины взаимодействия людей (см. табл. 1) .
Табл. 1. Западные теории взаимодействия

Можно разделить процесс взаимодействия людей на три уровня: начальный, средний и заключительный.
На низшем уровне взаимодействие представляет собой простейшие первичные контакты людей, когда между ними имеет место лишь определенное первичное и очень упрощенное взаимное или одностороннее «физическое» влияние друг на друга с целью обмена информацией и общения, которое в силу конкретных причин может и не достигать своей цели, а потому и не получать всестороннего развития.
Главное в успехе первичных контактов заключается в принятии или непринятии партнерами по взаимодействию друг друга. При этом они не составляют простой суммы индивидов, а являются некоторым совершенно новым и специфическим образованием связей и отношений, которое регулируется реальным или воображаемым (представляемым) различием – сходством, подобием – контрастом людей, включенных в совместную деятельность (практическую или умственную). Различия между индивидами являются одним из основных условий дальнейшего развития взаимодействия (других его форм – общения, взаимоотношений, взаимопонимания), а также их самих как личностей.
Любой контакт обычно начинается с конкретно-чувственного восприятия внешнего облика, особенностей деятельности и поведения других людей. В этот момент, как правило, доминируют эмоционально-поведенческие реакции индивидов друг на друга. Отношения приятия – неприятия проявляются в мимике, жестах, позе, взгляде, интонации, стремлении закончить или продолжить общение. Они свидетельствуют о том, нравятся ли люди друг другу. Если нет, то следуют обоюдные или односторонние реакции отвержения (скольжение взгляда, одергивание руки при пожатии, отворачивание головы, тела, отгораживающие жесты, «кислая мина», суетливость, убегание и т. п.) или прекращения установившегося контакта. И, наоборот, люди обращаются к тем, кто улыбается, смотрит прямо и открыто, разворачивается в анфас, отвечает бодрой и веселой интонацией, к тем, кто заслуживает доверия и с кем можно развивать дальнейшее сотрудничество на основе совместных усилий.
Безусловно, принятие или непринятие партнерами по взаимодействию друг друга имеет и более глубокие корни. Можно различать научно обоснованные и проверенные стадииоднородности – разнородности (степени сходства – различия) участников взаимодействия. Начальная стадия есть соотношение индивидных (природных) и личностных параметров (темперамента, интеллекта, характера, мотивации, интересов, ценностных ориентаций) людей. Особое значение в межличностном взаимодействии имеют возрастные и половые различия партнеров.
Завершающая стадия однородности – разнородности (степени подобия – контраста участников межличностного взаимодействия)
– есть соотношение в группе (сходство – различие) мнений, отношений (в том числе симпатий – антипатий) к себе, партнерам или другим людям, к предметному миру (в том числе к совместной деятельности). Завершающая стадия подразделяется на этапы: первичный (или исходный) и вторичный (или результативный). Первичный этап есть исходное, данное до межличностного взаимодействия соотношение мнений (о мире предметов и себе подобных). Вторичный этап находит выражение в соотношении (сходство – различие) мнений и отношений как результате межличностного взаимодействия, обмена мыслями и чувствами между участниками совместной деятельности .
Большую роль во взаимодействии на его начальном этапе играет и эффект конгруэнции. Она представляет собой подтверждение взаимных ролевых ожиданий, единый резонансный ритм, созвучность переживаний участников контакта.
Конгруэнция предполагает минимум рассогласований в узловых моментах линий поведения участников контакта, следствием чего является снятие напряжения, возникновение доверия и симпатии на подсознательном уровне.
Конгруэнция усиливается вызванными у партнера ощущением соучастия, интересом, поисковой взаимной активностью на основе его потребностей и жизненного опыта. Конгруэнция может по-явиться с первых минут контакта между ранее незнакомыми партнерами, а может не возникнуть вообще. Наличие конгруэнции говорит о повышении вероятности того, что взаимодействие будет продолжено. В этом смысле стремиться достигнуть конгруэнции следует с первых минут контакта.
К основным предпосылкам достижения конгруэнции обычно относятся:
а) переживание сопринадлежности, которое возникает в случаях:
♦ когда цели субъектов взаимодействия связаны между собой;
♦ когда существует основа для межличностного сближения;
♦ когда субъекты принадлежат к одной социальной группе;
б) эмпатия , которая легче реализуется:
♦ при установлении эмоционального контакта;
♦ при сходстве поведенческих и эмоциональных реакций партнеров;
♦ при наличии одинаковых чувств к какому-то предмету;
♦ когда привлекается внимание к чувствам партнеров (например, они просто описываются);
в) идентификация, которая усиливается:
♦ при живости, разнообразии поведенческих проявлений взаимодействующих сторон;
♦ когда человек видит в другом черты своего характера;
♦ когда партнеры как бы меняются местами и ведут обсуждение с позиций друг друга;
♦ при ссылках на прежние случаи;
♦ при общности мыслей, интересов, социальных ролей и позиций.
В результате конгруэнции и действенных первичных контактов устанавливается обратная связь между людьми, представляющая собой процесс взаимонаправленных ответных действий, который служит поддержанию последующего взаимодействия и в ходе которого осуществляется также намеренное или ненамеренное сообщение другому лицу того, как его поведение и действия (или их последствия) восприняты или пережиты.
Можно выделить три основные функции обратной связи. Она выступает обычно: 1) регулятором поведения и действий человека; 2) регулятором межличностных отношений; 3) источником самопознания.
Обратная связь бывает разных видов, и каждый вариант соответствует той или иной специфике взаимодействия людей и установления между ними устойчивых отношений.
Обратная связь может быть: а) вербальной (передаваемой в виде речевого сообщения); б) невербальной, осуществляемой посредством мимики, позы, интонации голоса и т. д.; в) выраженной в форме действия, ориентированного на проявление, показ другому человеку понимания, одобрения и выраженного в совместной активности.
Обратная связь может быть непосредственной и отсроченной во времени, она может быть эмоционально окрашенной и передаваться человеком другому как некое переживание, а может быть с минимальным переживанием эмоций и ответных поведенческих реакций .
В разных вариантах совместной деятельности уместны свои виды обратной связи. Неумение использовать обратную связь существенно затрудняет взаимодействие людей, снижая его эффективность. Благодаря обратной связи в ходе взаимодействия люди уподобляются друг другу, приводят свои состояние, эмоции, поступки и действия в соответствие с развертывающимся процессом взаимоотношений.
Сложившаяся психологическая общность партнеров укрепляет их контакты, приводит к развитию взаимосвязей между ними, способствует преобразованию их личных отношений и действий в совместные. Установки, потребности, интересы, отношения в целом, выступая как мотивы, определяют перспективные направления взаимодействия партнеров, в то время как его тактика регулируется еще и взаимным пониманием личностных особенностей людей, их образами-представлениями друг о друге, о себе, задачах совместной активности.
При этом регуляция взаимодействия и взаимоотношений людей осуществляется не одним, а целой группой образов. Помимо образов-представлений партнеров друг о друге, в систему психологических регуляторов совместной деятельности входят образы-представления о себе («я-концепция»), представления партнеров о впечатлении, произведенном ими друг на друга, идеальный образ общественной роли, которую выполняют партнеры, взгляды на возможные результаты совместной деятельности.
Эти образы-представления вместе не всегда четко осознаются людьми в процессе взаимодействия. Они чаще выступают как неосознанные впечатления и не находят выхода в понятийную сферу мышления субъектов совместной деятельности. Вместе с тем психологическое содержание, заключенное в установках, мотивах, потребностях, интересах, отношениях, проявляется посредством волевых действий в различных формах направленного на партнера поведения.
На среднем уровне процесса взаимодействия людей, который получил название продуктивной совместной деятельности, развивающееся постепенно активное сотрудничество находит все большее выражение в эффективном решении проблемы соединения взаимных усилий партнеров.
Обычно различают три модели организации совместной деятельности: 1) каждый участник делает свою часть общей работы независимо от другого; 2) общая задача выполняется последовательно каждым участником; 3) имеет место одновременное взаимодействие каждого участника со всеми остальными. Их реальное существование зависит от условий деятельности, ее целей и содержания.
Общие устремления людей вместе с тем могут привести к столкновениям в процессе согласования позиций. В результате люди вступают в отношения «согласия – несогласия» друг с другом. В случае согласия происходит вовлечение партнеров в совместную деятельность. При этом происходит распределение ролей и функций между участниками взаимодействия. Эти отношения вызывают особую направленность волевых усилий у субъектов взаимодействия. Оно связано либо с уступкой, либо с завоеванием определенных позиций. Поэтому от партнеров требуются проявления взаимной терпимости, собранности, настойчивости, психологической подвижности и других волевых качеств личности, опирающихся на интеллект и высокий уровень сознания и самосознания личности.
Вместе с тем в это время взаимодействие людей активно сопровождается или опосредуется проявлением сложных социально-психологических феноменов, получивших название совместимости – несовместимости (или срабатываемости – несрабатываемости). Как межличностные отношения и общение являются специфическими формами взаимодействия, так совместимость и срабатываемость должны считаться его особыми составляющими элементами . Межличностные отношения в группе и совместимость (физиологическая и психологическая) ее членов порождают еще одно важнейшее социально-психологическое явление, которое принято называть психологическим климатом.
Различают несколько видов совместимости. Психофизиологическая совместимость основывается на взаимодействии особенностей темперамента, потребностей индивидов. Психологическая совместимость предполагает взаимодействие характеров, интеллектов, мотивов поведения. Социально-психологическая совместимость предусматривает согласование социальных ролей, интересов, ценностных ориентаций участников. Наконец, социально-идеологическая совместимость основана на общности идеологических ценностей, на сходстве социальных установок (по интенсивности и направленности)
– относительно возможных фактов действительности, связанных с реализацией этнических, классовых и конфессиональных интересов. Между этими видами совместимости нет четких границ, тогда как крайние уровни совместимости, например, физиологический и социально-психологический, социально-идеологический имеют очевидные различия .
В совместной деятельности заметно активизируется контроль со стороны самих участников (самоконтроль, самопроверка, взаимный контроль, взаимная проверка), что оказывает влияние на исполнительскую часть деятельности, в том числе скорость и точность индивидуальных и совместных действий.
В то же время следует помнить о том, что двигателем взаимодействия и совместной деятельности выступает прежде всего именно мотивация его участников. Существует несколько видов социальных мотивов взаимодействия (мотивов, по которым человек вступает во взаимодействие с другими людьми):
1) максимизации общего выигрыша (мотив кооперации);
2) максимизации собственного выигрыша (индивидуализм);
3) максимизации относительного выигрыша (конкуренция);
4) максимизации выигрыша другого (альтруизм);
5) минимизации выигрыша другого (агрессия);
6) минимизации различий в выигрышах (равенство) .
В рамки этой схемы могут быть в общем виде отнесены и все возможные побуждения, детерминирующие социальное взаимодействие людей: интерес к определенной деятельности и конкретным людям, средства общения, результаты сотрудничества, характер отношений между партнерами и т. д. Однако наиболее значимыми для понимания взаимодействия являются именно указанные выше.
Осуществляемый участниками совместной деятельности взаимный контроль друг за другом может привести к пересмотру индивидуальных мотивов деятельности, если имеют место значительные различия по их направленности и уровню, в результате чего индивидуальные мотивы людей начинают координироваться.
В ходе этого процесса происходит постоянное согласование мыслей, чувств, отношений партнеров по совместной жизнедеятельности. Оно облекается в различные формы влияния людей друг на друга. Одни из них побуждают партнера к действиям (приказ, просьба, предложение), другие санкционируют действия партнеров (согласие или отказ), третьи вызывают на дискуссию (вопрос, рассуждение). Сама дискуссия может проходить в форме освещения, беседы, диспута, конференции, семинара и целого ряда других видов межличностных контактов. Однако выбор форм воздействия чаще продиктован функционально-ролевыми взаимосвязями партнеров в совместной работе. Например, контрольная функция руководителя побуждает его к более частому использованию приказов, просьб и санкционирующих ответов, в то время как педагогическая функция того же руководителя требует более частого использования дискуссионных форм взаимодействия. Таким образом реализуется процесс взаимовлияния партнеров по взаимодействию. Посредством него люди «обрабатывают» друг друга, стремясь к изменению и преобразованию психических состояний, установок и в конечном счете поведения и психологических качеств партнеров по совместной деятельности.
Взаимовлияние как изменение мнений и оценок может быть ситуативным, когда этого требуют обстоятельства. В результате повторяющихся изменений мнений и оценок происходит формирование устойчивых оценок и мнений, сближение которых приводит к поведенческому, эмоциональному и когнитивному единству участников взаимодействия. Это в свою очередь приводит к сближению интересов и ценностных ориентаций, интеллектуальных и характерологических особенностей партнеров.
Регуляторами взаимовлияний людей друг на друга являются механизмы внушения, конформности и убеждения, когда под действием мнений, отношений одного партнера изменяются мнения, отношения другого. Они формируются на базе более глубокого свойства живых систем – подражания. В отличие от последнего внушение, конформность и убеждение регулируют межличностные нормы мыслей и чувств.
Внушение – это такое влияние на других людей, которое они воспринимают неосознанно. Конформность в отличие от внушения представляет собой явление сознательного изменения мнений, оценок. Ситуативно и сознательно конформность позволяет поддерживать и согласовывать представления (нормы) по поводу происходящих событий в жизни и деятельности людей. Разумеется, события имеют различную степень значимости для тех, кто вынужден их оценивать. Убеждение – это процесс длительного воздействия на другого человека, в ходе которого он сознательно усваивает нормы и правила поведения партнеров по взаимодействию.
Сближение или изменение взаимных точек зрения и мнений затрагивает все сферы и уровни взаимодействующих людей. В условиях решения конкретных текущих задач жизни и деятельности, особенно общения, их конвергенция – дивергенция выступает своеобразным регулятором межличностного взаимодействия. Если сближение оценок и мнений формирует единый «язык», групповые нормы отношений, поведения и деятельности, то их расхождение выступает в качестве движущей силы развития межличностных отношений и групп.
Межличностные взаимовлияния зависят от степени определенности – неопределенности (очевидности – неочевидности) фактов, событий, явлений, по которым принимаются те или другие решения. Исследователями обнаружена следующая зависимость: при высокой определенности (очевидности) задачи вероятность изменения оценок и мнений меньшая, адекватность ее решения более высокая. При высокой неопределенности (неочевидности) задачи вероятность изменений оценок и мнений большая, адекватность ее решения менее высокая. Данную зависимость можно назвать законом «социально – психологической целесообразности», которая в целом указывает на то, что в условиях обсуждения мнений, оценок возрастает их адекватность реальному положению дел.
Высшим уровнем взаимодействия всегда выступает исключительно эффективная совместная деятельность людей, сопровождающаяся взаимопониманием. «Взаимопонимание людей – это такой уровень их взаимодействия, при котором они осознают содержание и структуру настоящего и возможного очередного действия партнера, а также взаимно содействуют достижению единой цели. Для взаимопонимания недостаточно совместной деятельности, нужно взаимосодействие. Оно исключает свой антипод – взаимопротиводействие, с появлением которого возникают недопонимание, а потом и непонимание человека человеком» . В то же время взаимное непонимание – одна из существенных предпосылок распада взаимодействия людей или причина самых разнообразных межличностных затруднений, конфликтов и т. д.
Существенной характеристикой взаимопонимания всегда выступает его адекватность. Она зависит от целого ряда факторов: от типа отношений между партнерами (отношений знакомства и приятельства, дружеских, любовных и супружеских отношений, товарищеских, деловых отношений); от знака или валентности отношений (симпатий, антипатий, индифферентных отношений); от степени возможной объективации, проявления свойств личности в поведении и деятельности людей (общительность, например, легче всего наблюдается в процессе взаимодействия). Важное значение в адекватности как точности, глубине и широте восприятия и интерпретации имеют мнение, оценка других более или менее значимых людей, групп, авторитетных лиц.
Для правильного анализа взаимопонимания можно соотнести два фактора – социометрический статус и степень подобия по нему.
При этом выясняется следующее: устойчиво взаимодействуют друг с другом (дружат) лица, имеющие разные социально-психологические статусы в коллективе; отвергают друг друга, то есть испытывают межличностное неприятие, те лица, которые сходны по статусу и он у них недостаточно высок (различия значимые).
В парах взаимоотвергающих друг друга людей чаще всего встречаются сочетания «холерик – холерик», «сангвиник – сангвиник» и «флегматик – сангвиник». Не было ни одного случая взаимных отрицаний в паре типа «флегматик – флегматик». В дружеских парах нет ни одного случая сочетаний «холерик – холерик», «сангвиник – сангвиник», а в парах взаимоотвергающих друг друга людей таких сочетаний большинство .
Более широкий диапазон сочетаний с другими типами темперамента имеют меланхолики, которые устойчиво сохраняют межличностную привлекательность к себе подобным, с флегматиками и сангвиниками. Сочетание меланхолика с холериком встречается только один раз: холерики в силу своей раздражительности, «безудержности» плохо уживаются (несовместимы) с меланхоликами и другими холериками, а меланхолики лучше совместимы с флегматиками и сангвиниками.
Таким образом, взаимодействие является сложным многоэтапным и многогранным процессом, в ходе которого осуществляются общение, восприятие, взаимоотношения, взаимовлияния и взаимопонимание людей.
Разновидности взаимодействия. Взаимодействие, как уже подчеркивалось, многообразно. Показателем этого является и его типология.
Обычно выделяют несколько типов взаимодействий. Наиболее распространенным является дихотомическое деление: кооперация и конкуренция (согласие и конфликт, приспособление и оппозиция). В этом случае как тип взаимодействия (сотрудничество или соперничество), так и степень выраженности этого взаимодействия (успешное или менее успешное сотрудничество) определяют характер межличностных отношений между людьми.
В процессе взаимодействия этих типов, как правило, проявляются следующие ведущие стратегии поведения во взаимодействии:
1. Сотрудничество, направленное на полное удовлетворение участниками взаимодействия своих потребностей (реализуется либо мотив кооперации, либо конкуренции).
2. Противодействие, предполагающее ориентацию на свои цели без учета целей партнеров по общению (индивидуализм).
3. Компромисс, реализующийся в частном достижении целей партнеров ради условного равенства.
4. Уступчивость, предполагающая жертву собственных интересов для достижения целей партнера (альтруизм).
5. Избегание, которое представляет собой уход от контакта, потерю собственных целей для исключения выигрыша другого .
В основу деления на типы могут быть положены намерения и действия людей, которые отражают понимание ими ситуации общения. Тогда выделяют три типа взаимодействий: дополнительное, пересекающееся и скрытое. Дополнительным называется такое взаимодействие, при котором партнеры адекватно воспринимают позицию друг друга. Пересекающееся – это взаимодействие, в процессе которого партнеры, с одной стороны, демонстрируют неадекватность понимания позиций и действий другого участника взаимодействия, а с другой
– ярко проявляют свои собственные намерения и действия. Скрытое взаимодействие включает в себя одновременно два уровня: явный, выраженный словесно, и скрытый, подразумеваемый. Оно предполагает либо глубокое знание партнера, либо большую чувствительность к невербальным средствам общения – тону голоса, интонации, мимике и жестам, поскольку именно они передают скрытое содержание.
Взаимодействие всегда присутствует в виде двух компонентов: содержания и стиля. Содержание определяет, вокруг чего или по поводу чего развертывается то или иное взаимодействие.Стиль указывает на то, как человек взаимодействует с окружающими.
Можно говорить о продуктивном и непродуктивном стилях взаимодействия.
Продуктивный стиль представляет собой плодотворный способ контакта партнеров, способствующий установлению и продлению отношений взаимного доверия, раскрытию личностных потенциалов и достижению эффективных результатов в совместной деятельности. Известно, что такой стиль взаимодействия не существует между людьми изначально. Он устанавливается. При этом достаточно часто участники взаимодействия из-за личностных особенностей не могут приспособиться друг к другу, прийти к согласию, преодолеть барьеры, установить доверительные отношения.
В других случаях, исчерпав доступные им ресурсы адаптации, добившись некоторого равновесия и доверия на первых этапах развития взаимодействия, люди не могут сохранять эффективные взаимоотношения. В обоих случаях говорят о непродуктивном стиле взаимодействия – неплодотворном способе контакта партнеров, блокирующем реализацию личностных потенциалов и достижение оптимальных результатов совместной деятельности.
Реальным проявлением непродуктивности стиля взаимодействия становится ситуация, воспринимаемая человеком как «конфликтная», «тупиковая», а также переживаемые при этом тревога, напряженность, негативные взаимоотношения и эмоции. При этом люди реагируют на проблемную ситуацию во взаимодействии по-разному: одни решают ее самостоятельно, другие нуждаются в опоре и психологической помощи.
Обычно выделяют пять основных критериев , позволяющих правильно понять стиль взаимодействия:
Характер активности в позиции партнеров (в продуктивном стиле – «рядом с партнером», активная позиция обоих партнеров как соучастников деятельности, в непродуктивном – «над партнером», активная позиция ведущего партнера и дополняющая ее пассивная позиция подчинения ведомого).
Характер выдвигаемых целей (в продуктивном стиле – партнеры совместно разрабатывают как близкие, так и дальние цели; в непродуктивном – доминирующий партнер выдвигает только близкие цели, не обсуждая их с партнером).
Характер ответственности (в продуктивном стиле за результаты деятельности ответственны все участники взаимодействия; в непродуктивном стиле вся ответственность отнесена к доминирующему партнеру).
Характер отношений, возникающих между партнерами (в продуктивном стиле – доброжелательность и доверие; в непродуктивном стиле – агрессия, обида, раздражение).
Характер функционирования механизма идентификации – обособления (идентификация и обособление в продуктивном стиле; крайние формы идентификации и отчуждения в непродуктивном стиле).
Своеобразие межгруппового взаимодействия. Социальная психология пока еще уделяла мало внимания проблемам межгруппового взаимодействия. В настоящее время исследованы три его интегративных феномена .
Во-первых, это групповая аффилиация, которая отражает взаимодействие между группами, являющимися составными частями большей общности. Любой группе свойственно стремление быть составной частью и чувствовать свою принадлежность к более широкой социальной общности. Это взаимодействия групп разнопорядкового масштаба и объема (взаимодействие по вертикали), которые не могут быть равноправными. В этом случае большая социальная группа как бы поглощает в себя малые, которые функционируют по законам первой. Следовательно, для осмысления социально-психологических особенностей малой группы необходимо сначала понять своеобразие большой социальной группы, частью которой она является.
Общая социально-психологическая характеристика группы должна начинаться с выявления ее социальной принадлежности. Общий анализ в данном случае будет первичным по отношению к частному. Если мы берем для сравнения две социальные группы, которые различаются по своей принадлежности к разным большим социальным группам, мы должны, прежде всего, определить существенные различия между данными большими группами и на основании этого давать сравнительную характеристику малым группам, которые входят в их состав.
Само деление большой социальной группы на более мелкие (подгруппы) способствует формированию социального чувства принадлежности – чувства «мы», которое порождает восприятие социальных феноменов через призму «своих» и «чужих».
Конфликт интересов между группами провоцирует развитие агрессии, враждебности по отношению к представителям другой группы. Это вызывает у участников взаимодействия ощущение опасности, угрозы, а другая группа воспринимается как источник этой угрозы. При этом происходит усиление внутригрупповой солидарности, сплочения, более полное осознание индивидами принадлежности к своей группе. Увеличивается непроницаемость границ группового членства. Одновременно значительно усиливается социальный контроль в группе, который ведет к тому, что уменьшается степень отклонения индивидов от выполнения групповых норм.
Во-вторых, феноменом межгруппового взаимодействия выступает открытость группы, которая необходима для того, чтобы поддерживать ее существование в постоянно меняющихся социальных условиях и обеспечивать полноценное функционирование и развитие. Все процессы взаимодействия группы с окружающим социумом осуществляются через групповую открытость.
Открытость проявляется в стремлении группы получить информацию и влияние извне, вследствие чего она подвергается различного рода воздействиям и оценкам со стороны других групп. Уровень групповой открытости можно рассматривать как своеобразный критерий обновления группы и соблюдения баланса процессов дифференциации и интеграции. Открытость группы может быть связана и с привлечением новых членов или даже изменением состава группы.
Уровень групповой открытости определяется благополучием существования группы в социуме. Чем выше уровень благополучия, тем более открытой может быть группа. При неблагоприятных условиях открытая группа становится закрытой. Закрытость в данном случае значима с точки зрения сохранения группы как целого и на какое-то время спасает группу. Однако если она закрыта достаточно продолжительный период времени, то постепенно утрачивает свои позитивные адаптационные функции и через стагнацию перерождается, превращаясь из адаптивного социального явления в дезадаптивное.
В-третьих, важнейшим феноменом межгруппового взаимодействия является межгрупповая референтность, которая проявляется в обращении к значимой внешней группе, выступающей в качестве носителя определенных ценностей и норм, некой эталонной модели. Межгрупповая референтность определяется ценностными ориентациями группы, ее социальными установками и ведущими тенденциями развития. Если последние меняются, то меняется и межгрупповая референтность.
Современные социально-психологические исследования межгруппового взаимодействия показывают, что основными его функциями являются сохранение, стабилизация и развитие групп как функциональных единиц общественной жизни.
При взаимодействии с другими группами каждая группа стремится к более-менее устойчивому состоянию посредством сохранения относительного баланса тенденций интеграции и дифференциации. Если во внешних отношениях группы усиливаются тенденции дифференциации, то внутренние отношения будут характеризоваться усилением тенденции интеграции и наоборот.
Соперничество, сотрудничество, отношения неучастия – основные стратегии взаимодействия между социальными группами. Доминирующей стратегией взаимодействия следует считать стратегию соперничества.