При оказании различных услуг предприниматели и организации могут выдавать своим клиентам кассовые чеки или документы строгой отчетности, в подтверждение принятия денег за оказанные услуги или выполненные работы. Одним из бланков, которыми заменяют кассовые чеки, является заказ-наряд на выполненные работы. Этот документ совмещает в себе договор, расчет оплаты за работу или услугу, смету по использованным материалам, акт приемки, а в некоторых случаях, например, в строительстве, служит еще и для расчета выработки и зарплаты по каждому работнику.

Наряд-заказ – что это

В настоящее время использовать этот документ для подтверждения расчетов с физическими лицами могут только те субъекты хозяйствования, которые оказывают различные услуги населению. Бланк заказ-наряда на выполнение работ может быть изготовлен в типографии или разработан компанией самостоятельно, с применением специальных программ для ведения учета и хранения документов.

Бланки заказ-нарядов создаются не просто с использованием обычного компьютера и офисного пакета программ, а в специальной системе, которая имеет повышенную защиту от взлома и автоматически сохраняет все операции с этим документом на положенный срок.

Поскольку наряд-заказ является первичным документом бухгалтерского учета и одновременно бланком строгой отчетности при разработке его формы необходимо учитывать требования законодательства.

Кроме того, в бланк наряд-заказа можно включать дополнительную информацию, например, об использованных материалах, нормах выработки, выполненных операциях.

Например, в бланк заказ-наряда на выполнение работ в строительстве включают дополнительно сведения о каждом члене бригады, выполнявшей заказ (табельный номер, вид выполненной работы, ее объем, расчет зарплаты).

Образцы заказ-нарядов для некоторых видов работ и услуг можно взять из письма Министерства Финансов РФ от 20.04.1995 № 16-00-30-33.

Заполнение и хранение наряд-заказов

Наряд-заказ можно заполнять вручную на распечатанном бланке, или в электронном виде при помощи автоматизированной системы для бухгалтерского и налогового учета. В нем не допускается исправление или подчистка записей. Такой документ будет считаться испорченным.

Как и к другим видам БСО (бланкам строгой отчётности), к хранению заказ-нарядов применяют определенные правила.

Во-первых, документ хранят в сейфе или в помещении, которое после рабочего дня отпечатывается (пломбируется) и доступ к нему ограничен. Это относится как к заполненным документам, так и к пустым бланкам. Испорченные экземпляры заказ-наряда также не выбрасывают, а хранят по всем правилам.

Во-вторых, необходимо соблюдать сроки хранения. Эти первичные бухгалтерские документы должны сохраняться минимум 5 лет, а их уничтожение возможно после проведения проверки налоговыми органами.

Кто может использовать БСО

Наряд-заказ как один из видов БСО могут применять организации или предприниматели, у которых нет кассового оборудования и возможности выдачи кассовых чеков. При этом они должны быть заняты оказанием услуг населению.

Последние изменения в законодательство, регулирующее применение контрольно-кассовой техники, существенно уменьшили перечень субъектов хозяйствования, которые могут взамен кассовых чеков выдавать, в том числе и наряд-заказы.

С 1 июля текущего года обязаны использовать ККТ плательщики единого налога или предприниматели, применяющие патентную систему налогообложения, которые занимаются розничной торговлей и общественным питанием, при условии, что они используют труд наемного персонала.

Предприниматели, которые платят единый налог или используют патент и при этом занимаются оказанием бытовых услуг, ремонтом автотранспорта или арендой машиномест и жилья могут применять заказ-наряды, вместо кассовых чеков до 1 июля следующего года.

Кроме того, в законе № 54-ФЗ (ст. 2), установлены виды услуг, которые и в дальнейшем можно оказывать с применением БСО. Это:

Наряд-заказ применяется субъектами хозяйствования, которые оказывают различные услуги физическим лицам. Его форма зависит от потребностей фирмы и должна содержать обязательные реквизиты, установленные законодательством. Этот документ подлежит особому учету и хранению, а уничтожить его можно только после проверки компании налоговыми органами.

Пример заполнения заказ-наряда

Заказ-наряд на гарантийный ремонт пылесоса № ПР154285

Г. Петропавловск-Камчатский 19.06.2018

Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Домовенок», ИНН 524836752

Адрес: 333333, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Советская, 25

Телефон: 808214579826

Контактное лицо: мастер по ремонту мелкой бытовой техники Пирогов С. Т.

Заказчик: Светофоров Д. Н.

Адрес: г. Петропавловск-Камчатский, пр-т Ленина, 44-15

Телефон: 808513388222

Светофоров Д. Н. поручает ООО «Домовенок» выполнить следующие работы:

Заказ-наряд на исполнение принят 19.06.2018

Мастер по ремонту мелкой бытовой техники Пирогов С. Т.

Выполненные работы принял 23.06.2018

Светофоров Д. Н.

Расчет расхода материалов и запасных частей к заказ-наряду № ПР154285:

№ п/п	Наименование запасных частей и элементов	Кол-во	Цена, руб.	Сумма, руб.
1.	Материал 1 (по гарантии)	3	0	0
2.	Запчасть 6 (по гарантии)	1	0	0
3.	Запчасть 4 (вне гарантии)	2	12	24
4.	Запчасть 7 (вне гарантии)	2	31	62

Общая стоимость работ, материалов и запасных частей = 309 рублей

Потребители за оказанные им услуги для домашнего обихода, семьи либо собственных потребностей получают наряд-заказы — документы, подтверждающие выполненные работы. Оформляются они по специальным установленным формам и выдаются заказчику и исполнителю.

Договорные соглашения нельзя назвать заказ-нарядами по причине наличия в них подробных указаний по:

• наименованиям выполненных работ;
• затраченным материалам;
• диагностике и ремонту.

В данных документах содержатся следующие сведения :

• кто исполнитель, наименование и юридический адрес;
• контактные данные клиента;
• все необходимые работы и услуги для выполнения заказа;
• надлежащие материалы и запасные элементы;
• предположительный период выполнения работ;
• тарифы за оказанные услуги;
• процедура расчета.

Заказ-наряд может иметь несколько различных форм , в зависимости от вида оказываемых услуг и работ. Когда его принимают к реализации, то устанавливают договорные отношения, учитывая возможные последствия, связанные с несоблюдением согласованных двумя сторонами условий.

Где используется и зачем

В заказ-нарядах совмещены пункты договоров, технических условий вместе с вычислением ценовых показателей. Это первичные документы для бухгалтерского учета.

Они могут применяться для осуществления внутренних хозяйственных расчетов в организациях и при заказах, связанных со следующим :

• стиркой одежды;
• фотографией;
• почасовым прокатом вещей;
• ритуальными услугами;
• ремонтом и так далее.

Наряд-заказ применяется при расчетах с индивидуальными предпринимателями или организациями наличным способом либо с помощью банковских карт, если не используется кассовый аппарат. Это условие предусмотрено законодательством Российской Федерации.

В наряд-заказе необходимо в соответствующих столбцах и графах указать:

• порядковый номер документа;
• название компании;
• номер общероссийского классификатора управленческой документации;
• дату оформления наряда;
• отдел по его формированию;
• ФИО сотрудника, который несет ответственность за документ, а также начальника.

Все эти сведения располагаются в первой части бланка. Затем составляется таблица из семи столбцов :

1. Порядковый номер вида работ с описанием.
2. Разряд.
3. Единицы измерений, по которым ведется учет.
4. Задания, в зависимости от нормы выработки, их количества и сроков.
5. Объем произведенных и принятых работ.
6. Количество отработанных дней, включая часы.
7. Дополнительные данные по поводу доплаты, при ее наличии.

Полностью заполненный документ заверяется подписями сотрудника организации, предоставившего работу, и лица, исполняющего её.

В конце фиксируется анализ , на каком уровне выполнены работы, в том числе соотношение с установленными нормами, стандартами. Далее подписывают и расшифровывают подписи принимающий, а также сдающий работы, указывается общая выработка в денежном выражении.

Примеры форм бланков

В качестве примеров рассматриваются следующие бланки .

По ремонту транспортного средства автомобиля

Он составляется в целях регламентации отношений предприятия, осуществляющего ремонт, и заказчика. Документ должен содержать все наименования производимых рабочих этапов , включая материал и запасные части, учтенные при расчете стоимости услуг исполняющей организации.

Данный бланк может заменить счет к оплате либо договор по выполнению ремонта. Важно, чтобы оформление документа соответствовало нормам по техническому обслуживанию и ремонту транспортного средства, принятым законодательным органом.

В бланке должна быть указана информация по оказанным услугам , состоящая из:

• сведений о компании, производимой работы, ее наименование и местонахождение;
• контактных данных клиента;
• всех необходимых работ и услуг для получения результата;
• материала и запасных элементов, используемых для ремонта;
• предполагаемого времени для полного завершения задания;
• уровня цен предоставленного сервиса;
• процесса расчета с исполнителем.

Помимо перечисленных пунктов, в наряд-заказе обязательно наличие государственного номера автомобиля, марки, модели, цвета, номера двигателя, а также остальных индивидуальных характеристик транспортного средства, включая его ценовые параметры, согласованные двумя сторонами.

В конце документа указывают порядок разрешения спорных ситуаций по поводу автомобильного ремонта, времени для устранения дефектов после проведенных работ. Также обе стороны должны поставить свои подписи.

На грузовые перевозки

Когда осуществляют перевозку груза с присутствием сопровождающего лица, без учета передвижения товаров или материалов, используют наряд-заказ, составленный утвержденной нормативными актами формой по передаче грузового автомобиля, согласованного обеими сторонами.

Документ передает фрахтователь перевозчику, который, в свою очередь, изучает его на протяжении трех дней с момента получения . После этого он принимает решение, забрать либо вернуть задание, и в письменной форме раскрывает причины принятого решения.

По транспортным перевозкам граждан и груза

В наряде-заказе по транспортным перевозкам граждан и груза должна быть указаны следующая информация :

1. Какой это документ, когда он был оформлен.
2. Личные данные заказчика, которым может являться как юридическое, так и физическое лицо. Для физического требуется указание его фамилии с инициалами, местом проживания, телефоном, паспортными данными. Для юридического необходимо отметить его название, место нахождение, телефон и ИНН.
3. Аналогичные, как в предыдущем пункте, сведения о компании, выполняющей перевозки.
4. Модель и марка грузового автомобиля вместе с его государственным регистрационным знаком.
5. Перечисление лиц, управляющих транспортным средством, по фамилиям и инициалам.
6. Место отправления пассажиров либо груза, какого числа и во сколько производится перевозка.
7. Указание пункта прибытия транспорта, включая промежуточные места, где он останавливается во время выполнения маршрута.
8. Тарифы по использованию предоставленного автомобиля с указанием рублей и копеек.
9. Должностное положение сотрудника, ответственного за произведенные расчеты по использованному транспорту. В этом же разделе он должен поставить подпись, свою фамилию с инициалами.
10. Подробное время, вплоть до одной минуты прихода автомобиля на место его отправления, когда он выезжает обратно после отгрузки.
11. Сколько всего человек было доставлено.

В конце документа заказчик либо его представители должны поставить своё занимаемое положение, подпись, а также расшифровать ее, подтверждая выполненный заказ.

Для производства кулинарной или кондитерской продукции

Данный бланк необходим для ресторанов, кафе, столовых, владеющих собственными кондитерскими и прочими производственными цехами. Эти организации по общественному питанию могут иметь в своем штате независимых специалистов , не являющихся кондитерами или мастерами на кухне, а отвечающими за производственный процесс выпускаемой продукции.

Наряд-заказ кондитерских и прочих изделий составляется по форме ОП-25 . Верхняя центральная часть документа должна содержать сведения об организации, включая структурное подразделение, тип занятости по ОКВЭД и номер ОКПО. В этой части также отмечается число создания наряда либо период, в течение которого его заполняют.

Далее в этом бланке на той же странице в таблице необходимо указать название произведенных изделий вместе с ассортиментом и запланированным количеством выполнения всех видов продукции. В документе должны стоять подписи заведующего производством, главного и ответственного бухгалтеров, генерального директора предприятия.

Назначение наряд-заказа заключается в формировании плана по производству кулинарных и кондитерских блюд с расчетом необходимых ингредиентов, затраченных на создание различных видов продукции. Кроме этого, в соответствии с данным бланком бухгалтерский отдел вычисляет, сколько потребуется продуктов, и отпускает нужное количество со склада для производственного цеха.

Таким образом, наряд-заказы помогают регулировать отношения потребителей и поставщиков. Они имеют значение договорных соглашений по оказанию услуг и осуществлению работ. В наряд-заказах пересекаются разделы по договорным обязательствам, техническому заданию и определению ценовых показателей.

Особенности оформления наряда-заказа в сфере услуг

Преимущества позаказного учета на предприятии

Этапы разработки нарядов-заказов

Наряд-заказ — это документ, который содержит информацию о стоимости выполненных работ и стоимости материалов (запасных частей, комплектующих изделий и проч.), которые использовались при выполнении конкретного вида работ, и позволяет проконтролировать, как расходуются денежные средства и материалы, в том числе при позаказном учете.

Наряд-заказ, как правило, применяют в сфере услуг и оформляют при выполнении конкретной работы (оказании услуги). Оформляют наряды и на производственных предприятиях для планирования и контроля за расходованием денежных средств, широко используют в позаказном учете.

Единой утвержденной формы этого документа нет, она зависит от того, с какой целью оформляют наряд-заказ, от сферы деятельности предприятия и того, какую продукцию оно выпускает (услуги оказывает).

Например, наряд-заказ, который оформляется при оказании услуг, может содержать следующие сведения:

• фирменное наименование и место нахождения (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
• фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;
• дата приема заказа, сроки его исполнения;

К сведению

В случае если услуга (работа) оказывается (выполняется) по частям в течение срока действия договора, в договоре должны быть соответственно предусмотрены сроки (периоды) оказания таких услуг (выполнения таких работ). По соглашению сторон в договоре могут быть также предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов оказания услуг (выполнения работ).

• цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты;
• перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество;
• гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;
• должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя;
• другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ).

Преимущества применения наряда-заказа в сфере услуг

Как мы уже говорили, наряд-заказ широко используется в сфере оказания услуг, например, в автосервисах. Хотя оформлять этот документ не обязательно, он активно используется: предприятия, выполняющие работы, оказывающие услуги (по ремонту, обслуживанию, установке, доработке и т. п.), используют наряды-заказы для подтверждения своих расходов.

Как правило, в договор между заказчиком и исполнителем включают условие о предоставлении заказчику наряда-заказа в качестве отчетного документа. Договор может предусматривать и форму данного документа.

Наличие заказа-наряда не исключает оформление акта сдачи-приемки как на начальном этапе сделки, так и на финальном.

Акт сдачи-приемки и заказ-наряд выполняют разные функции. В акте отражают факт приемки-передачи имущества от одного лица (клиента) другому (исполнителю) для выполнения работ и обратную передачу от исполнителя клиенту. Особое внимание при этом стоит уделять данным о состоянии передаваемого имущества, чтобы в будущем избежать претензий.

Заказ-наряд же отражает информацию о планируемых (и/или фактических) работах и израсходованных материалах, необходимых для выполнения указанных работ.

Однако обращаем внимание, что при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники ККТ должен быть оформлен документ, приравненный к кассовым чекам, (Постановление Правительства РФ от 06.05.2008 № 359 (в ред. от 15.04.2014); далее — Постановление № 359).

Документ в таком случае должен содержать следующие реквизиты:

• наименование документа;
• наименование и организационно-правовая форма — для организации;
• фамилия, имя, отчество — для индивидуального предпринимателя;
• идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации (индивидуальному предпринимателю), выдавшей документ;
• вид услуги;
• стоимость услуги в денежном выражении;
• размер оплаты, осуществляемой наличными денежными средствами и (или) с использованием платежной карты;
• дата осуществления расчета и составления документа;
• должность, фамилия, имя и отчество лица, ответственного за совершение операции и правильность ее оформления, его личная подпись, печать организации (индивидуального предпринимателя);
• иные реквизиты, которые характеризуют специфику оказываемой услуги и которыми вправе дополнить документ организация (индивидуальный предприниматель).

В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ (в ред. от 03.07.2016) «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» организации обязаны выдавать кассовый чек, в случае наличия ККТ (Постановление № 359) — документ, приравненный к кассовому чеку.

Письмом Минфина России от 11.04.1997 № 16-00-27-15 «Об утверждении форм документов строгой отчетной» предусмотрены формы для различных категорий бытовых услуг, в том числе наряды-заказы на ремонт одежды и обуви, ювелирных изделий, ритуальные услуги, автосервис и др.

А согласно информационному письму Минфина России от 22.08.2008 «О порядке утверждения форм бланков строгой отчетности» организация и индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги населению, для осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники вправе использовать самостоятельно разработанный документ, в котором должны содержаться обязательные реквизиты.

Если вы собираетесь самостоятельно разработать форму заказа-наряда, стоит дополнительно ознакомиться с Методическими указаниями по их заполнению (письмо Государственной налоговой службы РФ от 31.03.1998 № ВК-6-16/210).

А. Н. Дубоносова,
заместитель управляющего директора по экономике и финансам

Материал публикуется частично. Полностью его можно прочитать в журнале

Заказ-наряд на ремонт автомашины – это документ, регламентирующий права и обязанности двух сторон: заказчика работ и их исполнителя. Составлять заказ-наряд нужно в точном соответствии с российским законодательством.

Требования к составлению

В этом документе должна быть отражена вся информация, на основании которой исполнитель назначит заказчику оплату за выполненную работу. В теле заказа-наряда следует указать, какие запасные детали и расходные материалы будут применены, что именно должен сделать исполнитель и т. д. Важно детально расписать каждый этап ремонтно-восстановительных работ.

В заказе-наряде непременно должны быть такие пункты:

• название и адрес организации-исполнителя;
• контакты заказчика;
• что именно должны сделать специалисты компании-исполнителя;
• сроки выполнения работ;
• сумма, которую заказчик должен будет заплатить исполнителю после принятия работы и оформления акта приема-передачи;
• способы оплаты (наличный, безналичный расчет).

Обязательно должны быть приведены характеристики, благодаря которым можно однозначно идентифицировать автомобиль. Такими характеристиками являются марка, модель, цвет кузова, номер двигателя и т. д.

Важным реквизитом заказа-наряда является и стоимость автомобиля.

Эта сумма вписывается после согласования обеими сторонами.

Нелишним будет и указание гарантийных сроков, а также времени, в течение которого должны быть устранены дефекты, появившиеся в ходе выполнения работы.

Если документ будет ограничивать ответственность исполнителя или хоть в чем-то ущемлять права заказчика, суд признает заказ-наряд недействительным. Основание – п. 2 статьи 400 Гражданского кодекса и пункт 1 статьи 16 закона «О защите прав потребителей».

В заказе-наряде должны быть отражены способы досудебного урегулирования возможных споров между сторонами.

Юридические последствия заказа-наряда

В процессе принятия работы, выполненной согласно заказа-наряда, стороны должны составить акт сдачи-приемки. В акте нужно указать состояние машины и ее комплектацию. В случае имеющихся дефектов заказчик может потребовать от исполнителя аналогичное транспортное средство либо увеличенную в 2 раза стоимость машины, указанную в заказе-наряде.

И последнее – заказчику разрешено предоставить подрядчику свои запчасти и «расходники».

Многие компании декларируют, что они не несут ответственности при использовании ваших материалов. Это неправильно. Ни с точки зрения права, ни с человеческой. Специалисты-техники должны осмотреть материалы, сделать заключение об их качестве и пригодности «расходников» к ремонтным работам.

Вы можете на нашем сайте.