Домой / Образцы документов / Результаты опроса отражены в диаграмме были опубликованы. Результаты опроса, отраженные в диаграмме, были опубликованы и. Определяем тип сравнения

Результаты опроса отражены в диаграмме были опубликованы. Результаты опроса, отраженные в диаграмме, были опубликованы и. Определяем тип сравнения

Самостоятельная работа по обществознанию №2 Закон. Государство 7 класс с ответами. Самостоятельная работа включает 2 варианта, в каждом по 5 заданий.

Вариант 1

1. Общественно опасное деяние, которое влечёт юридическую ответственность, - это

1) поступок
2) наказание
3) правонарушение
4) поощрение

2. Гражданин П. вернулся с дачи и обнаружил, что его квартиру взломали. Куда следует обратиться гражданину П.?

1) суд
2) полиция
3) нотариат
4) адвокат

3. Верны ли следующие суждения о военной службе?

А. Несение военной службы в РФ определяется специальным законом.
Б. Военная служба связана с риском и ответственностью.

1) верно только А
2) верно только Б
3) верны оба суждения
4) оба суждения неверны

4. Социологическая служба страны Z провела опрос граждан о наиболее распространённых видах преступлений. Результаты опроса (в % от числа опрошенных) представлены в виде диаграммы.

1) Более половины опрошенных считают, что кражи наиболее частый вид преступлений в стране Z.
2) Наименьшая доля участников опроса считают разбой распространённым преступлением.
3) Треть опрошенных считают распространённым преступлением убийства.
4) Наибольшая доля опрошенных считают терроризм главным преступлением.
5) Процент краж превышает процент разбоев.

5.

1) В стране Z велико число преступлений, связанных с посягательством на собственность.
2) Правительство страны Z принимает решения по снижению уровня преступности.
3) Граждане страны Z осознают опасность преступлений.
4) Правоохранительные органы в стране Z эффективно работают.
5) Проблемы терроризма беспокоят граждан страны Z.

Вариант 2

1. Общественно опасное деяние, которое характеризуется небольшой степенью вреда, называется

1) правонарушением
2) преступлением
3) проступком
4) наказанием

2. Гражданка К. решила обратиться в суд. Кто поможет гражданке К. составить заявление?

1) адвокат
2) нотариус
3) полицейский
4) судья

3. Верны ли следующие суждения о дисциплине?

А. Дисциплина обеспечивает безопасность.
Б. Иногда можно нарушать требования дисциплины.

1) верно только А
2) верно только Б
3) верны оба суждения
4) оба суждения неверны

Прочитайте текст. Проанализируйте диаграмму и выполните задания 4, 5.

4. Социологическая служба страны Z провела опрос граждан о наиболее эффективных способах борьбы с правонарушителями. Результаты опроса (в % от числа опрошенных) представлены в виде диаграммы.

Найдите в приведённом списке выводы, которые можно сделать на основе диаграммы, и запишите цифры, под которыми они указаны.

1) Большинство опрошенных думают, что лучше простить правонарушителей.
2) Около половины участников опроса считают, что лишение свободы наиболее эффективно в борьбе с правонарушениями.
3) Почти треть опрошенных видят эффективный способ в наложении высоких штрафов на правонарушителей.
4) Наименьшая доля участников опроса выступают за проведение разъяснительных бесед с правонарушителями.
5) Большинство опрошенных выступают за применение мер государственного принуждения к правонарушителям.

5. Результаты опроса, отражённые на диаграмме, были опубликованы и прокомментированы в СМИ. Какие из приведённых ниже выводов непосредственно вытекают из полученной в ходе опроса информации? Запишите цифры, под которыми они указаны.

1) Правоохранительные органы в стране Z борются с преступностью.
2) Граждане страны Z реагируют на проблемы наказания правонарушителей.
3) Прощение преступников как способ борьбы не пользуется популярностью в стране Z.
4) Лишение свободы - это самый популярный и понятный способ борьбы с правонарушениями.
5) В стране Z высокий уровень преступности.

Ответы на самостоятельную работу по обществознанию №2 Закон. Государство 7 класс
Вариант 1
1-3
2-2
3-3
4-135
5-135
Вариант 2
1-3
2-1
3-1
4-235
5-234

Директор по визуальным концепциям компании McKinsey Джин Желязны знает о своей работе все. Это неудивительно: за 55 лет жизни, которые он посвятил изучению диаграмм и других способов визуализации, он накопил достаточный опыт, которым поделился в книге «Говори на языке диаграмм».

Нашим читателям - месяц на Bookmate бесплатно: введите промокод RUSBASE по ссылке http://bookmate.com/code .


Шаг 3. От сравнения к диаграмме – выберете тип диаграммы

Каждому типу сравнения соответствует определенный вид диаграмм. Подбирайте тип визуализации, исходя из типа сравнения.

Формулируем идею

Построение диаграмм начинается с формулирования основной мысли, которую вы хотите донести до аудитории с ее помощью. Основная идея - ответ на вопрос, что именно показывают нам данные и как они связаны между собой.

Самый простой способ сформулировать главную мысль - вынести ее в заголовок диаграммы.

Заголовок должен быть конкретным и нести в себе ответ на вопрос, который вы ставите перед аудиторией. При подборе слов используйте количественные и качественные характеристики и старайтесь избегать общих фраз и выражений.

Примеры конкретных и общих заголовков

Не забывайте главное правило: одна диаграмма - одна идея. Не старайтесь на одном графике показать все найденные вами связи и мысли. Такие диаграммы будут перегруженными и сложными для восприятия.

Определяем тип сравнения

Любую мысль и идею можно выразить при помощи одного из пяти типов сравнения. Ваша задача - правильно выбрать тип сравнения и подобрать к нему соответствующую диаграмму.

Небольшая подсказка:

  1. Покомпонентное сравнение – ваши данные показывают определенную долю по отношению к целому.
  2. Позиционное сравнение – вы хотите показать, как данные соотносятся друг с другом.
  3. Временное сравнение – вы показываете, как данные изменяются во времени.
  4. Частотное сравнение – вы хотите показать, какое количество объектов попадает в определенные диапазон.
  5. Корреляционное сравнение – вы показываете, как данные зависят друг от друга.

Выбираем идеальную диаграмму

Каждому из типов сравнения соответствует свой вид диаграмм. Именно от его правильного выбора зависит понятность восприятия визуализированных данных.

Всего существует пять типов диаграмм и некоторые их вариации и комбинации:

1. Круговая диаграмма

Знакомый всем «пирог» – самый используемый тип диаграмм. По мнению Джина, это неоправданно, поскольку этот тип наименее практичен и должен составлять немногим более 5% всех диаграмм в презентациях.

2. Линейчатая диаграмма

Отдельные значения в этой диаграмме представлены полосами различной длины, расположенными горизонтально вдоль оси Х. По мнению автора, это самая недооцененная диаграмма, наиболее гибкий и универсальный тип, который должен был бы составлять 25% всех используемых диаграмм.

3. Гистограмма

Количественные соотношения некоторого показателя представлены в виде прямоугольников, площади которых пропорциональны. Чаще всего для удобства восприятия ширину прямоугольников берут одинаковую, при этом их высота определяет соотношения отображаемого параметра.

4. График

Знакомые всем со школы линейные графики состоят из точек на координатной сетке, соединенных линиями. Используются для характеристики вариации, динамики и взаимосвязи. Вместе с гистограммой должны составлять половину используемых диаграмм.

5. Точечная диаграмма

Она же диаграмма рассеивания, служит для размещения точек данных на горизонтальной и вертикальной оси с целью показать степень влияния одной переменной на другую. По мнению Желязны, ее должны использоваться в 10% случаев.

Не забывайте! Главная цель любой диаграммы - четко показать связи или зависимости между данными. Если иллюстрация не способна отразить взаимосвязи, лучше использовать таблицы.

Двойное сравнение

В некоторых случаях возникает необходимость показать на одном графике несколько типов сравниваемых данных и зависимость между ними.

В таких случаях необходимо определить основной тип сравнения и подбирать диаграмму на основании него. Например, если вы хотите показать вклад отдельных подразделений в общий доход компании в зависимости от месяцев, лучше использовать типы диаграмм для временного сравнения: график или гистограмму. А если вас больше интересует не изменение во времени, а конкретные достижения, используйте линейчатые диаграммы.

Помните: если на одной диаграмме не получается просто и понятно донести основную мысль, комбинируя данные, лучше использовать два отдельных виджета.

Шкалы, легенды и другие надписи


Идеальная диаграмма понятна для восприятия без дополнительной информации на ней. Однако это не означает, что вы не можете использовать шкалу или легенду, чтобы лучше донести основную мысль.

Главные правила при добавлении дополнительной информации:

  1. Они не перегружают диаграмму.
  2. Они не отвлекают от основной картинки.
  3. Они дополняют диаграмму.

Конкретные примеры для каждого из типов сравнения и диаграмм вы можете найти в книге или использовать их электронную версию на сайте издательства.

Каталог заданий.
Задания Д25. Задание на выбор верных позиций из списка

Сортировка Основная Сначала простые Сначала сложные По популярности Сначала новые Сначала старые
Пройти тестирование по этим заданиям
Вернуться к каталогу заданий
Версия для печати и копирования в MS Word

В стра­нах Z и Y один из фон­дов изучения об­ще­ствен­но­го мнения провёл среди со­вер­шен­но­лет­них граждан опрос: «Доверяете ли Вы пра­во­охра­ни­тель­ным органам?». Полученные ре­зуль­та­ты (в % от числа опрошенных) пред­став­ле­ны в виде диаграммы.

Результаты опроса, отражённые в диаграмме, были опуб­ли­ко­ва­ны и про­ком­мен­ти­ро­ва­ны в СМИ. Какие из приведённых ниже вы­во­дов непосредственно вы­те­ка­ют из по­лу­чен­ной в ходе опро­са информации? Запишите цифры, под ко­то­ры­ми они указаны.

1) В стра­не Z су­ще­ству­ют более благоприятные, чем в стра­не Y, усло­вия для раз­ви­тия правового государства.

2) Пра­ви­тель­ству страны Y сле­ду­ет выявить и при­влечь к от­вет­ствен­но­сти нарушающих закон со­труд­ни­ков правоохранительных органов.

3) В стра­не Z де­я­тель­ность правоохранительных ор­га­нов контролируется ин­сти­ту­та­ми гражданского общества.

4) Пра­ви­тель­ству страны Y це­ле­со­об­раз­но организовать более по­дроб­ное освещение в СМИ де­я­тель­но­сти правоохранительных органов.

5) В стра­нах Y и Z про­во­дят­ся реформы пра­во­охра­ни­тель­ных органов и су­деб­ной системы.

Пояснение.

1) В стра­не Z су­ще­ству­ют более благоприятные, чем в стра­не Y, усло­вия для раз­ви­тия правового го­су­дар­ства - да, верно, сте­пень доверия об­ще­ства правоохранительным органам, до­воль­но весомое усло­вие для раз­ви­тия правового государства.

2) Пра­ви­тель­ству страны Y сле­ду­ет выявить и при­влечь к от­вет­ствен­но­сти нарушающих закон со­труд­ни­ков правоохранительных ор­га­нов - да, верно, так как 70% на­се­ле­ния не без ос­но­ва­ний не до­ве­ря­ет правоохранительным органам.

3) В стра­не Z де­я­тель­ность правоохранительных ор­га­нов контролируется ин­сти­ту­та­ми гражданского об­ще­ства - нет, неверно, дан­ная диаграмма прямо на это не указывает.

4) Пра­ви­тель­ству страны Y це­ле­со­об­раз­но организовать более по­дроб­ное освещение в СМИ де­я­тель­но­сти правоохранительных ор­га­нов - да, верно.

5) В стра­нах Y и Z про­во­дят­ся реформы пра­во­охра­ни­тель­ных органов и су­деб­ной системы - нет, неверно, на ос­но­ва­нии диаграммы этого ска­зать нельзя.

Ответ: 124.

Ответ: 124

Источник: ГИА по обществознанию 31.05.2013. Основная волна. Вариант 1302.

В стра­нах Z и Y один из фон­дов изучения об­ще­ствен­но­го мнения провёл среди со­вер­шен­но­лет­них граждан опрос: «Доверяете ли Вы пра­во­охра­ни­тель­ным органам?».Полученные ре­зуль­та­ты (в % от числа опрошенных) пред­став­ле­ны в таблице.

Результаты опроса, отражённые в таблице, были опуб­ли­ко­ва­ны и про­ком­мен­ти­ро­ва­ны в СМИ. Какие из приведённых ниже вы­во­дов непосредственно вы­те­ка­ют из по­лу­чен­ной в ходе опро­са информации? Запишите цифры, под ко­то­ры­ми они указаны.

1) В стра­не Z де­я­тель­ность правоохранительных ор­га­нов контролируются ин­сти­ту­та­ми гражданского общества.

2) Правительству стра­ны Z це­ле­со­об­раз­но организовать более по­дроб­ное освещение в СМИ де­я­тель­но­сти правоохранительных органов.

3) В стра­нах Y и Z с раз­ной успешностью про­во­дят­ся реформы пра­во­охра­ни­тель­ных органов и су­деб­ной системы.

4) В стра­не Z, по срав­не­нию со стра­ной Y, су­ще­ству­ют более бла­го­при­ят­ные условия для раз­ви­тия правового государства.

5) Правительству стра­ны Y сле­ду­ет выявить и при­влечь к от­вет­ствен­но­сти нарушающих закон со­труд­ни­ков правоохранительных органов.

Пояснение.

1) В стра­не Z де­я­тель­ность правоохранительных ор­га­нов контролируются ин­сти­ту­та­ми гражданского об­ще­ства - нет, неверно, из дан­ных опроса такой вывод сде­лать нельзя).

2) Пра­ви­тель­ству страны Z це­ле­со­об­раз­но организовать более по­дроб­ное освещение в СМИ де­я­тель­но­сти правоохранительных ор­га­нов - нет, неверно.

3) В стра­нах Y и Z с раз­ной успешностью про­во­дят­ся реформы пра­во­охра­ни­тель­ных органов и су­деб­ной системы - нет, неверно, такой вывод дан­ные опроса не подтверждают.

4) В стра­не Z, по срав­не­нию со стра­ной Y, су­ще­ству­ют более бла­го­при­ят­ные условия для раз­ви­тия правового го­су­дар­ства - да, верно, так как там выше сте­пень доверия к пра­во­охра­ни­тель­ным органам.

5) Пра­ви­тель­ству страны Y сле­ду­ет выявить и при­влечь к от­вет­ствен­но­сти нарушающих закон со­труд­ни­ков правоохранительных ор­га­нов - да, верно, 70 % населения, ви­ди­мо, имеют при­чи­ны не до­ве­рять правоохранительным органам.

Ответ: 45.

Ответ: 45

Источник: ГИА по обществознанию 31.05.2013. Основная волна. Вариант 1304.

В странах Z и Y учёные проводили опросы общественного мнения. Совершеннолетним гражданам, участвующим в опросе, был задан вопрос: «Что Вы думаете об уплате налогов?». Результаты опроса (в % от числа опрошенных) представлены в виде диаграммы.

1) В стране Y, по сравнению со страной Z, граждане более сознательно относятся к уплате налогов.

2) В стране Z гражданам приходится платить больше налогов, чем в стране Y.

3) В обеих странах есть граждане, которых от неуплаты налогов удерживает только страх наказания.

4) В стране Z, в отличие от страны Y, законы предусматривает более жёсткое наказание за уклонение от уплаты налогов.

5) В обеих странах граждане платят налоги, заботясь о своём обеспечении в старости.

Пояснение.

1) В стране Y, по сравнению со страной Z, граждане более сознательно относятся к уплате налогов - да, верно, количество неплательщиков в Y меньше.

2) В стране Z гражданам приходится платить больше налогов, чем в стране Y - нет, неверно, такой вывод сделать нельзя.

3) В обеих странах есть граждане, которых от неуплаты налогов удерживает только страх наказания - да, верно.

4) В стране Z, в отличие от страны Y, законы предусматривает более жёсткое наказание за уклонение от уплаты налогов - нет, неверно, такой вывод сделать нельзя.

5) В обеих странах граждане платят налоги, заботясь о своём обеспечении в старости - да, верно, наибольшее количество граждан платит налоги в обеих странах по причине обеспечения ими пенсий и пособий.

Ответ: 135.

Ответ: 135

Источник: ГИА по обществознанию 31.05.2013. Основная волна. Сибирь, Даль­ний Восток. Вариант 1305.

В 2002 и 2012 гг. в стране Z учёные проводили опросы общественного мнения. Совершеннолетним гражданам, участвующим в опросе, был задан вопрос: «Что Вы думаете об уплате налогов?». Результаты опроса (в % от числа опрошенных) представлены в таблице.

Результаты опроса, отражённые в таблице, были опубликованы и прокомментированы в СМИ. Какие из приведённых ниже выводов непосредственно вытекают из полученной в ходе опроса информации? Запишите цифры, под которыми они указаны.

1) В стране Z около 15% доходов бюджета расходуются на образование и здравоохранение.

2) В стране Z есть граждане, которых от неуплаты налогов удерживает только страх наказания.

3) Правительству страны Z следует ослабить ответственность за неуплату налогов.

4) Можно сказать, что граждане страны Z стали более ответственно относиться к вопросу об уплате налогов.

5) В результате реформ в стране Z установилось правовое государство.

Пояснение.

1) В стране Z около 15% доходов бюджета расходуются на образование и здравоохранение - нет, неверно, из данных опроса такой вывод сделать нельзя.

2) В стране Z есть граждане, которых от неуплаты налогов удерживает только страх наказания - да, верно, таких - 10−15%.

3) Правительству страны Z следует ослабить ответственность за неуплату налогов - нет, неверно, из данных опроса такой вывод сделать нельзя.

4) Можно сказать, что граждане страны Z стали более ответственно относиться к вопросу об уплате налогов - да, верно, количество неплательщиков сократилось с 35% до 20%.

5) В результате реформ в стране Z установилось правовое государство - нет, неверно, из данных опроса такой вывод сделать нельзя.

Ответ: 24.

Ответ: 24

В 2013 г. в странах Z и Y один из фондов изучения общественного мнения провёл среди совершеннолетних граждан опрос: «Что, по Вашему мнению, сейчас важнее всего для развития Вашей страны?». Полученные результаты (в % от числа опрошенных) представлены в виде диаграммы.

Результаты опроса, отражённые в диаграмме, были опубликованы и прокомментированы в СМИ. Какие из приведённых ниже выводов непосредственно вытекают из полученной в ходе опроса информации? Запишите цифры, под которыми они указаны.

1) Стране Z необходимы реформы в социальной сфере.

2) Влияние духовной сферы на перспективы развития страны осознаётся гражданами страны Y в большей степени, чем гражданами страны Z.

3) В стране Y на развитие культуры выделяется больше средств, чем в стране Z.

4) В стране Z, в отличие от страны Y, построено правовое государство.

5) Граждане страны Y не интересуются проблемами своей страны.

Пояснение.

1) Стране Z необходимы реформы в социальной сфере - да, верно, большинство опрошенных высказались за решение социальных проблем, 40%.

2) Влияние духовной сферы на перспективы развития страны осознаётся гражданами страны Y в большей степени, чем гражданами страны Z - да, верно.

3) В стране Y на развитие культуры выделяется больше средств, чем в стране Z - нет, неверно.

4) В стране Z, в отличие от страны Y, построено правовое государство - нет, неверно.

5) Граждане страны Y не интересуются проблемами своей страны - нет, неверно.

Ответ: 12.

Полученные данные из анкетирования руководство салона представило их в диаграммные и табличные формы. Этот этап был проведен для того, чтобы было удобно работать с полученной информацией, и для получения наглядности данных.

Диаграмма 1 - Распределение респондентов по частоте посещаемости салона

По данной диаграмме видно, что данный салон клиенты посещают в основном один раз в 2 недели, это говорит о наличии постоянных клиентов, а, значит, уменьшается риск низкой прибыли.


Диаграмма 2 - Распределение респондентов по предпочтению услуг

Из приведенной диаграммы видно, что основная доля опрошенных клиентов приходятся на услуги парикмахерского и маникюрного зала. Спрос на данные услуги объясняется тем, что первоначальная функция салона красоты это предоставление парикмахерских услуг, логично, что спрос на данную услугу должен быть велик. Так же в настоящее время пользуется популярностью предоставление услуг по маникюру, из этого и выходит большая группа клиентов, которые посещают салон один раз в две недели, так же это можно проследить и из отчета о посещаемости салона, что приведен ранее.

Таблица 7 - Количество распондентов, распределнных по значимости предпочтения салона красоты

Данная таблица, позволяет сделать вывод, что месторасположение салона является сильной стороной. Которая способствует увеличению посещаемости салона.

Таблица 8 - Количество респондентов по предпочтению дней посещения салона красоты.

Опрос показал, что в основном посещаемость салона увеличивается в выходные дни, что логично объясняется, тем, что люди предпочитают заниматься своими личными делами именно на выходных, так как располагают свободным временем.

Диаграмма 3 - Распределение респондентов по мнению о совершенствовании рекламной деятельности «Salon de la Reine»

Данная диаграмма доказывает, что салон имеет большие проблемы с рекламной деятельностью, и сами посетители требуют усовершенствование данного аспекта. Следовательно, если есть потребность, то ее необходимо удовлетворить.


Диаграмма 4 - Распределение респондентов по источникам осведомленности о «Salon de la Reine»

На данный момент вывеска является самым мощным инструментом по привлечению клиентов, логично предположить, что на увеличение посещаемости могла бы способствовать внешняя реклама.

Таблица 9 - Количество респондентов зарегистрированных в различных социальных сетях.

Данная таблица говорит о том, что почти все опрошенные клиенты пользуются социальными сетями. Продвижение в этом направлении так же смогло бы воздействовать на привлечение потребителей.

Диаграмма 4 - Количество респондентов по желаниям проведения мероприятий (конкурсы, лотереи) в «Salon de la Reine»

Большинство опрошенных подтвердили тот факт, что необходимы мероприятия по стимулированию сбыта. Данный инструмент является популярным, это подтверждается из анализа конкурентов, так как самый главный конкурент занимается данными мероприятиями, следовательно, необходимо внедрить и в деятельность «SR».

Из открытого вопроса о пожеланиях совершенствования деятельности салона основная потребность была акцентирована на продвижение деятельности салона в социальных сетях, и о проведении различного рода мероприятий в салоне красоты.

№№ п/п

Фрагмент описания

Краткое описание

ОЦЕНКА: выбраны

удачно

удовлетворительно

неудачно

Место проведения опроса

Организации различных типов Москвы и Московской области

Время проведения опроса

01.03.2009 – 01.04.2009

Вид и техники проведения опроса

Анкетирование

2.2. Обобщение и анализ ответов респондентов.

Социально-демографические данные:

    Демографический состав опрошенных: мужчин – 34%, женщин – 66%;

    Возраст опрошенных: 20-25 лет – 7%, 26-30 лет 20%, 31-40 лет – 28%, от 41 и старше – 45%;

    Образование опрошенных: среднее специальное – 5%, незаконченное высшее или высшее образование – 85%, ученая степень – 10%;

    Стаж работы опрошенных на последней руководящей должности: менее года – 7%, 1-3 года – 31%, 4-5 лет – 20%, более 5 лет – 42%.

Среди опрошенных выделяется три типа менеджеров в зависимости от формы собственности организации : управленцы государственных организаций, негосударственных организаций и менеджеры, работающие в частном предпринимательстве (см. Диаграммы 3.1, 3.2, 3.3).

Диаграмма 3.1 Типы организаций, в которых проводился опрос среди менеджеров.

Диаграмма 3.2. Ответ опрошенных о наличии конфликтных ситуаций в организациях, где они работают.

Диаграмма 3.3. Отношение управляющих к происходящим конфликтам в организациях, где они работают.

Почти все опрошенные ответили положительно на вопрос о наличии конфликтов в организациях, где они работают. Далее можно сказать, что среди менеджеров широко распространено отрицательное отношение к любым возникающим на работе конфликтам. Наверное, это связано с тем, что многие руководители организаций либо стремятся подавить все конфликты, либо просто их игнорируют. Однако, оба эти варианта неверны, так как в первом случае менеджер избавляется и от конструктивных для организации конфликтов, а во втором – дает возможность свободно развиваться разрушительным конфликтам, которые наносят огромный вред организации и людям, работающим в ней.

Опрос также показал, что чем хуже менеджер относится к конфликтным ситуациям в своей организации, тем реже там проявляются конфликты.

Главная проблема состоит в следующем: идея о конструктивной функции конфликта в организации отнюдь не очевидна для управляющего персонала и поэтому явно отвергается. При этом почему-то упускается из вида, что причиной всякого развития конфликта является именно противоречие, столкновение разнонаправленных сил и тенденций.

В общем, роль конфликта, естественно, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять организационными конфликтами, менеджерам или консультантам необходимо распознавать причины возникновения конфликта, динамику конфликтной ситуации, уметь выявлять стороны конфликта.

    Брак в работе – 19%

    Невыполнение своих обязанностей – 15%

    Опоздание на работу или уход с работы раньше положенного времени – 14%

    Неэффективное использование рабочего времени – 10%

    Отсутствие творческой инициативы – 9%

Также менеджеры смогли выделить 5 основных действий сотрудников организации, заслуживающих поощрения со стороны руководства: 52

    Эффективное использование рабочего времени – 18%

    Проявление творческой инициативы – 15%

    Готовность оказать помощь другим сотрудникам – 14%

    Работа без брака – 13%

    Выполнение всех обязанностей по работе – 11%

Результаты исследования показали, в каких ситуациях менеджеры предпочитают подвергать взысканию или наоборот поощрять своих сотрудников. Как правило, управленцы предпочитают подвергать взысканию сотрудников наедине – 85%, а поощрять – в присутствии других членов организации – 89% (Диаграммы 3.4, 3.5).