Всем привет! Так как я работаю в гос. учреждении, то не смог избежать использования программы для работы с криптоключами «КриптоПро». Сейчас мне все кажется простым и вполне логичным, но на заре моей карьеры у меня было много вопросов в использовании данной программы.
Читайте о том, как скопировать ключевой контейнер Крипто Про и установить личный сертификат пользователя
Я думаю многие знают об известных сайтах zakupki.gov и bus.gov… первый служит для размещения заявок на проведение электронных торгов, а второй для размещения информации об организации, однако оба требуют электронную подпись пользователя, а работать она может только при наличии Крипто Про.
Когда вы генерируете электронную подпись, то она ОБЯЗАТЕЛЬНО! должна сохраняться на внешний носитель, однако это может быть не всегда удобно и не всегда надежно. К сожалению многие организации отказываются идти в ногу со временем и до сих пор используют дискету, как носитель цифровой подписи. Думаю не стоит объяснять что дискета — это очень ненадежный вариант хранения информации. Следовательно лучше иметь копию ключа, чтобы в случае выхода из строя носителя можно было восстановиться, а не генерировать новый, ведь в случае генерации нового — придется ждать сертификат (Как минимум один день) .
Когда еще это может понадобиться? Например у вашего глав. буха куча электронных подписей (у нашего их аж 4 штуки) и постоянно втыкать по очереди не всегда удобно, да и путаница постоянная, поэтому все эти ключи можно скопировать в реестр вашего компьютера, а реальные ключи спрятать подальше в сейф. Конечно же нужно понимать, что имея ключи в реестре, чтобы подписать документ сам ключ не нужен — нужен только доступ к тому компьютеру где они установлены, поэтому обязательно! при копировании задайте пароль ключевого контейнера
Начнем. Запускаем КриптоПрос CSP (выдает его ваше местное казначейство) и переходим во вкладку «Сервис», жмем кнопку «Скопировать…»
В следующем окне нам следует нажать «Обзор» и выбрать расположение нашего ключевого контейнера, в моем случае это USB флэшка, которая имеет букву F в системе (Дисковод F)
Теперь, когда контейнер выбран мы переходим к самому процессу его копирования, убедитесь что выбрали верный ключ и жмите «Далее»
Вводите ему имя
И указываете куда его скопировать, в моем случае я скопировал его в реестр, чтобы каждый раз не вставлять…
Если вы скопировали ключ в реестр как и я, то обязательно создайте пароль!
На этом все, копия ключевого контейнера создана на носитель, указанный вами 😉 теперь переходим к следующему этапу…
В отличии от обычных сертификатов, наш сертификат должен быть сопоставлен с закрытым ключом, поэтому просто нажать кнопочку «Установить сертификат» не проканает, установка сертификата в криптопро отличается от обычной процедуры.
Открываем программу, переходим во вкладку «Сервис» и жмем «Установить личный сертификат…»
Жмем «Обзор» и выбираем сертификат пользователя
…и указываем где находится наш ключ (в моем случае я выбрал ключ скопированный в реестр)
Проверяем что все правильно выбрано
Выбираем хранилище сертификата «Личное»
Проверяем все ли мы правильно сделали и жмем «Готово», на этом установка сертификата криптопро завершена.
При установке личного сертификата через меню «Установить личный сертификат», после выбора ключевого контейнера, появляется сообщение об ошибке «Секретный ключ в контейнере не соответствует открытому ключу».
Для решения данной проблемы необходимо выполнить следующие шаги (после выполнения каждого пункта следует повторять установку сертификата)
1. Если в качестве ключевого носителя используется дискета, следует проверить, не защищена ли она от записи (на дискете, защищенной от записи, обе прорези, расположенные по углам носителя, открыты).
3. Сделать копию ключевого контейнера и выполнить установку сертификата с дубликата (см. Как скопировать контейнер с сертификатом на другой носитель?).
4. Если на рабочем месте используется Крипто Про CSP 3.6 R2 или R3 (версия продукта 3.6.6497 и выше), то необходимо произвести установку сертификата через меню Установить личный сертификат и в окне «Контейнер закрытого ключа» (пункт 5 инструкции) поставить галку у поля «Найти контейнер автоматически».
Версия установленного криптопровайдера указывается на вкладке «Общие» (меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP").
5. Ключевые контейнеры, сгенерированные на КриптоПро CSP 3.0 или 3.6, будут неработоспособны на КриптоПро CSP 2.0.
Если установлено КриптоПро CSP 2.0, а запрос сертификата был произведен на рабочем месте с КриптоПро CSP 3.0 или 3.6, то возможны следующие решения:
В противном случае следует перейти к пункту 6.
6. Возможно, поврежден сертификат открытого ключа (файл с расширением.cer). Необходимо обратиться в службу технической поддержки по адресу [email protected] для получения копии. При обращении обязательно указать ИНН и КПП организации.
7. Возможно, поврежден контейнер закрытого ключа. Если в качестве ключевого носителя используется дискета или флэш-карта, рекомендуется выполнить восстановление данных (см.
В следующем окне нажмите кнопку «Обзор» Фамилия имя отчество.cer на вашей дискете)
Если на дискете не обнаружено сертификата открытого ключа:
Уточнить не было ли казначейством выдано других дискет, носителей, на которых может содержаться данный сертификат. Если есть еще одна дискета, а дисковод один необходимо скопировать сертификат открытого ключа на рабочий стол, а при установке личного сертификата в дисководе должна быть дискета с контейнером закрытого ключа (папка с названием, где на конце «.000»), а открытый ключ подтягиваем с рабочего стола.
Выбор контейнера
В окне «Контейнер закрытого ключа» нажмите кнопку «Обзор» и укажите контейнер соответствующий личному сертификату.
2. «Имя ключевого контейнера» , нажмите кнопку «Далее»
При установке личного сертификата неверно был указа контейнер. Вернитесь к инструкции и укажите верный контейнер (тот дисковод каким названием отражается дискета).
Дискета, на которой хранится контейнер, испорчена. Для установки сертификата воспользуйтесь копией дискеты и выполните действия по следующей инструкции.
Выбор хранилища
Нажмите кнопку "Обзор" и выберите хранилище "Личные" , затем нажмите кнопку "ОК"
«Имя хранилища сертификатов» , нажмите кнопку «Далее»
Если появится сообщение «, нажмите кнопку «Да».
Переустановка личного сертификата с flash:
(к_оглавлению )
Необходимо зайти «Мой компьютер» посмотреть какой буквой съемного диска отражается дискета (Съемный диск F,H,L или др.)
Зайдите в папку «Панель управления» (Пуск → Панель управления)
Запустите программу «КриптоПро CSP»
Проверьте наличие того носителя, на котором находится сертификат открытого ключа в списке установленных считывателей (либо пункта «Все съемные диски»).
Если нужного считывателя нет, необходимо добавить его (либо пункт «Все съемные диски»).
Когда в установленных считывателях присутствует нужный считыватель, можно продолжить установку личного сертификата:
Выбор сертификата
В окне нажмите кнопку «Далее»
В следующем окне «Расположение файла сертификата» нажмите кнопку «Обзор» и укажите расположение личного сертификата (файл Фамилия имя отчество.cer на вашей дискете)
Если на flash не обнаружено сертификата открытого ключа:
Уточнить не было ли казначейством выдано других дискет, носителей, на которых может содержаться данный сертификат. Сертификат открытого ключа можно скопировать на компьютер (рабочий стол), а при установке личного сертификата должен быть вставлен flash с контейнером закрытого ключа (папка вида с названием, где на конце «.000»), а открытый ключ подтягиваем с рабочего стола.
Если сертификат устанавливался ранее, то можно выгрузить сертификат открытого ключа из хранилища сертификатов в IE.
Необходимо уточнить формировался ли запрос в казначейство на получение открытой части электронной цифровой подписи (файлы с расширением.reg). На компьютере, через который осуществляется работа с казначейством через систему СЭД сертификат обычно находится: C:/FKLCNT/SUBSYS/KEYS/CRYPTOAPI/…. В одной из папок с труднопроизносимым названием
Если не помогают вышеперечисленные способы можно порекомендовать обратиться в казначейство с просьбой сообщить местонахождение сертификата открытого ключа.
Затем появится окно «Сертификат для установки» , содержащее информацию об устанавливаемом сертификате. Если все правильно, нажмите кнопку «Далее»
Выбор контейнера
В окне «Контейнер закрытого ключа» нажмите кнопку «Обзор» и укажите контейнер соответствующий личному сертификату
После появления имени контейнера в поле «Имя ключевого контейнера» , нажмите кнопку «Далее»
Если появится окно с ошибкой «Закрытый ключ на указанном контейнере не соответствует открытому ключу в сертификате, выберите другой ключевой контейнер» , выполните действия по следующей инструкции:
Данное предупреждение появляется по следующим причинам:
При установке личного сертификата неверно был указа контейнер. Вернитесь к инструкции и укажите верный контейнер (тот съемный диск каким названием отражается flash).
flash, на которой хранится контейнер, испорчена. Для установки сертификата воспользуйтесь копией flash и выполните действия по следующей инструкции.
При генерации ключей неверно был сформирован контейнер. В данном случае необходимо обратиться в казначейство.
Выбор хранилища
Выбираете пункт: «Поместить все сертификаты в следующее хранилище»
Нажмите кнопку "Обзор" и выберите хранилище "Личные" , затем нажмите кнопку "ОК"
После появления названия хранилища в поле «Имя хранилища сертификатов» , нажмите кнопку «Далее»
Завершение установки личного сертификата
В последнем окне «Завершение работы мастера установки личного сертификата» нажмите кнопку «Готово»
Если появится сообщение «Этот сертификат уже присутствует в хранилище сертификатов» , нажмите кнопку «Да»
Переустановка личного сертификата с ruToken:
(к_оглавлению )
Необходимо зайти «Мой компьютер» , если «флэшка» не отображается, значит на самом деле это ruToken (либо eToken, правда пока они встречаются достаточно редко)
Зайдите в папку «Панель управления» (Пуск → Панель управления)
Запустите программу «КриптоПро CSP»
Проверьте версию продукта, она должна быть не ниже 3.0
Откройте вкладку «Оборудование» и нажмите кнопку «Настроить считыватели»
Проверьте наличие того носителя, на котором находится сертификат открытого ключа в списке установленных считывателей (либо пункта «Все считыватели смарт-карт»).
Если нужного считывателя нет, необходимо добавить его (либо пункт «Все считыватели смарт-карт»).
Чтобы добавить новый считыватель:
Вставьте диск, выданный казначейством
Зайдите во вкладку «Оборудование» и нажмите кнопку «Настроить считыватели»
Нажмите кнопку «Добавить»
Нажмите кнопку «Установить с диска»
Отметьте галочкой «Дисководы компакт-дисков» и нажмите кнопку «Далее»
В открывшемся окне выберите «Считыватель PC/SC» и нажмите кнопку «Далее»
Дождитесь установки с диска и нажмите кнопку «Готово».
Если появилось сообщение «Найдена старая конфигурация компонент. Нажмите ‘Готово’, чтобы ее сохранить, или нажмите ‘Отмена’, чтобы удалить старую конфигурацию для всех устанавливаемых компонент», то нажмите кнопку «Отмена»
В колонке «Доступные считыватели» выберите «Activ Co.ru Token0» и нажмите кнопки «Далее», «Далее», «Готово»
После этого в вашем списке появился еще один считыватель «Activ Co.ru Token0». Нажмите кнопку ОК
Настройка считывателей закончена. Перезагрузите компьютер.
Когда в установленных считывателях присутствует нужный считыватель можно продолжить установку личного сертификата:
Выбор сертификата
Нажмите кнопку «Далее»
В следующем окне нажмите кнопку «По сертификату» и выберите нужный личный сертификат (файл Фамилия имя отчество.cer )
Если не обнаружено сертификата открытого ключа:
Необходимо вернуться в настройку считывателей, добавить «Activ Co.ru Token1», попробовать снова установить личный сертификат. Таким образом действуйте пока не найдете нужный контейнер.
После подгрузки сертификата нажимаем «Далее»
Если откроется окно «Введите pin-код для контейнера» необходимо ввести pin-код для носителя (должен быть указан в документации, которая была выдана казначейством)
Открывается окно «Сертификат для просмотра», где указаны «Сертификат», «Субъект», «Поставщик», «Действителен с» и т.д.
Нажмите кнопку «Свойства»
Если появилось сообщение «В контейнере закрытого ключа ‘…..’ отсутствует сертификат открытого ключа шифрования» необходимо устанавливать личный сертификат с помощью СПОСОБА №2
Открывается окно «Сведения о сертификате», нажмите кнопку «Установить сертификат…»
Нажмите кнопку «Далее»
Выбираете пункт: «Поместить все сертификаты в следующее хранилище»
Нажмите кнопку «Обзор» и выберите хранилище «Личные» , затем нажмите кнопку «ОК»
После появления названия хранилища в поле «Имя хранилища сертификатов», нажмите кнопку «Далее»
В последнем окне нажмите кнопку «Готово». Если появится сообщение «Этот сертификат уже присутствует в хранилище сертификатов», нажмите кнопку «Да»СПОСОБ №2
Данный способ используется если после установки всех доступных для добавления считывателей Activ ru Token 0, Activ ru Token 1 и т.д. в пункте «Просмотреть сертификаты в контейнере» сертификат открытого ключа продолжает не отображаться. Это означает, что на ru Token находится только контейнер закрытого ключа. В данной ситуации необходимо:
Уточнить не было ли казначейством выдано других дискет, носителей, на которых может содержаться сертификат открытого ключа. Его можно скопировать на компьютер (рабочий стол), а при установке личного сертификата должен быть вставлен ru Token с закрытым ключом (папка вида с названием, где на конце «.000»).
Если сертификат устанавливался ранее, то можно выгрузить сертификат открытого ключа из хранилища сертификатов в IE, либо выгрузить сертификат с RuToken .
Необходимо уточнить формировался ли запрос в казначейство на получение открытой части электронной цифровой подписи (файлы с расширением.reg). На компьютере, через который осуществляется работа с казначейством через систему СЭД сертификат обычно находится: C:/FKLCNT/SUBSYS/KEYS/CRYPTOAPI/…. В одной из папок с труднопроизносимым названием
Если не помогают вышеперечисленные способы можно порекомендовать обратиться в казначейство с просьбой сообщить местонахождение сертификата открытого ключа.
Откройте вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Установить личный сертификат»
Выбор сертификата
В окне «Мастер установки личного сертификата» нажмите кнопку «Далее»
В следующем окне «Расположение файла сертификата» нажмите кнопку «Обзор» и укажите расположение личного сертификата (файл Фамилия имя отчество.cer на вашей дискете)
Выбор контейнера
В окне «Контейнер закрытого ключа» нажмите кнопку «Обзор» и укажите контейнер соответствующий личному сертификату (например Activ ru Token 0)
Если появится окно с ошибкой «Закрытый ключ на указанном контейнере не соответствует открытому ключу в сертификате, выберите другой ключевой контейнер необходимо вернуться в настройку считывателей, добавить «Activ Co.ru Token1», попробовать снова установить личный сертификат. Таким образом действуйте пока не найдете нужный контейнер.
После появления имени контейнера в поле «Имя ключевого контейнера» , нажмите кнопку «Далее»
Выбор хранилища
Выбираете пункт: «Поместить все сертификаты в следующее хранилище»
Нажмите кнопку «Обзор» и выберите хранилище «Личные» , затем нажмите кнопку «ОК»
После появления названия хранилища в поле «Имя хранилища сертификатов» , нажмите кнопку «Далее»
Завершение установки личного сертификата
В последнем окне «Завершение работы мастера установки личного сертификата» нажмите кнопку «Готово»
Если появится сообщение «Этот сертификат уже присутствует в хранилище сертификатов» , нажмите кнопку «Да»
Копирование контейнера закрытого ключа - обязательное действие при переустановке СБиС на другой компьютер. Вы также можете скопировать сертификат, если хотите создать запасной ключ электронной подписи.
Копирование контейнера закрытого ключа на флешку, дискету или токен - достаточно сложный процесс, во избежание ошибок важно четко следовать нашей инструкции .
КриптоПро: копирование сертификата
Шаг 1. Открытие программы КриптоПро
Чтобы открыть программу проделайте следующий путь:
Нажмите меню Пуск
, затем перейдите вПрограммы
⇒ КриптоПро
⇒ КриптоПро CSP
и включите вкладку Сервис
.
В открытом окне Сервис нажмите кнопку Скопировать контейнер .
Рис. 1.
Шаг 2. Копирование контейнера закрытого ключа
После нажатия кнопки Скопировать контейнер , система отобразит окно Копирование контейнера закрытого ключа.
Рис. 2
В открытом окне необходимо заполнить поле Имя ключевого контейнера
.
Шаг 3. Ввод ключевого контейнера
Существует 3 способа, как заполнить поле Имя ключевого контейнера:
Ручной ввод
Выбрать из списка посредством нажатия кнопки Обзор
Поиск по сертификату ЭЦП
Кроме заполнения поля Имя ключевого контейнера, необходимо заполнить оставшиеся опции поиска :
- - переключатель устанавливается в положение Пользователь или Компьютер, в зависимости от того, в каком хранилище расположен контейнер;
- Выберите CSP для поиска ключевых контейнеров - необходимый криптопровайдер (CSP) выбирается из предлагаемого списка.
После того, как все поля заполнены, нажмите кнопку Далее .
Если на доступ к закрытому ключу установлен пароль, то система попросит ввести его. Введите пароль и нажмите кнопку ОК .
Шаг 4. Ввод нового ключевого контейнера
Система вновь отобразит окно Копирование контейнера закрытого ключа , в котором необходимо ввести имя нового ключевого контейнера и установить переключатель Введенное имя задает ключевой контейнер в положение Пользователь или Компьютер, в зависимости от того, в каком хранилище требуется разместить скопированный контейнер.
После ввода нажмите кнопку Готово .
Шаг 5. Выбор носителя для скопированного контейнера
На Вашем экране появится окно, в котором необходимо выбрать носитель для скопированного контейнера.
Вставьте носитель (токен, флешка, дискета) в считыватель и нажмите кнопку ОК
.
Шаг 6. Установка пароля
Система отобразит окно установки пароля на доступ к закрытому ключу.
Введите пароль, подтвердите его, при необходимости установите флажок Запомнить пароль.
Если данный флажок будет установлен, то пароль сохранится в специальном хранилище на локальном компьютере, и при обращении к закрытому ключу пароль будет автоматически считываться из этого хранилища, а не вводиться пользователем.
После ввода необходимых данных нажмите кнопку ОК . Средство криптозащиты информации «КриптоПро CSP» скопирует контейнер закрытого ключа.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете заказать консультацию специалиста.
ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКАЗЧИКОВ
ПО УСТРАНЕНИЮ ОШИБОК ПРИ НАСТРОЙКЕ ЭЦП
Для удобства работы с инструкцией составлен список активных ссылок:
1. Не_установлен_объект_Capicom…………………………………………………....1
2. Сообщение_Security_Alert…………………………………………………………..2
3. Отсутствуют_не_работают_кнопки………………………………………………...2
4. Ключ_не_существует………………………………………………………………..3
5. Установка_корневого_сертификата………………………………………………...3
6. ЭЦП_не_работает_в_личном_кабинете……………………………………………5
7. Выгрузка_сертификата_открытого_ключа………………………………………...6
8. Выгрузка сертификата открытого ключа с ruToken……………...……………...11
9. Ошибки_требующие переустановки личного сертификата……………………..16
10. Установка_личного_сертификата_с_дискеты……………………………………18
11. Установка_личного_сертификата_с_flash………………………………………...29
12. Установка_личного_сертификата_с_ruToken…………………………………….40
I. Если выходит сообщение о неустановленном объекте Capicom, то необходимо настроить браузер по инструкции из раздела «Главная» - «Вопросы и ответы» в Вопросе №1, отключить блокирование всплывающих окон, если Internet Explorer 8, проверить параметры режима представления совместимости, установить Capicom в папку C:\WINDOWS\system32. к_оглавлению
II. Если выходило сообщение «Security Alert» с возможностью выбрать Yes и No (таким образом, система спрашивает разрешение подключиться к носителю ключа, то необходимо нажать «Yes».
Если была нажата кнопка «No», то сообщение примет следующий вид:
Если была поставлена галочка и нажата кнопка «No», то необходимо: извлечь носитель, перезагрузить компьютер, вставить носитель заново, переустановить личный сертификат через программу КриптоПро. На вновь вышедшем сообщении необходимо нажать «Yes» к_оглавлению
III. Если отсутствуют кнопки, или после их нажатия ничего не происходит, или нет возможности выбрать сертификат из списка необходимо настроить браузер по инструкции из раздела «Главная» - «Вопросы и ответы» в Вопросе №1, отключить блокирование всплывающих окон, если Internet Explorer 8, проверить параметры режима представления совместимости. к_оглавлению
IV. Если выходит сообщение: «Ключ не существует» необходимо переустановить программу КриптоПро, предварительно очистив реестр. к_оглавлению
V. Если выходит ошибка «Невозможно подключиться к сертификату открытого ключа» необходимо переустановить корневой сертификат. к_оглавлению
Установка корневого сертификата.
( к_оглавлению )
Корневой сертификат имеет вид открытого ключа (как правило, файл называется: root -2012. cer ).
· Откройте корневой сертификат. Нажмите «Установить сертификат».
· В мастере установке выберите «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажмите «Обзор». Сертификат помещается в «Доверенные центры сертификации», «Ok».
· Нажимаем «Готово» и в окне «Импорт успешно выполнен» кнопку «Ok». Установка закончена.
VI. Если в разделе «Главная» - «Проверка ЭЦП» система выдает сообщение: «Браузер настроен корректно», а в личном кабинете организации сертификат ЭЦП не работает, то необходимо: выгрузить сертификат открытого ключа. Откройте данный сертификат и во вкладке «Состав» проверьте строку «Субъект». ФИО в данной строке должно в точности совпадать с ФИО, указанном в названии личного кабинета.
Для выгрузки сертификата открытого ключа из IE:
(к_оглавлению)
· В браузере выберите пункт меню «Сервис» - Свойства обозревателя
https://pandia.ru/text/78/154/images/image012_2.png" width="410" height="573 src=">
· Если сертификат находится не на вкладке (в папке) «Личные», то можно сделать вывод о том, что личный сертификат был установлен неверно. Необходимо просмотреть другие вкладки (папки), найти сертификат открытого ключа, он будет иметь вид, например: Фамилия имя отчества. cer .
https://pandia.ru/text/78/154/images/image014_37.jpg" width="458 height=358" height="358">
· Выберите «Нет, не экспортировать закрытый ключ» (эта информация является конфиденциальной).
https://pandia.ru/text/78/154/images/image016_29.jpg" width="470 height=367" height="367">
· Придумайте сами любое имя файла (123, ФИО и т. д.), нажимаем «Обзор», выбираем раздел сохранения «Рабочий стол», нажимаем «Сохранить»
https://pandia.ru/text/78/154/images/image018_31.jpg" width="470" height="365 src=">
· Если необходимо отправить сертификат открытого ключа по электронной почте , то придется его заархивировать, иначе получатель не сможет открыть данный сертификат.
· Нажмите на иконке сертификата правой кнопкой мыши, выбираем «Добавить в архив»
Для выгрузки сертификата открытого ключа с RuToken ( eToken ):
(к_оглавлению)
1. Зайдите в папку «Панель управления» (Пуск → Панель управления)
2. Запустите программу «КриптоПро CSP»
3. Откройте вкладку «Сервис» и нажмите кнопку .
4. Выбор сертификата
«По сертификату» Фамилия имя отчество. cer )
https://pandia.ru/text/78/154/images/image023_1.png" width="23 height=47" height="47">
- Нажимите «Далее…».
- Выберите «Нет, не экспортировать закрытый ключ» (эта информация является конфиденциальной).
- Придумайте сами любое имя файла (123, ФИО и т. д.), нажимаем «Обзор», выбираем раздел сохранения «Рабочий стол», нажимаем «Сохранить»
margin-top:0cm" type="disc"> Если необходимо отправить сертификат открытого ключа по электронной почте, то придется его заархивировать, иначе получатель не сможет открыть данный сертификат. Нажмите на иконке сертификата правой кнопкой мыши, выбираем «Добавить в архив»
VII. Необходимо переустановить (установить) личный сертификат:
· Если в окне не отображается нужный сертификат
· Если выходит сообщение:
«При проверке сертификата ЭЦП была обнаружена ошибка. Она может быть связана с одной или несколькими причинами указанными ниже:
1. Отсутствует носитель ключа
2. Не было разрешено подключиться к хранилищу сертификатов
3. Не было разрешено воспользоваться закрытым ключом
Для получения консультации обратитесь к администратору электронной торговой площадки»
· Если выходит сообщение: «Ошибка при подписании данных: Параметр задан неверно»
· Ошибка при подписании данных: The signer’s certificate is not valid for signing.
· Если выходит сообщение: «Не найдено ни одного действующего сертификата».
· Если выходит сообщение: «Не разрешено подключиться к носителю ключа»
· Другие ошибки, отличные от вышеперечисленных
Переустановка (установка) личного сертификата с дискеты:
(к_оглавлению)
1) Необходимо зайти «Мой компьютер» посмотреть какой буквой дисковода отражается дискета (Дисковод 3,5 А или др.)
2) Зайдите в папку «Панель управления» (Пуск → Панель управления)
3) Запустите программу «КриптоПро CSP»
https://pandia.ru/text/78/154/images/image035_12.jpg" width="339" height="403 src=">
6) Проверьте наличие того носителя, на котором находится сертификат открытого ключа в списке установленных считывателей.
7) Если нужного считывателя нет, необходимо его добавить.
8) Чтобы добавить новый считыватель :
· Нажмите кнопку «Добавить»
· Выбрать одним кликом «Все производители» и в правом столбце одним кликом выбрать нужный считыватель, если он там присутствует, нажать кнопку «Далее»
https://pandia.ru/text/78/154/images/image041_10.jpg" width="377" height="295">
· Откройте вкладку «Сервис» и нажмите кнопку
· Выбор сертификата
1. В окне нажмите кнопку «Далее»
2. В следующем окне нажмите кнопку «Обзор» Фамилия имя отчество. cer на вашей дискете)
https://pandia.ru/text/78/154/images/image045_1.png" width="560" height="413">
Если на дискете не обнаружено сертификата открытого ключа:
· Уточнить не было ли казначейством выдано других дискет, носителей, на которых может содержаться данный сертификат. Если есть еще одна дискета, а дисковод один необходимо скопировать сертификат открытого ключа на рабочий стол, а при установке личного сертификата в дисководе должна быть дискета с контейнером закрытого ключа (папка с названием, где на конце «.000»), а открытый ключ подтягиваем с рабочего стола.
«Имя файла сертификата» «Далее»
4. Затем появится окно «Сертификат для установки» «Далее»
https://pandia.ru/text/78/154/images/image048_7.jpg" width="353" height="274">
https://pandia.ru/text/78/154/images/image050_7.jpg" width="377" height="295">
1. При установке личного сертификата неверно был указа контейнер. Вернитесь к инструкции и укажите верный контейнер (тот дисковод каким названием отражается дискета).
2. Дискета, на которой хранится контейнер, испорчена. Для установки сертификата воспользуйтесь копией дискеты и выполните действия по следующей инструкции.
3. При генерации ключей неверно был сформирован контейнер. В данном случае необходимо обратиться в казначейство.
· Выбор хранилища
2. Нажмите кнопку "Обзор" и выберите хранилище "Личные" , затем нажмите кнопку "ОК"
«Имя хранилища сертификатов» , нажмите кнопку «Далее»
https://pandia.ru/text/78/154/images/image053_7.jpg" width="441" height="345 src=">
Если появится сообщение «, нажмите кнопку «Да».
flash :
( к_оглавлению )
1) Необходимо зайти «Мой компьютер» посмотреть какой буквой съемного диска отражается дискета (Съемный диск F, H,L или др.)
2) Зайдите в папку «Панель управления» (Пуск → Панель управления)
3) Запустите программу «КриптоПро CSP»
4) Проверьте версию продукта, она должна быть не ниже 3.0
6) Проверьте наличие того носителя, на котором находится сертификат открытого ключа в списке установленных считывателей (либо пункта «Все съемные диски»).
7) Если нужного считывателя нет, необходимо добавить его (либо пункт «Все съемные диски»).
8) Когда в установленных считывателях присутствует нужный считыватель, можно продолжить установку личного сертификата:
· Откройте вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Установить личный сертификат»
· Выбор сертификата
1. В окне «Мастер установки личного сертификата» нажмите кнопку «Далее»
2. В следующем окне «Расположение файла сертификата» нажмите кнопку «Обзор» и укажите расположение личного сертификата (файл Фамилия имя отчество. cer на вашей дискете)
Если на flash не обнаружено сертификата открытого ключа:
· Уточнить не было ли казначейством выдано других дискет, носителей, на которых может содержаться данный сертификат. Сертификат открытого ключа можно скопировать на компьютер (рабочий стол), а при установке личного сертификата должен быть вставлен flash с контейнером закрытого ключа (папка вида с названием, где на конце «.000»), а открытый ключ подтягиваем с рабочего стола.
· Если сертификат устанавливался ранее, то можно выгрузить сертификат открытого ключа из хранилища сертификатов в IE.
· Необходимо уточнить формировался ли запрос в казначейство на получение открытой части электронной цифровой подписи (файлы с расширением. reg). На компьютере, через который осуществляется работа с казначейством через систему СЭД сертификат обычно находится: C:/FKLCNT/SUBSYS/KEYS/CRYPTOAPI/…. В одной из папок с труднопроизносимым названием
· Если не помогают вышеперечисленные способы можно порекомендовать обратиться в казначейство с просьбой сообщить местонахождение сертификата открытого ключа.
3. После подгрузки сертификата открытого ключа в поле «Имя файла сертификата» появится путь доступа к сертификату. Нажмите кнопку «Далее».
Затем появится окно «Сертификат для установки» , содержащее информацию об устанавливаемом сертификате. Если все правильно, нажмите кнопку «Далее»
https://pandia.ru/text/78/154/images/image061_6.jpg" width="375" height="291">
https://pandia.ru/text/78/154/images/image063_5.jpg" width="406" height="318">
Если появится окно с ошибкой «Закрытый ключ на указанном контейнере не соответствует открытому ключу в сертификате, выберите другой ключевой контейнер» , выполните действия по следующей инструкции:
Данное предупреждение появляется по следующим причинам:
4. При установке личного сертификата неверно был указа контейнер. Вернитесь к инструкции и укажите верный контейнер (тот съемный диск каким названием отражается flash).
5. flash, на которой хранится контейнер, испорчена. Для установки сертификата воспользуйтесь копией flash и выполните действия по следующей инструкции.
6. При генерации ключей неверно был сформирован контейнер. В данном случае необходимо обратиться в казначейство.
· Выбор хранилища
1. Выбираете пункт: «Поместить все сертификаты в следующее хранилище»
2. Нажмите кнопку "Обзор" и выберите хранилище "Личные" , затем нажмите кнопку "ОК"
3. После появления названия хранилища в поле «Имя хранилища сертификатов» , нажмите кнопку «Далее»
https://pandia.ru/text/78/154/images/image053_7.jpg" width="441" height="345">
2. Если появится сообщение «Этот сертификат уже присутствует в хранилище сертификатов» , нажмите кнопку «Да»
Переустановка личного сертификата с ruToken :
( к_оглавлению )
1) Необходимо зайти «Мой компьютер» , если «флэшка» не отображается, значит на самом деле это ruToken (либо eToken, правда пока они встречаются достаточно редко)
2) Зайдите в папку «Панель управления» (Пуск → Панель управления)
3) Запустите программу «КриптоПро CSP»
4) Проверьте версию продукта, она должна быть не ниже 3.0
5) Откройте вкладку «Оборудование» и нажмите кнопку «Настроить считыватели»
6) Проверьте наличие того носителя, на котором находится сертификат открытого ключа в списке установленных считывателей (либо пункта «Все считыватели смарт-карт»).
7) Если нужного считывателя нет, необходимо добавить его (либо пункт «Все считыватели смарт-карт»).
8) Чтобы добавить новый считыватель:
· Вставьте диск, выданный казначейством
· Зайдите во вкладку «Оборудование» и нажмите кнопку «Настроить считыватели»
· Нажмите кнопку «Добавить»
· Нажмите кнопку «Установить с диска»
· Отметьте галочкой «Дисководы компакт-дисков» и нажмите кнопку «Далее»
· В открывшемся окне выберите «Считыватель PC/SC» и нажмите кнопку «Далее»
· Дождитесь установки с диска и нажмите кнопку «Готово».
· Если появилось сообщение «Найдена старая конфигурация компонент. Нажмите ‘Готово’, чтобы ее сохранить, или нажмите ‘Отмена’, чтобы удалить старую конфигурацию для всех устанавливаемых компонент», то нажмите кнопку «Отмена»
· В колонке «Доступные считыватели» выберите «Activ ***** Token0» и нажмите кнопки «Далее», «Далее», «Готово»
· После этого в вашем списке появился еще один считыватель «Activ ***** Token0». Нажмите кнопку ОК
· Настройка считывателей закончена. Перезагрузите компьютер.
9) Когда в установленных считывателях присутствует нужный считыватель можно продолжить установку личного сертификата:
СПОСОБ №1
5. Откройте вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере»
6. Выбор сертификата
· В следующем окне нажмите кнопку «По сертификату» и выберите нужный личный сертификат (файл Фамилия имя отчество. cer )
https://pandia.ru/text/78/154/images/image084_0.png" width="503" height="391">
https://pandia.ru/text/78/154/images/image046_2.png" width="501" height="392">
5. Затем появится окно «Сертификат для установки» , содержащее информацию об устанавливаемом сертификате. Если все правильно, нажмите кнопку «Далее»
· Выбор контейнера
1. В окне «Контейнер закрытого ключа» нажмите кнопку «Обзор» и укажите контейнер соответствующий личному сертификату (например Activ ru Token 0)
3. После появления названия хранилища в поле «Имя хранилища сертификатов» , нажмите кнопку «Далее»
· Завершение установки личного сертификата
1. В последнем окне «Завершение работы мастера установки личного сертификата» нажмите кнопку «Готово»
2. Если появится сообщение «Этот сертификат уже присутствует в хранилище сертификатов» , нажмите кнопку «Да»