Ссора, ругань, скандал, бойкот – первое, что зачастую проходит в голову при упоминании слова конфликт. Что-то неприятное, портящее отношения. Часто это слово употребляется в политическом контексте: вооруженный конфликт. И ассоциируется с чем-то опасным, тревожным.

Если рассматривать данное понятие беспристрастно, без негативной окраски, можно сказать, что конфликт – нарушение баланса. Эта некая ситуация, которая выбивается из привычной схемы существования. Если нарушается баланс, возникает потребность вернуть его, организовать жизнь в русле привычной схемы.

То есть, конфликт – ситуация, которая наступила в результате непредсказуемого события. Это описание можно применить ко всем конфликтам в принципе, будь то конфликт организм-среда, человек-человек, человек-общество, человек-стихия.

Существуют многочисленные классификации конфликтов. Целый раздел психологии занимается изучением этого явления и носит название «конфликтология». В рамках данной статьи я предлагаю рассмотреть конфликты с точки зрения их протекания и разделить на внешние и внутренние.

Внешние конфликты – конфликты организм-среда. Они происходят на границе-контакт человека с внешним миром. Нарушается равновесие во взаимодействии человек-среда. В эту группу можно отнести все конфликты, возникающие между человеком и чем-то или кем-то внешним.

Внутренние конфликты (в психологии их часто называют внутриличностными) – не что иное, как столкновение наших внутренних феноменов.

Например, убеждения, что нужно быть всегда вежливым и желание ответить хамством на хамство. Оставаясь вежливым, человек подпитывает своё убеждение, что он поступил правильно. Но испытывает неудовлетворенность от того, что не высказал своё истинное отношение, не защитил себя. В таком случае он может долго вести внутренний диалог, чтобы успокоиться и доказать самому себе, что поступил правильно.

Проблема кроется в том, что многократное повторение подобных ситуаций приводит к стойкому чувству неудовлетворенности, а порой даже к депрессии.

Часто между собой сталкиваются правила, нормы и убеждения, усвоенные с детства, и желания, которые есть у человека в текущий период.

Правильные девочки и мальчики, воспитанные хорошими мамами и папами, зачастую весьма уязвимы во взрослом возрасте. Им привили хорошие манеры, но не научили слушать себя и свои желания, отстаивать границы и защищаться.

Взлелеянные заботливыми родителями, ограждавшими их от всей жестокости и некрасивости мира, во взрослом возрасте они становятся в лучшем случае чудаками в розовых очках. Доверчивыми и наивными.
Именно их легче всего обидеть и обмануть.

И именно в них больше всего внутренних конфликтов, так как воспитание диктует, что необходимо хорошо себя вести, а реальность показывает, что не всегда это нужно. И здесь часто можно видеть неконгруэнтность – несоответствие внешних проявлений внутренним потребностям. А это не что иное, как ложь.

Ложь самому себе: хочу одно, а делаю другое. Самообман влечёт за собой обман окружающих. Именно так внутренний конфликт перерастает во внешний. Собеседник на невербальном уровне чувствует обман, подвох, ложь. И не верит в ответ.

Часто внутренний конфликт не осознается. Человек испытывает дискомфорт, но не понимает, с чем он связан. Психика находится в напряжении, необходимо снизить тревогу, но "хозяин" имеет мощные психологические защиты, препятствующие осознаванию.

И тогда появляется телесный симптом. Это то, что называется психосоматикой. Все болезни от нервов – известная фраза. И она имеет теоретическое обоснование.

Неосознаваемые проблемы ищут выход. Не находя выход в сознание, проявляются на телесном уровне. Из-за проблем в психо реагирует сома (тело). Вот и наступает психосоматический недуг, к коим относят гастриты, псориаз, экзему, язву желудка и другие болячки.

Пример из практики:

Диана, 21 год. Замужем, ребёнок, 1,5 года. Живёт в одной квартире с мужем, свекровью и двумя сёстрами мужа. Страдает хронической заложенностью носа, из-за чего вынуждена постоянно пользоваться сосудосуживающими каплями. Испытывает сильный дискомфорт.

В процессе терапии выясняется, что впервые с этой проблемой столкнулась во время беременности, на которую и списывала возникновение симптома. После родов симптом не прошёл. Выясняется, что впервые симптом обнаружился после переезда Дианы в квартиру к мужу и его родственникам.

В процессе работы «всплывают» сильные чувства к родственникам мужа. Диана описывает своё состояние: я задыхаюсь в этом доме», мне не хватает места, у меня нет своего пространства, мне чуждо и дико всё, что там есть. Затем в ходе эксперимента формулируется фраза: я не хочу дышать с ними одним воздухом.

Осознав этот момент, Диана почувствовала сильное облегчение. Постепенно симптом прошёл, так как мы начали работать над осознаванием её границ, потребностей и способами сделать свою жизнь рядом с родственниками мужа более комфортной.

Примерно через полгода с Дианой произошёл показательный случай. Она поехала на дачу со своими родителями. Обстановка была напряжённой, так как отношения с матерью у Дианы достаточно непростые. На территории родителей она вынуждена постоянно следовать правилам и делать только то, что хочет от неё мать.

Пробыв на даче целый день, Диана возвращается домой на машине через рапсовые поля. Постепенно она начинает чувствовать себя всё хуже и хуже: слезятся глаза, из носа течёт, поднимается температура. Через час, оказавшись дома, Диана чувствует себя совершенно больной. Она уверена, что испытывает острый приступ аллергии на рапс.

Но что произошло на самом деле? Типичная ситуация «удушения», навязывания чужой воли, нарушение границ вызывает сильное сопротивление. Чувства по отношению к «нарушителям» запретны, так как могут привести к сильному аффекту и скандалу. Психика давит их осознавание и последующее проявление чувств. Неосознанные феномены всплывают по знакомому маршруту – через телесный симптом. Снова заложенность носа, сопли и т.д.

В дальнейшей терапии был разработан экологичный для Дианы способ отстаивания своих границ, и симптом покинул её навсегда.

Здесь мы видим внутриличностный конфликт между потребностью заявлять о своих желаниях, отстаивать собственные границы и невозможностью говорить об этом вследствие запрета на выражение негатива и несогласия с родственниками (как собственными, так и родственниками мужа).

Клиентка в детстве имела травматичный опыт в семье, где властная мать не считалась с потребностями и желаниями детей и постоянно наказывала за непослушание. Поэтому любое несогласие с мнением членов семьи отпечаталось в психике Дианы, как чреватое наказанием.

Опасность психосоматических симптомов в том, что в случае игнорирования, они переходят полностью в тело (сома) и хронифицируются, становясь реальной болезнью, требующей медицинского вмешательства.

Также необходимо упомянуть о том, что модель поведения, усвоенная в детстве, не всегда соответствует задачам современного мира. Наши родители жили в то время, когда мир вокруг был несколько другим.

Соответственно, нас воспитывали для жизни в том обществе, которого уже нет. Поэтому стоит иногда пересматривать свои установки, правила и принципы и проверять их на соответствие реальности.

Чёткие, ригидные (малоподвижные, устоявшиеся) установки и правила создают препятствия для творческого приспособления к взаимодействию с окружающим миром. Поэтому важно пробовать, тестировать новые способы поведения, выходящие за рамки привычного с тем, чтобы ощутить полноту жизни и вздохнуть полной грудью!

Внутриличностный конфликт – это противоречие, которое возникает у человека по ряду причин. Конфликт осознается как серьезная эмоциональная проблема. Внутриличностный конфликт требует особого внимания, сил для его разрешения, усиленной внутренней работы.

Причины внутренних конфликтов:

• применение старых стратегий в новой ситуации, в которой они не будут работать;
• неумение принимать ответственные решения;
• отсутствие информации, необходимой для контроля ситуации;
• недовольство собственным местом в жизни;
• отсутствие полноценного общения;
• проблемы с самооценкой;
• большие обязательства;
• невозможность изменить ситуацию.

Чтобы точно проанализировать внутриличностный конфликт и найти путь его разрешения, необходимо помнить, что главной причиной является давление социального окружения на личность.

Всю группу внутриличностных конфликтов можно разделить на две подгруппы:

1. появляющиеся из-за объективных противоречий, которые воздействуют на внутренний мир личности (сюда относятся моральные конфликты, адаптация и т.д.)
2. появляющиеся из-за несоответствия внутреннего мира личности окружающему миру (конфликты, связанные с самооценкой или мотивацией).

Разрешение внутриличностного конфликта связано с получением новых качеств. Личность должна согласовать собственный внутренний мир с окружающей средой, социумом. Она должна выработать привычку осознавать противоречия не так остро. Существует два варианта преодоления внутриличностного конфликта – конструктивный и деструктивный. Конструктивный вариант позволяет получить новое жизненное качество, достичь гармонии и душевного равновесия, глубже и точнее осознать жизнь. Преодоление внутреннего конфликта можно понять по снижению негативных социально-психологических факторов, по отсутствию болезненных ощущений, ранее возникавших из-за конфликта, по улучшению состояния и увеличению эффективности.

Все люди по-разному справляются со своими внутриличностными конфликтами. Это зависит от их индивидуальных качеств и темперамента. Последний влияет на скорость и устойчивость переживаний, на их интенсивность. Также от темперамента зависит, будет ли конфликт направлен внутрь или наружу. У каждого человека внутриличностный конфликт проявляется по-разному.

Способы разрешения внутриличностных конфликтов:

• Смена выбранной стратегии

Многие люди часто неспособны изменить способ восприятия и мышления в новой ситуации. Мы придерживаемся аналогичного поведения, пытаемся обмануть сами себя, что ситуация не требует кардинальных перемен. Необходимо не только научиться анализировать факты, но и осознавать собственное отношение к проблеме. Каждый раз спрашивайте себя, является ли выбранная стратегия поведения актуальной для конкретного случая. Если требуется изменить подход, необходимо действовать. Тогда внутренний конфликт личности разрешится конструктивно.

• Умение бороться с напряженностью

При осознании конфликта, невозможности следовать требованиям конкретной ситуации может возникнуть незначительная психическая травма. Она станет пусковым механизмом, способным в корне изменить подход к решению проблемы и отношение к ней. Человек начинает проявлять гипертрофированные качества. Если раньше он был подвижен, то сейчас будет вести себя суетливо и хаотично. Если раньше он был раздражительным, то сейчас основной чертой станет вспыльчивость. Легкая тревожность может перерасти в страх. Обстоятельства вынуждают человека вести себя агрессивно. Зачастую при внутриличностном конфликте появляются комплексы. Человек начинает придумывать причины собственной несостоятельности и уходит в себя.

Чтобы найти конструктивный способ, как избавиться от внутреннего конфликта, необходимо осознавать собственные проблемы. Трудности есть у каждого, но бороться с ними может только тот, кто понимает наличие проблем. Нужно добиться гармонии между духовным и физическим состоянием, общением и воображением. На стабильность психического состояния положительно влияет физическая разрядка. Чтобы нормализовать работу психики, необходимо выполнить простые действия.

О них писала Маргарет Тэтчер. Она говорила, что после трудного дня дома все проблемы будто наваливались на нее, доводили до слез. Духовное напряжение она снимала простыми занятиями по дому – гладила или выставляла посуду в шкаф. Это позволяло привести психику в норму, расслабиться.

• Поиск лучшего момента для действий

При недостатке информации, которая не дает действовать, стоит немного подождать. Однако это ожидание оказывается чересчур томительным. В этом случае стоит дать себе установку дождаться нужного момента. Эта установка избавит от постоянного беспокойства, позволит проще переносить ожидание. Часто ожидание буквально съедает холериков, неспособных к долгому бездействию. Но и люди других темпераментов могут сорваться и начать действовать в неподходящих условиях. Так появляются ошибки. Запомните правило – если вы не знаете, что нужно делать, то лучше ничего не делать. Это убережет вас от ошибок. Позже вы получите нужную информацию и определите оптимальный момент для совершения активных действий.

• Ожидание результата

Не все способны ждать не только удачный момент, но и результат своих действий. Нетерпение заставляет что-то придумать, чтобы он скорее появился. Это связано с неуверенностью, что все действия для достижения нужного результата были выполнены в срок. В этом случае нужно дать себе установку, что результат придет сам собой. Так вы сможете снять напряжение от неопределенности, лучше адаптируетесь к условиям ожидания.

• Хвалите себя в сложных ситуациях

Неприятности и проблемы – это верные спутники любых дел. Ничто не может идти гладко. При возникновении неприятностей не стоит винить себя или огорчаться. Нужно понять, что после будет лучше. Так создается интервал спокойствия. Если человек понимает, что в скором времени все трудности уйдут, у него появляются дополнительные силы. Это необходимо, если ваша деятельность требует длительного времени для получения желаемого результата. Обратите внимание не только на конечный результат, но и на промежуточные успехи. Прохождение каждого этапа заслуживает поощрения. В сложных ситуациях нередко спасает юмор. Вы сможете избавиться от грустных мыслей, взглянуть на ситуацию под другим углом.

• Научитесь переживать чувство изолированности с пользой

Общение заключается не только в коммуникации с другими людьми, но и в общении с собой. Если у человека возникает чувство изолированности, то он должен проанализировать его, разобраться в причинах. Причин может быть несколько. Если это снижение самооценки, то нужно вспомнить свои прошлые достижения, тогда появится уверенность в себе. Если это ухудшение отношений с коллегами или друзьями, то нужно восстановить близость, пусть даже это потребует уступок с вашей стороны или извинений.

Есть ли возможность конструктивно разрешить внутренний конфликт , вызванный принудительностью ситуации? Все мы отличаемся свободолюбием, но его размах зависит от личности и особенностей ее характера. Нужно осознавать, что социальная жизнь невозможна в изоляции от самого общества. После этого следует сопоставить уступки с жизненными установками. Если уступки не нарушат целостность основных жизненных ценностей, то и конфликт является неоправданным. Но ответ на этот вопрос индивидуален для каждого.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Внутренний конфликт или по-другому когнитивный диссонанс, внутреннее противоречие - это наличие в психике человека как минимум 2-х противоречащих друг другу и, на первый взгляд, взаимоисключающих установок, которые мешают ему эффективно действовать и жить счастливо. Откуда они берутся?

Психические установки (сознательные или бессознательные) - это результат когда-либо принятых человеком решений. Установки могут быть более или менее сознательными в зависимости от того, при каких обстоятельствах, в каком эмоциональном состоянии и насколько давно было принято решение, их породившее.

* Первый момент: уровень эмоциональности решения. Решение, принятое в более спокойном эмоциональном состоянии, запоминается сознанием лучше. Решение, принятое на эмоциях, нами мало осознается или вообще не осознается, т.е. отправляется прямиком в бессознательное и живет там, руководя нашим поведением.

Пример: Девушка узнает об измене своего парня: «Ты мне изменил?! Ах, мужики - предатели!» - вот и сформировалась установка «мужчины непостоянны и склонны к изменам/предательству». И теперь она будет исподтишка руководить поведением этой девушки. Таким образом начало внутреннему конфликту положено: сознательно девушка будет стремиться найти порядочного мужчину (который не изменяет, чтобы избежать разочарования, как в предыдущий раз), а бессознательно наоборот - "выцеплять" из общей массы ВСЕХ мужчин именно ТЕХ, которые склонны к изменам, и провоцировать их на это. Для чего ей это может быть нужно? А для того, чтобы подтверждать когда-то принятое решение, т.е. СВОЮ ПРАВОТУ - большинство из нас ведь склонны желать оказываться как можно чаще правыми (если так, откровенно)? Это укрепляет наше Эго, самомнение, уверенность в том, что мы правильные и мыслим правильно. Разве нет так?

* Второй момент: срок давности решения. Чем в более ранний период жизни было принято решение, тем оно сильнее успело укрепиться в нас и тем более широко влияет на нашу жизнь через наше поведение. Решения, принятые в раннем детстве, более давние и, следовательно, уже крепко-накрепко засели в бессознательном. А это значит, что весь последующий за такими решениями опыт будет подтверждать именно их, что, в свою очередь, будет еще сильнее укреплять эти решения. Вот такой замкнутый круг.

Пример. Ребенок при походе с мамой в магазин просит ее купить какую-то конфету, а она ему отвечает, что это вредно. У ребенка появляется мнение, что то, что он хочет, - это вредно, плохо. Если ситуации с отказом повторяются часто (а это в сложившейся системе воспитания практически неизбежно), то данное мнение укрепится и сформируется примерно в такое решение: «Мои желания неправильные, поэтому они не могут и не должны исполняться». При взрослении данное решение превращается в установку, которая постепенно все чаще и чаще начинает вызывать у человека внутренний конфликт: с одной стороны у него периодически появляются какие-то желания, а с другой он «помнит» с детства, что его желания «вредные» и поэтому не должны исполняться - так мама когда-то сказала (а мама тогда казалась взрослой, умной, лучше знающей, что хорошо, а что плохо). И получается, что с одной стороны человек хочет чего-то, а с другой не разрешает себе. Вуаля! - когнитивный диссонанс в действии. И тут важно не начать винить маму во всех теперешних проблемах: ведь тогда (именно в ТОЙ ситуации) она, вероятно, даже могла быть права - хотела сохранить ребенку здоровье (т.е. желала ему блага) или же у нее были какие-то другие причины так поступать. Это не она, это ребенок тогда решил, что ТАК должно быть теперь ВСЕГДА, что всегда «нельзя, когда хочется», потому что это может быть вредно. Мама такого не говорила и такого решения не принимала за него в тот момент.

Итак, рассмотрим более подробно еще один пример, отражающий наличие в психике внутреннего конфликта, и опишем алгоритм конкретных действий, необходимых для его устранения. Допустим, человек решил заняться бизнесом. И вроде все должно быть хорошо: дело в целом прибыльное, спрос есть, но почему-то не идет: при этом человек либо ощущает какое-то внутреннее сопротивление, либо имеет место быть непреодолимое внешнее (постоянно какие-то препятсвтия на пути возникают). Что делать?

1. Осознать противоречие.

Чего конкретно хочется? Почему нельзя? Разделить эти две позиции (мнения) и представить их в виде двух конфликтующих сторон.

Чего хочет первая сторона? - Исполнить желание.
Чего хочет вторая сторона? - Запретить исполнять желание. Почему? Потому что оно может нанести какой-то, известный только ей, вред личности (срабатывает чувство самосохранения). Значит, она (вторая сторона) по идее всего лишь хочет, чтобы человек был в безопасности и чтобы исполнение желания ему не навредило. Очень заботливо, заметьте J .

Здесь нужно подумать и осознать, какие именно негативные последствия могут быть, если желание все-таки осуществится? Потому что если «вторая сторона» сопротивляется исполнению желания, - значит, она точно что-то знает о тех или иных негативных последствиях и именно поэтому сопротивляется. Задаем вопрос: «Чем занятие этим бизнесом может навредить личности?» Что приходит на ум? Ну, к примеру, вспоминается, что когда-то человек слышал и запомнил фразу: «Все бизнесмены - жулики!» или еще что-то в таком духе. И вот теперь сознательно человек хочет заняться бизнесом (при том, что ему это реально интересно, и у него есть способности), а бессознательно «помнит», что «бизнесом занимаются только жулики», а быть жуликом не хочется, т.к. это, с точки зрения морали, плохо. А плохим быть не хочется, хочется быть хорошим. Вот и выходит, что сознательно человек может делать что-то для развития бизнеса, а бессознательно хочет, чтобы он не развился или побыстрей загнулся, и также ЧТО-ТО ДЛЯ ЭТОГО ДЕЛАЕТ (при этом, не осознавая деструктивных последствий этих действий). Итог: либо постоянные препятствия, либо застой и т.п.

2. Примирить конфликтующие стороны, найти консенсус (как любил выражаться Михаил Горбачев J ).

Как? Сделать все возможное, чтобы факт исполнения желания удовлетворял обе стороны: оно осуществилось, и при этом никак человеку не повредило. Для этого нужно изучить и/или осознать потенциальные негативные последствия (в нашем случае вероятность стать жуликом), а затем придумать, как можно минимизировать подобный ущерб (в данном случае непосредственно для личности, в других может быть ущерб для общества). Чем меньше будет негативных последствий, тем меньше будет сопротивление и тем проще и быстрее желание исполнится.

Чтобы снять сопротивление, в нашем примере, человек может принять решение, что будет строить бизнес максимально честно как по отношению к партнерам, так и по отношению к клиентам: никаких махинаций и манипуляций - только честные и равные партнерские отношения. И, если он начнет работать с такой установкой, то сопротивление уйдет (если нет других значимых ограничивающих установок - в таком случае их также нужно выявить и преобразовать, как описано выше).

И пусть наши желания исполняются и приносят благо нам и всем окружающим! J

Случается в жизни такое, что человек не в состоянии понять собственные мысли.

В психологии внутренний конфликт является примером, когда у человека возникают глубокие противоречивые чувства.

Наверняка каждому из нас приходилось подавлять свои желания и стремления из-за страха быть непонятым или невоспитанным, а ведь наше здоровье зависит от того, как часто мы переживаем свое эмоциональное и психическое состояние. Когда происходит внутренний конфликт личности, необходимо вывести его на поверхность и отыскать причину проблемы. Пока он не решится, вы ничего не сможете поделать, то есть не сможете расти и двигаться дальше.

Как разрешить внутренний конфликт?

1. Для начала попытайтесь адекватно оценить ситуацию и выявить противоречия, которые вызывают , гнева или страха.
2. Проанализируйте степень важности этого конфликта для вас.
3. Разберитесь для себя, почему у вас возник данный конфликт?
4. Необходимо проявить смелость и безжалостно рассмотреть причину вашего беспокойства.
5. Дайте выход вашим эмоциям. Займитесь физическими упражнениями, почитайте любимую книгу, сходите в кино или театр.
6. Попытайтесь расслабиться и успокоиться, проблема в любом случае решится, если вы не будете постоянно держать ее в себе, а внимательно и уверенно решите ее.
7. Измените условия, если они вас не устраивают.
8. Научитесь прощать, причем не только других, но и себя. Все люди совершают ошибки и никто не является исключением.
9. Для снятия стресса, можно просто поплакать. Американский биохимик у. Фрей, выяснил, что при негативных эмоциях, слезы содержат вещество, подобно морфию и обладают успокаивающим действием.

Необходимо различать внешний и внутренний конфликт. Внешний конфликт возникает между людьми или группой людей, а внутренний происходит из-за трудности выбора решения, мотивов самоутверждения, неадекватного представления о себе.

Примеры конфликтов

Примеры внутренних конфликтов могут быть разными. Давайте опишем некоторые из них. Самый простой пример - это . У человека могут конфликтовать желания, поэтому ему трудно выделить что-то как приоритет. Также внутриличностным конфликтом можно назвать недовольство собой, постоянное чувство вины, отсутствие самодисциплины, неуверенность в себе, сложность в принятии различных решений.

Проблема внутреннего конфликта знакома каждому человеку. Все мы, так или иначе, постоянно анализируем ситуации, бесконечно обдумываем их и часто не можем определиться с выбором. Такое бывало с каждым. Просто важно помнить, что необходимо быть честным с самим собой и не откладывать решение в долгий ящик. Стоит отметить, что преодоление внутреннего конфликта способствует развитию человека, он обретает большую уверенность в себе, поэтому в дальнейшем легко справляется с подобными ситуациями.

Если внутри вас возник конфликт, не отчаивайтесь, помните, что из любой ситуации можно найти выход!

По материалам книги “Конфликтология”, автор-составитель Буртовая Е.В.

Каждый человек хотя бы однажды оказывался в конфликтной ситуации, и не только с внешним миром - окружающими, но и прежде всего с самим собой.

А внутренние конфликты могут запросто перерасти во внешние. Для психически здоровой личности не выходящий за рамки нормы внутренний конфликт вполне естественен. Причем ситуация внутриличностной противоречивости и напряжения в определенных рамках не только естественна, но и необходима для совершенствования и развития самой личности.

Любое развитие не может происходить без внутренних противоречий (кризисов), а там, где есть противоречия, есть и основа конфликта. И если внутриличностный конфликт протекает в рамках разумного, он действительно необходим, ибо умеренное критическое отношение к собственному “Я”, недовольство собой, как мощный внутренний двигатель, заставляет человека идти по пути самоактуализации и самосовершенствования, тем самым наполняя смыслом не только свою собственную жизнь, но и совершенствуя мир.

Научное изучение внутриличностного конфликта началось в конце XIX века и было связано в первую очередь с именем основателя психоанализа — австрийского ученого Зигмунда Фрейда (1856 — 1939), раскрывшего биосоциальный и биопсихологический характер внутриличностного конфликта. Он показал, что человеческое существование связано с постоянным напряжением и преодолением противоречия между социально-культурными нормами и биологическими влечениями и желаниями человека, между сознанием и бессознательным.

В этом противоречии и постоянном противоборстве названных сторон и состоит, по Фрейду, сущность внутриличностного конфликта. В рамках психоанализа теорию внутриличностного конфликта разрабатывали также К. Юнг, К. Хорни и др.

Большой вклад в изучение проблемы внутриличностного конфликта внес немецкий психолог Курт Левин (1890—1947), который определил его как ситуацию, в которой на человека одновременно действуют противоположно-направленные силы равной величины.

В этой связи он выделил три вида конфликтной ситуации.

• 1. Человек находится между двумя положительными силами примерно равной величины. “Это случай буриданова осла, находящегося между двумя равными стогами сена и умирающего от голода”.
• 2. Человек находится между двумя приблизительно равными отрицательными силами. Характерный пример — ситуация наказания. Пример: с одной стороны, ребенок должен выполнять школьное задание, которое он не хочет делать, а с другой — его могут наказать, если он его не сделает.
• 3. На человека одновременно действуют две разнонаправленные силы примерно равной величины и в одном и том же месте. Пример: ребенок хочет погладить собаку, но он ее боится, или хочет съесть торт, а ему запретили.

Последующее развитие теория внутриличностного конфликта получила в трудах представителей гуманистической психологии. Один из лидеров этого направления — американский психолог Карл Роджерс (1902—1987). Фундаментальным компонентом структуры личности, считает он, является “Я-концепция” — представление личности о самой себе, образ собственного “Я”, формирующийся в процессе взаимодействия личности с окружающей средой. На основе “Я-концепции” происходит саморегуляция поведения человека.

Но “Я-концепция” часто не совпадает с представлением об идеальном “Я”. Между ними может происходить рассогласование. Этот диссонанс (несовпадение) между “Я-концепцией”, с одной стороны, и идеальным “Я” — с другой, и выступает как внутриличностный конфликт, последствием которого может стать тяжелое психическое заболевание.

Широкую популярность получила концепция внутриличностного конфликта одного из ведущих представителей гуманистической психологии американского психолога Абрахама Маслоу (1908—1968). Согласно Маслоу, мотивационную структуру личности образует ряд иерархически организованных потребностей (см. здесь).

Самая высшая - потребность в самоактуализации, то есть в реализации потенций, способностей и талантов человека. Она выражается в том, что человек стремится быть тем, кем он может стать. Но это ему не всегда удается. Самоактуализация как способность может присутствовать у большинства людей, но лишь у меньшинства она является свершившейся, реализованной. Этот разрыв между стремлением к самоактуализации и реальным результатом и лежит в основе внутриличностного конфликта.

Еще одна весьма популярная сегодня теория внутриличностного конфликта разработана австрийским психологом и психиатром Виктором Франклом (1905—1997), создавшим новое направление в психотерапии — логотерапию (от гр. logos — мысль, разум и гр. therapeia — лечение). По его определению, логотерапия “занимается смыслом человеческого существования и поиском этого смысла”.

Согласно концепции Франкла, главной движущей силой жизни каждого человека является поиск им смысла жизни и борьба за него. Отсутствие смысла жизни порождает у человека состояние, которое он называет экзистенциальным вакуумом, или чувством бесцельности и пустоты. Именно экзистенциальный вакуум и становится причиной внутриличностного конфликта, который в последствии приводит к “ноогенным неврозам” (от гр. noos — смысл).

По мнению автора теории, внутриличностный конфликт в виде ноогенного невроза возникает из-за духовных проблем и вызван расстройством “духовного ядра личности”, в котором собраны смыслы и ценности человеческого существования, составляющие основу поведения личности. Таким образом, ноогенный невроз - это расстройство, вызванное экзистенциальным вакуумом, отсутствием у человека смысла жизни.

Именно экзистенциальный вакуум, чувство бесцельности и пустоты существования порождает на каждом шагу экзистенциальную фрустрацию личности, чаще всего проявляющуюся в скуке и апатии. Скука — свидетельство отсутствия смысла жизни, смыслообразующих ценностей, а это уже серьезно. Потому что смысл жизни обрести гораздо труднее и важнее, чем богатство. Кроме того, нужда, например, толкает человека к действию и способствует избавлению от неврозов, а скука, связанная с экзистенциальным вакуумом, напротив, обрекает его на бездеятельность и тем самым способствует развитию психологического расстройства.

Среди отечественных ученых, внесших значительный вклад в разработку рассматриваемой проблемы, следует назвать А. Н. Леонтьева (1903—1979), который своей теорией о роли предметной деятельности в становлении личности многое сделал и для понимания внутриличностного конфликта.

Согласно его теории, содержание и сущность внутриличностного конфликта обусловлены характером структуры самой личности. Эта структура в свою очередь вызвана противоречивыми отношениями, в которые вступает человек, осуществляя разнообразные виды своей деятельности. Одна из важнейших характеристик внутренней структуры личности состоит в том, что любой человек, даже имеющий ведущий мотив поведения и основную цель в жизни, не обязательно живет только одной какой-либо целью или мотивом. Мотивационная сфера человека, по мнению А. Н. Леонтьева, даже в наивысшем ее развитии никогда не напоминает застывшую пирамиду. Образно говоря, мотивационная сфера личности всегда является многовершинной.

Противоречивое взаимодействие этих “вершин” мотивационной сферы, различных мотивов личности и образует внутриличностный конфликт.

Следовательно, внутриличностный конфликт, естественно присущий внутренней структуре личности,— нормальное явление. Любой личности присущи внутренние противоречия и борьба между различными стремлениями. Обычно эта борьба проходит в пределах нормы и не нарушает гармоничности личности. “Ведь гармоническая личность вовсе не есть личность, не знающая никакой внутренней борьбы”. Но иногда эта борьба становится главным, что определяет поведение человека и весь образ жизни. Именно тогда последствиями становятся несчастная личность и несложившаяся судьба.

Таковы причины внутриличностного конфликта. Определение внутриличностного конфликта: внутриличностный конфликт — это состояние структуры личности, когда в ней одновременно существуют противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценностные ориентации и цели, с которыми она в данный момент не в состоянии справиться, т.е. выработать приоритеты поведения, основанные на них.

Можно сказать и по-другому: внутриличностный конфликт - это состояние внутренней структуры личности, характеризующееся противоборством ее элементов.

Таким образом, можно выделить следующие свойства внутриличностного конфликта:

• внутриличностный конфликт появляется в результате взаимодействия элементов внутренней структуры личности;
• сторонами внутриличностного конфликта выступают одновременно существующие в структуре личности разноплановые и противоречивые интересы, цели, мотивы и желания;
• внутриличностный конфликт возникает только тогда, когда силы, действующие на личность, являются равноценными. В противном случае человек из двух зол просто выбирает меньшее, из двух благ — большее, а наказанию предпочитает награду;
• любой внутренний конфликт сопровождается отрицательными эмоциями;
• основу любого внутриличностного конфликта составляет ситуация, характеризующаяся: противоположными мотивами, целями и интересами сторон;
• противоположными средствами достижения целей в данных условиях (пример: преследуется цель — занять выгодную вакансию, но вместе с тем лишить ее другого человека, возможно нуждающегося в ней еще больше);
• отсутствием возможности удовлетворения какой-либо потребности и вместе с тем невозможностью игнорирования этой потребности.

Следует также добавить, что, как показал 3. Фрейд, внутриличностный конфликт может быть не только осознанным, но и неосознанным, что не делает его менее значимым.