Отключение газа за неуплату допускается лишь в определённых ситуациях, при этом компания-поставщик обязуется соблюсти соответствующую процедуру, установленную законом.

Если вам уже приостановили подачу ресурса, ознакомьтесь с данной статьёй, чтобы знать, как восстановить газоснабжение.

Могут ли отключить подачу газа в дом за долги?

Если ваш дом подключен к газопроводу, ежемесячно в установленные законом сроки необходимо оплачивать услуги поставщика данного ресурса. Тарификация зависит от размеров жилого помещения и количества жильцов.

Пункт 45 Постановления Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года определяет основания для отключения газа.

Прекращение газоснабжения частного дома может осуществляться в одностороннем порядке (по инициативе компании-поставщика)с уведомлением владельцев объекта недвижимости, подключенной к сети.

В этом случае отключение газа происходит на следующих основаниях:

• невозможность определения точного количества потреблённого пользователем газа (обычно это связано с нарушением условий договора, заключённого между гражданином и компанией-поставщиком);
• использование газового оборудования, отличающегося от модели, указанной в договоре, или несоответствующего техническим нормативам;
• отказ клиента в предоставлении допуска на собственную территорию с целью осуществления проверки газового оборудования (данные проверки должны проводиться регулярно как минимум один раз в полгода);
• нелегальное подключение к сети (то есть отсутствие договора, заключённого с компанией-поставщиком);
• наличие двухмесячной задолженности за поставку газа.

В последнем случае отключение от газопровода может произойти как при полной неоплате долга, накопившегося за 60 суток, так и при наличии частичной неоплаты.

Согласно нормам закона, прекращение газоснабжения без оповещения пользователей допускается лишь в исключительных случаях (при аварии на газораспределительной сети, обнаружении неисправности в газовом оборудовании, установленном в доме и т. д.).

Порядок отключения газа

Расторжение договора в одностороннем порядке невозможно без своевременного оповещения пользователя о причинах прекращения газоснабжения частного дома.

С этой целью организация, поставляющая газ, должна направить абоненту заказным письмом уведомление за 20 дней до фактического приостановления подачи ресурса. Данное правило закреплено 46 пунктом Постановления Правительства РФ № 549.

Оповещение должно содержать причины отключения газоснабжения, график, согласно которому произойдёт прекращение подачи ресурса, а также способы обратной связи с поставщиком.

Газовое оборудование подлежит опломбировке после отключения пользователя от сети. При этом попутное прекращение поставки водоснабжения и отопления в связи с задолженностью за газ считается незаконным.

Фактически расторгнуть с абонентом договор через суд возможно только через 3 месяца после приостановления подачи газа. При этом важным условием выступает отказ пользователя устранить причину прекращения газоснабжения, согласно 53 пункту Постановления Правительства РФ № 549.

Если долг по услугам газоснабжения превысил 10 тыс. рублей, организация вправе обратиться в суд для принудительного взыскания суммы задолженности.

Таким образом, в ходе исполнительного производства должнику может быть ограничен выезд за границу. Судебные приставы вправе арестовать и реализовать некоторую собственность злостного неплательщика (вырученные деньги передаются компании-поставщику в счёт оплаты долга).

Выселить гражданина из частного дома или квартиры по закону невозможно, если он является законным владельцем имущества. Совсем иначе обстоит дело с лицами, арендующими объект недвижимости или занимающими его в связи с заключённым с муниципалитетом договором социального найма.

Именно поэтому специалисты не рекомендуют «накапливать» задолженность, погашая её своевременно. Если у вас недостаточно финансов для оплаты услуг поставщика газа в данный момент, существует несколько способов избежать негативных последствий.

Что делать, если отключили газ в частном доме?

При несоблюдении порядка прекращения газоснабжения отключение пользователя от сети считается незаконным.

К подобным нарушениям можно отнести отсутствие уведомления от организации-поставщика или его отправка позже установленного законом срока, наличие минимальной неисправности в газовом оборудовании, на основании которой прекращена поставка ресурса.

Если вы исправно соблюдали условия договора, заключённого с газоснабжающей компанией, незаконное отключение от сети может быть обжаловано через суд.

Если же причина отключения газа в частном доме – неуплата услуги за 2 месяца подряд, существует 2 способа повторного подключения абонента к сети:

• полное погашение имеющейся задолженности;
• заключение соответствующего соглашения с поставщиком о предоставлении рассрочки или отсрочки для оплаты долга.

В первом случае пользователь должен письменно уведомить данную компанию о погашении долгового обязательства перед ней. Подключение абонента к сети осуществляется по истечении пяти дней с момента получения оповещения. Рекомендуется отправлять его по почте заказным письмом.

Если же стороны смогли договориться о рассрочке или отсрочке платежа, подача газа должна возобновиться через два рабочих дня с момента подписания соответствующего соглашения.

Кроме этого, помимо погашения имеющегося долга за предоставление газоснабжения, владелец жилого дома обязуется оплатить затраты компании, связанные с отключением объекта от сети и повторным подключением абонента.

Как получить рассрочку или отсрочку платежа?

Для получения отсрочки обратитесь с письменным заявлением к поставщику газа до или после наступления просрочки по платежам.

В тексте заявки укажите, почему в данный момент не можете погасить задолженность (например, в связи с увольнением, трудным финансовым положением), а также причины, по которым прекращать подачу газа категорически нельзя (к примеру, наличие в семье маленького ребёнка).

Если компания пойдёт вам навстречу, будет заключено соответствующее соглашение, в котором описывается график предоставления платежей. Отказ организация обязана предоставить в письменной форме. Подобное решение возможно обжаловать через суд.

Несанкционированное подключение к сети является незаконным, нарушители привлекаются к ответственности и обязуются оплатить существенную сумму штрафа.

Разрешить конфликт можно либо мирным путём (с помощью переговоров с поставщиком), либо через судебную инстанцию.

Как показывает практика, в последние годы задолженность по коммунальным платежам в стране неуклонно растет. В таких условиях поставщики услуг стараются защитить свои интересы, разрабатывая систему мер воздействия на недобросовестных клиентов. Все они в обязательном порядке не должны вступать в противоречия с российским законодательством. Например, отключение газа в частном доме за неуплату возможно только при соблюдении целого ряда условий.

Поводы для отключения газа

Все правила, согласно которым возможно отключение или приостановка газоснабжения, утверждены ГК РФ и ПП РФ № 549, а также прочими законными актами. Согласно указанным документам, поставщики газа наделены законным правом при единоличном решении прекратить выполнение своих обязательств по отношению к клиенту (т. е. полностью отрезать от системы подачи или приостановить на время). Можно обозначить несколько причин, по которым газовики имеют законное право перекрыть подачу газа в частный (и не только) дом:

• когда потребитель нарушил своими действиями пункты договора, заключенного с поставщиком, которые касаются необходимости своевременно предоставлять информацию об объеме потребляемого газа;
• жильцы не допускают работников газовой службы к оборудованию, препятствуя этим проведению проверки;
• потребители уже более двух месяцев игнорируют платежные уведомления;
• если потребители установили в своем доме газовое оборудование, не разрешенное к использованию в данном регионе;
• при условии, что газовые приборы, используемые в доме, не соответствуют необходимым техническим нормам, что может привести к аварии;
• владелец дома не заключил клиентский договор на обслуживание газового оборудования с уполномоченной организацией.

Если имеет место какая-либо из вышеперечисленных причин, то сотрудники газовой компании отправляют потребителю извещение с предупреждением о намерении приостановить осуществление услуги. Сделать это они имеют право через 20 дней после того, как это извещение будет получено клиентом. Такой датой может считаться и дата на почтовом отправлении, необязательно отдавать письмо лично в руки под подпись.

В некоторых случаях газ может быть отключен без согласия владельца дома

Существует ряд причин, по которым газовый поставщик наделен правом прекратить подачу без отправки предварительного уведомления:

• произошла серьезная авария на газораспределительной сети;
• если рабочее оборудование в доме и/или на участке подверглось поломке и наблюдается утечка газа;
• когда специальная комиссия пришла к заключению, что оборудование, используемое в доме, не соответствует необходимым техническим характеристикам, что может привести к аварии.

Если указанные недочеты были устранены, жильцы приобретают право на возобновление услуги. Как только поставщик получает уведомление о том, что все найденные ранее недостатки были устранены, ему отводится 3 рабочих дня на то, чтобы подключить оборудование вновь.

Срок, на который могут остановить подачу, зависит от причины. Если компания осуществляет плановые ремонтные работы, то срок этот суммарно не должен превышать 4 часа в месяц. При его увеличении плата за поставляемый газ снижается на 0,15 % за каждый час сверх отпущенного лимита.

При наличии аварии на центральной сети компания обязана устранить ее в течение суток, на этот срок и разрешается отключать газ. Плюс сверх этого лимита дается еще 2 суток, чтобы наладить обычную подачу.

Порядок отключения

Следует более подробно рассмотреть вопрос, как отключают газ в квартире (или в доме) за неуплату. Как показывает практика, чаще всего газовики делают это за неуплату. Для развития подобного сценария достаточно не внести платежи за газ за два месяца. Причем речь идет не только обо всей сумме, которую необходимо заплатить. Отсоединение от газовой сети возможно, даже если клиент не внес хотя бы часть указанной денежной суммы.

Способ воздействия на неплательщика может определить сама компания-поставщик. Она имеет право или приостановить оказание услуги, или отрезать дом от газовой сети полностью. Но предварительно она обязана вынести предупреждение клиенту. Оно подается в виде письменного уведомления.

ГК РФ (ст. 546) создается в виде почтового отправления или вручается клиенту лично в руки под расписку. В указанном документе обязательно должен быть зафиксирован график последующего отключения.

Поводом для отключения газа часто является длительная неуплата за услугу

Если на первом этапе поставщик принимает решение только ограничить подачу, то для полного отключения он обязан выждать еще один месяц с того дня, когда ввел ограничения. Плюс перед осуществлением этой процедуры клиенту опять же подается письменное уведомление. Сделать это надлежит за 3 рабочих дня до даты отключения. Письмо или отсылается по почте заказной корреспонденцией, или доставляется курьером лично в руки клиенту под подпись.

Таким образом, до окончательного отключения от поставки газа в частный (отдельно стоящий) дом должно пройти полтора месяца со дня получения клиентом первого уведомления. Этот срок может быть сокращен путем пропускания этапа частичного отключения, если проведение этой процедуры невозможно в силу технических особенностей оборудования.

Когда процедура отключения от газовой сети завершена, представитель компании-поставщика согласно внутреннему распорядку обязан поставить пломбы на оборудовании (то, которое принадлежит компании).

Можно ли отключить газ, не предупредив потребителя

Прекратить подачу газа в жилой частный дом без предварительного предупреждения газовщики имеют право только при возникновении следующих ситуаций:

• существует подозрение на утечку газа;
• пришло в негодность газовое оборудование внутри дома или в непосредственной близости от него;
• в случае чрезвычайной ситуации на центральной газовой сети.

При всех других ситуациях, будь то непогашение имеющейся задолженности, невозможность осмотреть приборы в связи с отсутствием хозяев в доме, отключать газ в этот же самый день без официального предупреждения поставщик не имеет права. Такое деяние – это прямой повод для обращения с иском в суд. Причем потребитель имеет право в своем заявлении потребовать не только возобновить подачу, но и возместить материальный и моральный ущерб (если сумеет доказать его наличие).

Куда обращаться, если приостановлена услуга

Если отключение от газовой сети произошло на законных основаниях, то у клиента есть только один выход – устранить найденные недостатки оборудования или погасить имеющуюся задолженность по оплате услуг.

Поставщик должен уведомлять должника об отключении услуги

Но в случае, когда, по мнению потребителя, отключение было произведено незаконно, у него есть три пути дальнейших действий:

1. Составить и подать претензию компании-поставщику. В ней следует изложить суть сложившейся ситуации с указанием всех сроков, приложив копии квитанций об оплате и/или технической документации на установленное в доме газовое оборудование.
2. Подать жалобу в прокуратуру на незаконные действия. К ней также необходимо приложить копии финансовых и технических документов. Для осуществления этой процедуры вовсе необязательно обращаться непосредственно в приемную прокуратуры, достаточно отправить письмо по электронному адресу.
3. Подать исковое заявление в суд. Предварительно будет нелишним вызвать домой сотрудников полиции, чтобы они зафиксировали факт отключения и описали условия проживания клиента. Затем следует составить жалобу в Жилищную инспекцию и Общество по защите прав потребителей. И только дождавшись от них ответа, следует нести исковое заявление в Мировой или районный суд, в зависимости от суммы предъявляемых требований.

К исковому заявлению необходимо приложить копии следующих документов:

• документы, подтверждающие право собственности на недвижимость;
• договор об услугах с газовой компанией;
• акт, который был составлен при последнем профилактическом осмотре газового оборудования обслуживающей компанией;
• квитанция об оплате государственной пошлины;
• все предыдущие претензии в контролирующие государственные органы, а также ответы из этих организаций;
• ответ из полиции на заявление.
• любые финансовые документы, которые могут подтвердить, что клиент понесет убытки в связи с отключением и с необходимостью повторно подключить газовое оборудование.

Согласно ГПК РФ, судье на вынесение судебного решения дается 5 рабочих дней.

Должник может обжаловать решение об отключении услуг

К числу типичных причин, которые выдвигают при подаче иска в суд, относят следующие:

• потребителя не известили заранее о готовящемся отключении;
• газовый счетчик не прошел проверку;
• отключение газа из-за нечастого появления хозяев в частном доме.

Особенно важно выяснить, могут ли отключить газ за неуплату зимой. Поставщик наделен таким правом только при условии, что в доме имеются альтернативные источники тепла (например, дровяная печь). В остальных случаях неплательщику обязаны предоставить возможность перезимовать (пока официально не закончится отопительный сезон), не прекращая подачу газа.

Не имеют права прекращать подачу газа, если в доме проживает несовершеннолетний ребенок. Однако на практике оказывается, что газ отключают даже с нарушением предписанных правил. Поэтому вопрос, что делать, если отключили газ за неуплату, должен решаться в зависимости от сопутствующих обстоятельств.

Как возобновить подачу газа в дом

В данном случае, кроме суммы долга и неустойки, придется оплатить также технические работы, необходимые для подключения. Стоимость работ варьируется в зависимости от региона. В среднем по стране она варьируется от 4 до 5 тыс. рублей.

Если рассматривать общий порядок возобновления услуг, то газовой компании отводится 5 рабочих дней на восстановление поставки газа после того, как клиент представит документальные свидетельства устранения выявленных недостатков или чеки об оплате задолженности. Поэтому хозяева частного дома должны самостоятельно обратиться с письменным заявлением в компанию, которая осуществляет поставку газа.

Специалист компании снимет пломбы, проверит исправность оборудования и подключит его к общей газораспределительной сети. Технические работы обычно не отнимают много времени. В конце потребитель и поставщик должны заключить новый договор об оказании услуг.

Отключение газа в многоквартирном или в частном доме за неуплату – это не редкость. Каждая такая процедура имеет свои нюансы, которые следует знать потребителю, чтобы иметь возможность защитить свои права.

О последствиях при неуплате за коммунальные услуги пойдет речь в видео:

В число коммунальных услуг, предоставляемых населению, входит газоснабжение. Если потребитель соблюдает условия договора с предприятием-поставщиком, поступление газа должна осуществляться без каких-либо перебоев. Между тем на практике возникают случаи внезапного приостановления снабжения. Рассмотрим далее, в каких случаях возможно .

Распространенные причины

Газ сегодня подается не только в многоквартирные, но и в частные дома. Отключение газа может производиться при:

• Отсутствии договора, в тексте которого предусмотрено аварийно-техническое обслуживание.
• Самостоятельном подключении потребителя или несанкционированном монтаже приборов.
• Обнаружении неисправности в коммуникациях.
• Выселении граждан из дома.
• Чрезвычайной ситуации (например, при утечке газа).

Нарушения потребителем

Приостановление газоснабжения достаточно часто обусловлено неправомерными действиями потребителя. Как правило, происходит

• За неуплату . Прекращение газоснабжения допускается, если оплата от абонента не поступала в течение 2-х месяцев подряд или на дату отключения величина образовавшейся задолженности больше суммы, начисленной за 2 мес.
• За регулярное нарушение правил, закрепленных в договоре с поставщиком.
• За создание препятствий для получения представителями снабжающей организации сведений, необходимых для определения фактического объема потребления. К примеру, гражданин не пускает работников газовой службы в дом, чтобы они зафиксировали показания счетчика.
• За использование оборудования, не отвечающего требованиям законодательства, а также не соответствующего условиям договора.

Причины отключения газа могут устанавливаться в соглашении между поставщиком и абонентом.

Предупреждения обслуживающей компании

Существует такое понятие, как "". В этом случае компания-поставщик обязана проинформировать граждан о предстоящих мероприятиях. В доступном для абонентов месте размещается . Как правило, он публикуется на официальной странице поставщика в Интернете.

В соответствии с действующими Правилами, утвержденными правительственным постановлением № 549 от 2008 г., компания-поставщик должна уведомить абонентов об отключении газа за 20 дней до проведения мероприятия. Извещение составляется в виде информационного письма. В нем указываются причины временного отключения га за.

Если причиной приостановления снабжения является задолженность потребителя, уведомление направляется гражданину за 40 дней до отключения. Повторное извещение абонент получит за 20 дней до даты проведения соответствующих работ. Если потребитель и в этом случае не предпримет никаких действий, будет произведено в трехдневный срок без дополнительного уведомления.

Возможно ли приостановление снабжения без предупреждения?

Да, возможно. Отключение газа без предупреждения, однако, допускается в исключительных случаях. К ним относят:

• Аварию в газораспределительной сети.
• Утечку газа.
• Поломку внутридомового либо внутриквартирного оборудования.
• Неисправность приборов, выявленная при проверке и создающая угрозу для безопасности жильцов.

Безусловно, в таких ситуациях отключение газа без уведомления вполне обоснованно.

Незаконные действия поставщика

На практике бывают случаи, когда отключение производится в нарушение установленных правил. Например, незаконным считается прекращение подачи газа, если:

• Абонент не осуществил оплату по квитанции, однако задолженность у него отсутствует.
• Выполнены технические работы в доме, потребовавшие отключения, подключение газа, однако, произведено не было.
• Оборудование, установленное в жилом помещении абонента, по результатам проверки было признано не соответствующим нормам, однако потребитель намеревается этот факт оспорить.
• Если срок, отведенный для устранения последствий аварии, истек, а поставщик не произвел необходимых мероприятий по техническому обслуживанию.
• Газ был отключен по всему жилому дому в связи с наличием задолженности у одного абонента.
• Доступ к приборам учета и оборудованию предоставлен не был ввиду отсутствия собственника.
• Владелец жилого помещения отказался от выполнения проверки дважды.

Сроки

Как установлено в нормативных актах, продолжительность отключения зависит от причин, по которым оно было осуществлено.

Если возникла необходимость в проведении ремонта, газоснабжение может приостанавливаться суммарно на 4 часа в месяц. При отключении на более длительное время сумма оплаты потребления снижается на 0,15 % за каждый сверхнормативный час.

При возникновении аварийной ситуации подача газа может быть прекращена не больше чем на сутки. Полное возобновление снабжения производится в двухдневный срок после устранения последствий аварии.

При отключении за неуплату подача газа начнется после погашения всей задолженности. Возобновление снабжения производится в этом случае в течение 5 дней.

Куда нужно обращаться в случае отключения?

Если абонент считает, что подача газа была приостановлена незаконно, он должен обратиться в первую очередь в обслуживающую компанию. В отделе по работе с абонентами следует получить письменные объяснения.

После этого нужно обратиться в администрацию муниципалитета с заявлением о проведении экспертизы. По ее результатам должно быть составлено заключение. Следующей инстанцией будет суд. Абонент составляет исковое заявление, прилагает к нему все имеющиеся документы, в том числе экспертное заключение, пояснения компании-поставщика, договор на обслуживание, правоустанавливающий документ на объект недвижимости, справку об отсутствии у него задолженности по оплате потребления.

Как осуществляется подключение газа после отключения?

После устранения причин приостановления обслуживания абонент обращается к поставщику с заявлением о повторном подключении.

Если газ был отключен в связи с возникновением задолженности, возобновление поставки производится, как правило, после полного ее погашения. Между тем поставщик и абонент могут заключить дополнительное соглашение о том, что задолженность будет выплачиваться частями. В договоре устанавливается график и размер платежей. После этого поставщик в двухдневный срок возобновляет обслуживание и снимает с оборудования пломбы, поставленные при отключении газа.

Сколько стоит восстановление снабжения? Сумма определяется исходя из расходов, которые понес поставщик в связи с приостановлением снабжения. Подключение внутридомовых приборов оплачивается отдельно. Единых тарифов для всех регионов не предусмотрено. Размер оплаты устанавливается непосредственно обслуживающим предприятием.

Предупреждения поставщиков газа

Обслуживающие предприятия регулярно напоминают абонентам о правилах пользования газовым оборудованием. Соблюдение требований позволит предотвратить аварийное отключение газа.

• Не устранять неисправности самостоятельно ни в оборудовании, ни в газопроводе. В таких ситуациях необходимо перекрыть подачу газа к приборам и вызвать специалистов.
• В помещениях, где установлено оборудование, должна обеспечиваться надлежащая вентиляция воздуха.
• Регулярно следует проверять тягу до включения и непосредственно во время работы оборудования с отводом продуктов горения в дымоход.
• Не следует устанавливать на конфорки газовых плит посуду с широким днищем.
• В случае внезапного прекращения горения пламени необходимо незамедлительно закрыть все краны подачи газа.
• Не следует оставлять без присмотра работающее газовое оборудование. Исключение могут составлять приборы, рассчитанные на непрерывное функционирование и оснащенные автоматикой.
• Не следует подпускать к газовому оборудованию маленьких детей, а также лиц в состоянии опьянения.
• Запрещено использовать приборы не по их назначению. Не следует, в частности, осуществлять обогрев помещения с помощью газовой плиты, привязывать к трубам веревки для белья, сушить волосы или белье над пламенем горелки.
• После каждого использования газа необходимо перекрывать краны подачи.
• Запрещено оставлять на плите либо на близком к ней расстоянии легковоспламеняющиеся предметы и материалы (тряпки, бумагу и пр.).
• Запрещено осуществлять самостоятельную газификацию квартиры или дома, а также переустановку и замену газовых приборов.
• Не допускается внесение изменений в конструкцию оборудования.
• Запрещено производить перепланировку помещения, в котором установлены приборы, без согласования проекта с соответствующими организациями.
• Не допускается изменение устройства вентиляционных каналов и дымоходов, заклеивание и замуровывание люков, предназначенных для очистки дымоходов.
• Запрещено отключать автоматические защитные системы, пользоваться газом при наличии неисправностей в оборудовании, автоматике.
• Не допускается использовать помещения, в которых находятся газовые приборы, для отдыха и сна.
• Для обнаружения утечки запрещено использовать открытый огонь.

Заключение

Для своевременного выявления неисправностей сотрудники газовой службы осуществляют плановые проверки. Абоненту необходимо обеспечивать беспрепятственный доступ специалистов к оборудованию и трубопроводу. Особенно важно не создавать препятствий для работников обслуживающего предприятия при необходимости локализации или устранения ими последствий аварий. В чрезвычайных ситуациях доступ специалистам должен быть обеспечен в любое время при предъявлении ими удостоверения.

Неправомерные действия потребителя могут создать угрозу безопасности для остальных жильцов и их имущества.

В Москве 24 тысячи домов с газом - примерно половина от всего столичного жилья. Это почти 2 миллиона газовых плит и 26,5 тысячи водонагревателей. На днях в Госдуму внесли законопроект о полномочиях местных властей по организации газоснабжения. В нем предлагаются меры, которые должны ускорить газификацию в стране, а значит, домов с газом станет еще больше.

The Village пообщался со специалистами «Мосгаза» и узнал, за что в квартире могут отключить газ и чем чревато игнорирование требований газовой службы.

Что проверяет «Мосгаз»

Слесари «Мосгаза» проверяют помещения, где находятся газопровод и газовые приборы. Их задача - убедиться, что доступ к трубам и приборам свободен, а все оборудование, включая плиту, исправно.

Для эффективности работы зарплата сотрудников службы зависит от количества проверенных квартир. Немногие знают, что инспекторы могут не только проверить ситуацию, но и отрегулировать плиту и прочистить горелки.

За что могут отключить газ

Выключить газ без предупреждения могут, если появилась информация об угрозе аварии, утечке газа или несчастном случае. Также перекрыть газ могут в случае самовольной газификации и при неправильном подключении устройства. Однако отключить плиту или нагреватель прямо во время проверки могут только в случае серьезной неисправности, например, при утечке газа или аварийной ситуации. В остальных случаях высылают уведомление с требованием исправить нарушения - за 40 и за 20 дней до того, как перекрыть газ.

Причинами могут стать:

Использование газового шланга с истекшим сроком службы.

Отсутствие диэлектрической вставки после отключающего устройства на газовый прибор.

Закрытие, даже частичное, газопровода кухонной мебелью или панелями.

Закрытие вентиляционного канала.

Одно отключающее устройство на два газовых прибора.

Слишком близкое расположение электрического кабеля и газопровода.

Чем грозит игнорирование итогов проверки

Несвоевременное выполнение предписаний влечет за собой административный штраф, который для граждан составит от 300 до 500 рублей, а для должностных лиц - 1–2 тысячи рублей или дисквалификацию на срок до трех лет. Санкция для юридических лиц варьируется от 10 до 20 тысяч рублей. Если нарушение все равно не будет исправлено, газ отключат.

Чего нельзя делать в квартирах и домах с газом

Проводить самовольную газификацию.

Самостоятельно переустанавливать, менять и ремонтировать газовые приборы.

Самостоятельно отключать и подключать газовые приборы.

Изменять конструкцию газовых приборов, дымоходов и вентиляционных систем.

Заниматься перепланировкой помещения, где установлены газовые приборы.

Изменять размеры отапливаемых помещений без согласования.

Заклеивать вентиляционные каналы.

Замуровывать и заклеивать карманы и люки для чистки дымоходов.

Пользоваться газовыми приборами при закрытых форточках.

Пользоваться газовыми плитами для отопления помещений.

Спать и отдыхать в помещениях, где установлены газовые приборы.

Также необходимо следить за состоянием гибкого шланга - он не должен быть перекручен или натянут и касаться бытовых электроприборов.

Что делать, если пахнет газом

При появлении запаха газа нужно прекратить пользование газовыми приборами, перекрыть краны к приборам и на приборах, открыть окна или форточки, вызвать аварийную службу по телефону 104. В это время нельзя зажигать огонь, курить, включать и выключать электроосвещение и электроприборы, а также пользоваться электрическим звонком.

Согласно законодательству, каждый человек, чей дом подключен к системе газопровода, должен раз в месяц в четко установленные сроки производить оплату счета за газ. Тарифы за ресурс будут зависеть от нескольких факторов. Прежде всего, это площадь помещения и число лиц, прописанных в квартире.

В пункте 45 Постановления Правительства РФ No 549 от 21.07.08 прописаны все положения, вследствие которых поставщик имеет право прекратить подачу газа в квартиру либо частный дом.

Важно! Компания, предоставляющая услугу, может отключить газ за долги. Но перед тем, как это сделать, поставщик обязан прислать уведомление владельцу квартиры.

Основанием для прекращения подачи ресурса является неуплата долга в течение 2-х месяцев , а также наличие частичного долга за предоставляемые услуги.

Когда это незаконно?

Прежде чем производить отключение газа, компания, поставляющая услуги, обязана уведомить нарушителя в письменной форме об этом. Услуга может быть отключена только по причинам, которые прописаны в законодательстве. Если компания своими действиями нарушает закон, то это может быть обжаловано в суде.

Даже если газ был отключен за неуплату, об этом должны были предупредить ранее. Если вы не знаете, за что именно была прекращена его подача, то позвоните в газовую компанию и узнайте точную причину. Незаконным отключение газа будет считаться за неуплату при отсутствии реального долга.

Если компания вовремя не пришлет вам уведомление о том, что собирается прекратить подачу газа в ваш дом, то это также будет считаться грубым нарушением с ее стороны.

Если вы уверены, что газ был вам отключен незаконно, то вы можете смело подавать в суд на компанию, предоставляющую вам эту услугу.

Каким должен быть срок и размер неуплаты?

Ранее газ могли отключить при неуплате счетов за услугу в течение трех месяцев. Сейчас этот период составляет 60 дней.

Всем должникам заранее должно быть отправлено уведомление.

Прекратить подачу газа могут и в случаях, когда накапливается определенная сумма долга за ресурс. В настоящее время эта цифра составляет 10 тыс. рублей.

Порядок процедуры

Процедура отключения газа производится в одностороннем порядке, но поставщик обязан выполнить все условия, чтобы его действия были законными . Существует определенный порядок отключения газа за долги, которыми должна руководствоваться компания.

Уведомление собственника

В нем должна содержаться информация о том, каковы размеры долга. Пользователь в течение 20 дней должен будет оплатить указанную сумму.

Существует несколько способов передачи уведомления собственнику:

• отдать человеку лично под подпись;
• позвонить должнику. Важное условие: разговор должен быть записан;
• отправить заказным письмом;
• напечатать уведомления на бланке квитанции, по которой производится оплата за газ;
• отправить письмо на электронную почту;
• если человек пользуется онлайн порталом ЖКХ, то можно отправить ему уведомление там.

Важно! При вручении должнику уведомления любым из вышеописанных способов, необходимо зафиксировать точную дату, а также факт его получения.

Ожидание ответа

Если после получения уведомления пользователь так и не погасил долг, то на это ему выделяется еще 10 дней. Если оплата не происходит и по истечение этого срока, то компания, имеет полное право прекратить поставлять газ.

Перекрытие

Если по истечение всех сроков, должник так и не погасит долг, газовая компания отключит его от газораспределительной сети. После этих действий газовое оборудование, использованное ранее должником, должно быть опломбировано.

Только при выполнении всех этих шагов прекращение подачи газа в связи с задолженностью будет считаться законным . Если уведомление было получено позже законного срока или не получено вообще, то это является грубым нарушением.

Вдобавок, мелкие нарушения в работе газового оборудования также не являются поводом для прекращения подачи этого ресурса.

Смотрите, как происходит отключение газа в домах должников:

Что делать, если вас лишили услуги?

Каждый может столкнуться с подобной проблемой. Какие же действия стоит предпринять, чтобы подача газа была возобновлена? Что делать, если отключили газ за неуплату?

1. Первый – погашение долга.
2. Второй вариант – это заключение договора между должником и компанией, поставляющей газ. Можно договориться о получении отсрочки выплаты долга, либо предоставлении поставщиком рассрочки на оплату этой суммы.

Если вы готовы оплатить долги, то должны предоставить компании письменное уведомление о том, что собираетесь это сделать. Лучший вариант его оправления – почтой, заказным письмом.

После того, как должник договорится с компанией об отсрочке долга либо получении рассрочки, подача газа должна будет возобновиться в течение двух рабочих дней с того момента, как будет между сторонами заключено соглашение.

Обратите внимание! Должник также будет обязан оплатить все затраты, которые потребовались на отключение и повторное подключение абонента к газовой сети.

Как получить рассрочку платежа?

Чтобы получить рассрочку либо отсрочку в заявлении необходимо указать причину, вследствие которой вы не имеете возможности провести оплату. Нужно в заявлении отметить и факторы, в связи с которыми, отключать газ никак нельзя, к примеру, из-за наличия маленького ребенка в семье.

В случае, если компания решит пойти должнику на встречу, она будет должна заключить с ним соглашение, в котором следует прописать, когда и какие суммы должен будет оплачивать абонент, а также в какие сроки.

Если организация отказывает вам в отсрочке или рассрочке, то она должна предоставить его в письменной форме. В таком случае можно обратиться в суд для обжалования данного решения .

В любом случае конфликт между должником и компанией, предоставляющей подачу газа, может быть решён только двумя способами: мирным путем с заключением соглашения, либо через суд.

Самостоятельное подключение абонента к сети без наличия договора с поставляющей компанией является незаконным. В таком случае нарушитель обязан будет оплатить штраф.

Заключение

Каждый человек может столкнуться с финансовыми трудностями. Конечно же, лучше не допускать полного отключения газа, обратившись заранее в организацию, чтобы они предоставили рассрочку. В противном случае вам придется заплатить еще большую сумму – за отключение, а также повторное подключение к сети.

Если же вы уверены в том, что газ был отключен на незаконных основаниях, то можете обращаться в суд для решения этой проблемы.